Gogle wirtualnej rzeczywistości (VR) i rozszerzonej rzeczywistości (AR) nie są nowymi koncepcjami. Mimo to wiele marek nie wykorzystuje potencjału, jaki posiada ten rodzaj technologii, wyspecjalizowanej w tworzeniu doświadczeń. Na coraz bardziej cyfrowym rynku obowiązkiem dyrektorów marketingu (CMO) jest eksploracja potencjału tych zasobów, aby zapaść w pamięć swoim odbiorcom docelowym, przyczyniając się do wzbogacenia doświadczeń oraz znacznego wzrostu atrakcyjności i retencji klientów.
Choć mogą wydawać się dość nowoczesnymi technologiami, ich fundamentalne idee były już badane w XX wieku, kiedy to podejmowano liczne próby stworzenia urządzeń podobnych do tych, które obecnie są dostępne na rynku. Na przykład Oculus Rift był jednym z pionierów popularyzacji VR, a jego pierwsza wersja pojawiła się w 2013 roku, 12 lat temu. Równocześnie, rzeczywistość rozszerzona zyskuje na popularności dzięki urządzeniom i aplikacjom, które integrują elementy cyfrowe ze środowiskiem fizycznym, dodatkowo rozszerzając możliwości interakcji i immersji.
Przykładem przypadku z wykorzystaniem rozszerzonej rzeczywistości (AR) była kampania przeprowadzona przez IKEA, znaną międzynarodową markę meblową. Opracowali oni aplikację, która pozwalała użytkownikom wizualizować meble, które chcieliby mieć w swoim otoczeniu, dając im większą pewność co do przestrzeni, w której będą się znajdować i jak wpasują się w ogólny klimat. Dzięki tej aplikacji AR IKEA wykonała znaczący krok w kierunku zaspokojenia palącej potrzeby osób, które fascynują się meblami znalezionymi online.
Innym przykładem, który można przytoczyć, jest kampania przeprowadzona przez Volvo. Firma wykorzystała wirtualną rzeczywistość, aby zaoferować użytkownikom jazdę próbną modelem XC90 bezpośrednio za pośrednictwem ich telefonów komórkowych, promując doświadczenie „weekendowego wypadu” za pośrednictwem aplikacji. jazda próbna pozwala użytkownikowi zasiąść za kierownicą i przejechać się górską drogą. Kampania wygenerowała znaczny wzrost liczby zapytań o informacje na temat pojazdu, przekraczając 20 000 pobrań aplikacji.
Biorąc pod uwagę dużą liczbę firm, które już zgłębiły te technologie i osiągnęły bardzo pozytywne rezultaty, cały rynek prognozuje ogromny postęp i inwestycje w ich zastosowania. Według badań opublikowanych przez ResearchAndMarkets.com, które to potwierdzają, rynek wirtualnej rzeczywistości ma wzrosnąć z 43,58 mld USD w 2024 roku do 382,87 mld USD w 2033 roku, napędzany średnioroczną stopą wzrostu (CAGR) na poziomie 27,31% w latach 2025-2033.
Ponieważ jest to dziedzina wciąż w fazie rozwoju, a prognozy dalszego wzrostu wskazują na dalszy wzrost, nadszedł czas, aby małe i średnie firmy zaczęły inwestować i czerpać korzyści z kampanii reklamowych związanych z tą technologią. Wraz z rosnącą dominacją technologii na rynku i zanikaniem fundamentalnego zróżnicowania produktów, stworzenie niezapomnianych wrażeń dla odbiorców może mieć decydujące znaczenie dla osiągnięcia wartości cyklu życia ( ). Należy pamiętać, że pozyskiwanie nowych klientów zawsze będzie droższe i trudniejsze niż utrzymanie istniejącej bazy.
W tym sensie dążenie do wykorzystania nowych technologii, które coraz częściej wkraczają w życie ludzi, jest nie tylko interesującą strategią, ale wręcz koniecznością dla firm dążących do ciągłego rozwoju. Wirtualna rzeczywistość to tylko jedno z „nowych” narzędzi dostępnych w arsenale firm marketingowych, które należy wdrożyć, gdy tylko przedsiębiorcy zaakceptują takie działania przełamujące schematy.
