Szybkie postępy technologiczne i zmiany w praktykach biznesowych znacząco zmieniły sposób, w jaki funkcjonują systemy Planowania Zasobów Przedsiębiorstwa (ERP), szczególnie rozwiązania oparte na chmurze, ewoluowali. Badania branżowe szacują, że globalny rynek ERP prawie podwoi się w ciągu najbliższych pięciu lat, 64 USD,7 miliardów w 2022 roku do 130 miliardów dolarów w 2027 roku, napędzany większą skalowalnością, elastyczność i opłacalność oferowane przez platformę oraz dostosowanie do niedoboru talentów, Wielka Rezygnacja i zdalne siły robocze
Następna dekada obiecuje rewolucję technologiczną w ERP. Sztuczna inteligencja (SI) i uczenie maszynowe (UM) będą kluczowe, automatyzacja zadań rutynowych, optymalizując procesy i przewidując wyniki z bezprecedensową precyzją. Technologia Blockchain, z jego wrodzoną bezpieczeństwem i przejrzystością, zrewolucjonuje zarządzanie łańcuchem dostaw, zapewniając widoczność i śledzenie od początku do końca. Rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR) przekształcą szkolenie, utrzymanie i zdalna współpraca, zwiększając efektywność operacyjną
Dominacja chmury jest niezaprzeczalna. Systemy ERP będą coraz częściej migrować do chmury, oferując skalowalność, elastyczność i redukcja obciążenia IT. Ta zmiana przyspieszy przyjęcie modeli oprogramowania jako usługi (SaaS), umożliwiając firmom skupienie się na kluczowych kompetencjach, zostawiając zarządzanie infrastrukturą IT specjalistom
Rozwiązania dostosowane
Podejście uniwersalne do ERP się zmniejsza. Przemysły, od produkcji do zdrowia, wymagają spersonalizowanych rozwiązań, które odpowiadają ich unikalnym wyzwaniom. Personalizacja stanie się kluczowa, z systemami ERP ewoluującymi, aby włączyć specyficzne funkcje branżowe i spełniać rygorystyczne regulacje
Na przykład, w produkcji, systemy ERP będą się idealnie integrować z urządzeniami IoT w celu optymalizacji procesów produkcji i utrzymania predykcyjnego. W sektorze zdrowia, ERP odegra kluczową rolę w zarządzaniu danymi pacjentów, zapewniając zgodność z przepisami Regulacji Prywatności i Regulacji Bezpieczeństwa (HIPAA) oraz upraszczając zarządzanie cyklem przychodów
Dynamiczny scenariusz
Przyszłość ERP jest ekscytująca, ale jednak pełen wyzwań. Firmy powinny przyjąć zmiany, inwestować w rozwój talentów i promować kulturę innowacji. Współpraca między działami IT a działami biznesowymi będzie kluczowa dla udanych wdrożeń ERP
Utrzymując się na bieżąco z pojawiającymi się trendami i wykorzystując moc technologii,pozwoli organizacjom odkrywać nowe możliwości,zwiększają efektywność operacyjną i uzyskują przewagę konkurencyjną
Główne możliwości w sektorze
Na podstawie analizy obecnych trendów i prognoz na przyszłość, trzy główne możliwości wyróżniają się w tej sytuacji dla firm w zakresie ERP
– Decyzja oparta na danychwykorzystanie mocy AI i ML do wydobywania cennych informacji z danych ERP umożliwi podejmowanie decyzji opartych na danych, prowadząc do poprawy efektywności operacyjnej i przewagi strategicznej
– Odporność łańcucha dostawwdrożenie technologii blockchain i zaawansowane analizy mogą poprawić widoczność łańcucha dostaw, łagodzić ryzyko i budować odporność na zakłócenia
– Doświadczenie klientawykorzystanie danych z ERP do lepszego zrozumienia preferencji i zachowań klientów umożliwi spersonalizowane doświadczenia, zwiększając satysfakcję i lojalność klienta
Trendy, które napędzają innowacje
Patrząc na nadchodzące lata, możemy wyróżnić 10 głównych trendów, które ukształtują globalną adopcję ERP w chmurze w różnych sektorach
1. ERP Komponentowy
Koncepcja modułowego ERP zyskuje na znaczeniu, pozwalając firmom na wybór i integrację komponentów od różnych dostawców w celu zwiększenia elastyczności.Według Gartnera, to pode pode ułatwić dostosowanie do zmian i oferuje personalizację zgodnie z potrzebami biznesowymi
2. Rozwiązania w Chmurze
Adopcja ERP w chmurze rośnie z powodu swoich zalet, jak skalowalność, dostępność i niższe koszty operacyjne. EY podkreśla, że migracja do chmury będzie nadal rosła, gdy firmy będą dążyć do automatycznych aktualizacji i większego bezpieczeństwa
3. Zintegrowana Sztuczna Inteligencja
Inkorporacja AI w ERP wspomaga automatyzację procesów i generowanie strategicznych wglądów. Raporty Gartnera wskazują, że AI odegra kluczową rolę w 2025 roku, poprawa efektywności operacyjnej i podejmowania decyzji
4. Całkowite doświadczenie (TX)
Całkowite doświadczenie łączy doświadczenie klienta z doświadczeniem pracowników, aby poprawić wdrażanie ERPów. Według Gartnera, to pode pode stworzyć intuicyjne interfejsy i bardziej efektywne procesy, korzystając z całego łańcucha użytkowników
5. Automatyzacja Procesów Robotycznych (RPA)
Zastosowanie RPA zintegrowanego z ERP będzie niezbędne do automatyzacji powtarzalnych zadań. Deloitte wskazuje, że ta technologia zmniejszy błędy i zwiększy wydajność, pomagając firmom w optymalizacji ich operacji
6. Zaawansowana Analiza Predykcyjna
Analiza predykcyjna, wzmocniona przez AI, pozwoli tym systemom na oferowanie szczegółowych prognoz dotyczących rynku i operacji wewnętrznych. Gartner przewiduje, że ta zdolność pomoże firmom lepiej zarządzać zapasami i łańcuchem dostaw
7. Integracja z IoT
Internet Rzeczy (IoT) będzie bardziej zintegrowana z ERP-ami, oferując dane w czasie rzeczywistym z podłączonych urządzeń dla lepszego podejmowania decyzji. McKinsey informuje, że IoT zastosowane w ERP przyniesie korzyści głównie sektorom produkcji i logistyki
8. Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna
Wraz z rosnącą presją na bardziej zrównoważone praktyki,w 2025 roku technologia powinna oferować funkcje umożliwiające monitorowanie i raportowanie wpływów na środowisko. EY podkreśla, że pomoże to firmom dostosować się do regulacji i przyjąć odpowiedzialne praktyki
9. Wzmocniona zarządzanie danymi i bezpieczeństwo
Wraz ze wzrostem objętości przetwarzanych danych, bezpieczeństwo będzie priorytetem. Gartner wskazuje, że systemy ERP będą potrzebować solidnych polityk bezpieczeństwa, zapewniając zgodność z regulacjami takimi jak LGPD i GDPR
10. Capacidades de Personalização e Low-Code/No-Code
O uso de plataformas low-code/no-code permitirá que empresas customizem seus ERPs de forma mais ágil, bez potrzeby głębokiego programowania. Forrester wskazuje, że ta tendencja ułatwi innowacje wewnętrzne i szybkie dostosowywanie się do zmian
Ewolucja ERP-ów
Przyspieszona adopcja rozwiązań chmurowych, integracja AI i ML, ulepszona personalizacja, skupienie na doświadczeniu użytkownika, większe bezpieczeństwo cybernetyczne, wzrost rozwiązań specyficznych dla branży i doskonała integracja z technologiami wschodzącymi mają na celu przekształcenie krajobrazu ERP.
Ewolucja systemów ERP odzwierciedla dynamiczne zmiany w globalnym krajobrazie biznesowym. W miarę jak zbliżamy się do nowej dekady, kluczowe jest spojrzenie w przyszłość i przewidywanie trendów ERP, które ukształtują nadchodzące lata. Firmy, które przyjmą te trendy, będą dobrze przygotowane do rozwoju w ciągle ewoluującej gospodarce cyfrowej
