Wyszukiwanie wizualne w marketingu: AI na nowo definiuje doświadczenia konsumentów

Dzięki rozwojowi sztucznej inteligencji (AI) sposób interakcji konsumentów z markami i produktami ulega transformacji.

Według Adweeka od 2021 r. 351 TP3 T marketerów planuje już optymalizację swoich strategii za pomocą wyszukiwania wizualnego w nadchodzących miesiącach. Tradycyjne wyszukiwania tekstowe, które od tak dawna stanowią kamień węgielny interakcji cyfrowych, są postrzegane jako nieefektywne i nie intuicyjne, aby zaspokoić potrzeby obecnych konsumentów.

Dlaczego wyszukiwanie wizualne zyskuje na sile?

Tym, co napędza wyszukiwanie wizualne na eksponowany poziom w marketingu, jest jego zdolność do rozwiązania centralnego zagadnienia: wygody Konsumenci, zwłaszcza milenialsi, coraz chętniej podejmują bezpośrednie, szybkie interakcje, które wiążą się z minimalnym wysiłkiem poznawczym Prosty fakt wykorzystania obrazu do znalezienia produktu eliminuje złożoność opisywania słowami tego, co często łatwiej pokazać.

Wzrost wyszukiwania wizualnego zbiega się również z nasyceniem treści tekstowych online, Jeśli z jednej strony słowo kluczowe było główną walutą wymiany w Internecie, z drugiej strony wyszukiwanie wizualne na nowo definiuje tę relację Konsument nie musi już formułować długich zdań ani znajdować odpowiednich słów, aby opisać to, czego szuka Wystarczy skierować telefon komórkowy na obiekt i pozwolić AI zrobić resztę.

Moda, meble i nie tylko

Branże takie jak moda i meble jako pierwsze przyjęły marketing wyszukiwania wizualnego i nietrudno zrozumieć dlaczego. Kiedy konsument natrafia na mebel lub odzież, która mu się podoba, połączenie emocjonalne jest natychmiastowe, a im szybciej jest prowadzony od odkrycia do zakupu, tym większe są szanse na konwersję.

Jednak wyszukiwanie wizualne nie ogranicza się do tych branż. Sektory takie jak motoryzacja i elektronika odnotowują wzrost wykorzystania tej technologii. Na przykład w sektorze części samochodowych wyszukiwanie wizualne eliminuje niejednoznaczność w identyfikacji komponentów, podczas gdy w elektronice sektorze ułatwia wizualne porównanie modeli i akcesoriów.

Przykłady sukcesu: od Google Lens do GPT-4

Niektórzy z największych globalnych graczy włączyli już wyszukiwanie wizualne do swoich platform.Google Lens jest jednym z najbardziej znanych, pozwalającym użytkownikom identyfikować obiekty, tłumaczyć teksty, a nawet wyszukiwać informacje o produktach za pomocą obrazów.

Pinterest z kolei przeniósł tę technologię na inny poziom. Dzięki Pinterest Lens użytkownicy mogą zidentyfikować ponad 2,5 miliarda obiektów, bezpośrednio łącząc wyszukiwanie wizualne z podróżą zakupową. Wyobraź sobie, jaką siłę ma to dla marek: przekształcenie przechwyconego obrazu w natychmiastową konwersję to rodzaj zaangażowania, jakiego pragnie każdy marketer.

W tym samym duchu Amazon wprowadził innowacje w StyleSnap, narzędziu wykorzystującym wyszukiwanie wizualne do polecania konsumentom artykułów modowych. A Snapchat dzięki swojej zaawansowanej technologii umożliwia już rozpoznawanie opakowań żywności, a nawet etykiet win, otwierając nowe horyzonty dla marek w tych segmentach.

Wreszcie, niedawna wersja GPT-4 OpenAI, zaprojektowana z solidnymi możliwościami widzenia. Ten model sztucznej inteligencji może potencjalnie przenieść marketing na jeszcze bardziej wyrafinowany poziom poprzez integrację wizji i tekstu w płynny i skuteczny sposób.

Przyszłość wyszukiwania wizualnego i wyzwanie dla marek

Dla marek chodzi nie tylko o przyjęcie technologii, ale zapewnienie jej strategicznego wykorzystania, tworząc prawdziwie zintegrowane i skoncentrowane na konsumentach doświadczenie.

Aby przygotować się na erę wyszukiwania wizualnego, marki muszą zoptymalizować swoje obrazy za pomocą szczegółowych opisów i zainwestować w technologie AI, które poprawiają dokładność wyszukiwań i rekomendacji. Obecność na platformach takich jak Google Lens, Pinterest i Amazon jest niezbędna, aby zwiększyć widoczność i ułatwić bezpośrednie przejście od wyszukiwania wizualnego do zakupu, tworząc płynne i intuicyjne doświadczenie użytkownika.

Ponadto edukacja społeczeństwa na temat wykorzystania wyszukiwania wizualnego i analizowanie danych generowanych przez tę interakcję pozwala skutecznie dostosowywać strategie marketingowe Pomaga to pozycjonować marki przed konkurencją, wykorzystując moc wyszukiwania wizualnego w celu zwiększenia zaangażowania i konwersji.

Ci, którzy szybko rozpoznają możliwości, będą mieli znaczną przewagę konkurencyjną.Ale potrzeba czegoś więcej niż tylko przyjęcia technologii, IT jest niezbędne, aby wykorzystać ją w kreatywnym, intuicyjnym i przede wszystkim nastawionym na rozwiązywanie rzeczywistych problemów konsumenckich.

Przyszłość interakcji cyfrowych będzie coraz bardziej wizualna Firmy, które mogą wykorzystać pełny potencjał wyszukiwania wizualnego, będą lepiej przygotowane do przyciągania uwagi klientów, którzy są buvscam dla zwinnych i wydajnych doświadczeń.