Żyjemy w erze, w której konsumenci są coraz bardziej zalewani reklamami, ale jednak paradoksalnie, bardziej otwarci na nich. Zgodnie z badaniem Kantar na temat reakcji mediów w Brazylii 2024, średnia akceptacja reklam znacznie wzrosła, osiągając 47% w 2024 roku, w porównaniu do zaledwie 19% w 2016 roku. Ta zmiana postawy to nie tylko liczba; to wyraźny sygnał, że marki mają cenną okazję, aby umocnić swoją obecność i znaczenie na rynku
Platformy cyfrowe stają się kluczowymi sojusznikami w podróży marek, pozwalając na skuteczniejsze połączenie z docelowymi odbiorcami i dostosowanie się do nowych realiów rynkowych. Niedawne dane pokazują, że konsumenci preferują reklamy na platformach takich jak Amazon, TikTok, Instagram, Google i Netflix, podczas gdy profesjonaliści marketingu również postrzegają YouTube i Spotify jako niezbędne. To dopasowanie między preferencjami konsumentów a marketerami jest kluczowe dla skuteczności kampanii. To potężne przypomnienie, że aktywne słuchanie i dostosowanie się są kluczowe dla sukcesu
Każda z tych platform ma unikalne cechy: podczas gdy Amazon postrzegana jest jako kanał istotnych i przydatnych reklam, TikTok wyróżnia się tym, że oferuje zabawne i interesujące reklamy. Netflix, z kolei, ilustruje różne sposoby, w jakie marka może osiągnąć sukces reklamowy. Na wielu rynkach, platforma zawiera reklamy, które, gdy są wprowadzane w sposób strategiczny, nie wpływają na doświadczenie użytkownika, szczególnie gdy te ogłoszenia są oferowane w zamian za korzyść, jak bardziej przystępny abonament. To pode być podejście, które inne platformy mogłyby rozważyć, szczególnie w czasach, gdy doświadczenie klienta jest kluczowe
Wpływ platform na budowanie marek nie jest jednorodny wśród segmentów. Badania pokazują, że kampanie są siedem razy bardziej skuteczne wśród otwartych odbiorców, podkreślając znaczenie budowania pozytywnych i istotnych percepcji w kampaniach w celu maksymalizacji wzrostu marek. Marki, które pielęgnują pozytywne nastawienie wśród konsumentów, mają tendencję do uzyskiwania lepszych cen i zwiększania swojego udziału w rynku
Tymczasem, nie tylko media cyfrowe są obszarami inwestycji marek. Kanały komunikacji offline nadal mają znaczenie. Globalnie, konsumenci wykazują preferencje dla reklam w punkcie sprzedaży, w kinie i na wydarzeniach sponsorowanych. Tak więc, „stary” marketing zachowuje swoją przestrzeń i znaczenie. Specjaliści ds. marketingu wciąż poświęcają szczególną uwagę mediom zewnętrznym i sponsorowanym wydarzeniom jako głównym kanałom komunikacji
W Brazylii, zarówno konsumenci, jak i profesjonaliści w dziedzinie marketingu dostrzegają atrakcyjność telewizji, filmy online, aplikacje i media społecznościowe. Ta akceptacja wynika z faktu, że reklamy w tych mediach zmodernizowały się pod względem strategii i formatu, stając się bardziej odpowiednimi i mniej inwazyjnymi, zapewniając konsumentom bardziej kontrolowane i satysfakcjonujące doświadczenie. Przykłady obejmują reklamy w aplikacjach lub na platformach, które mogą być kontrolowane i pomijane zgodnie z wygodą użytkownika, nadając poczucie kontroli, które jest wysoko cenione. Strategia, która wzmacnia użytkownika i, jednocześnie, można zwiększyć skuteczność kampanii
Platformy cyfrowe oferują żyzny grunt do budowy silnych marek, adaptowalne i istotne. Z konsumentami coraz bardziej otwartymi na reklamy, możliwość polega na tworzeniu doświadczeń reklamowych, które są postrzegane jako wartościowe i nieinwazyjne. Platformy umożliwiają tworzenie innowacyjnych i istotnych doświadczeń, pozwalając markom na bardziej znaczące połączenie z ich konsumentami. Wykorzystując unikalne cechy każdego medium, marki mogą rozwijać kampanie, które naprawdę rezonują z ich publicznością i nawiązują trwałe relacje
Jako edukatorka i badaczka, widzę, że przyszłość marketingu polega na współpracy i dostosowaniu interesów marek i konsumentów. Musimy słuchać i rozumieć oczekiwania publiczności, tworzenie autentycznego dialogu, który nie tylko promuje produkty, ale jednak wzbogaci twoje doświadczenia. To jest rola i wyzwanie marek w współczesnym społeczeństwie
