Okna zmieniły swój adres Wcześniej konsument przechodził przez alejki sklepowe lub przeglądał katalogi, aby odkryć produkty Dziś dzień zaczyna się i często kończy & ^^^^^^^^^^ Nie jest przesadą stwierdzenie, że telefon komórkowy stał się główną wizytówką detaliczną, a brak samej aplikacji sprzedażowej oznacza utratę znaczenia na rynku, który przenosi się do dotknięć ekranu.
Doświadczenie klienta, które kiedyś było różnicą, stało się koniecznością Aplikacje sprzedażowe pozwalają na dostosowanie na dużą skalę, coś niemożliwego dla kanałów czysto fizycznych, a nawet dla tradycyjnego handlu elektronicznego Uczą się z interakcji, przewidują preferencje, sugerują kombinacje i sprawiają, że płyn zakupowy Jest to tłumaczenie sklepu fizycznego, z jego ciepłą i konsultacyjną obsługą, do środowiska cyfrowego, ale z zaletą oferowania nieskończonych zapasów.a zatem, jeśli produkt nie jest na półce, może być kliknięcie dalej, dostępne do dostawy w ciągu kilku godzin.
Ta logika sprawdza się zarówno w przypadku handlu detalicznego, jak i B2 B. Zespoły komercyjne, które nadal polegają na procesach ręcznych, tracą czas, tracą informacje i pozostawiają możliwości na stole Dobrze skonstruowana aplikacja centralizuje dane klientów, aktualizuje zapasy w czasie rzeczywistym, wystawia zamówienia i faktury, śledzi cele i prowizje oraz integruje się z systemami wewnętrznymi, a wszystko to w dłoni. To więcej niż narzędzie, to partner strategiczny, który zmniejsza tarcia i zmienia sprzedawcę w konsultanta.
Ponadto konsument się zmienił i prognozy sprzedaży detalicznej online w 2025 roku jasno to pokazują, Według ABComm brazylijski handel elektroniczny powinien osiągnąć obrót w wysokości 234 miliardów R$, przy wzroście o 151 TP3 T, a liczba zamówień powinna wzrosnąć o 51 TP3 T, łącznie 435 milionów Sprzedaż wspomagana jest przykładem tego, jak technologia wzmacnia relacje międzyludzkie Sprzedawca uzbrojony w aplikację rozumie potrzeby klienta, przedstawia demonstracje, rejestruje zamówienia i zwinnie śledzi posprzedażową konsultację, która jest uważana za usługę, która tworzy więź i samoobsługowe połączenie jest realnym punktem połączenia, nawet jeśli jest to.
Sztuczna inteligencja pozwoli na personalizację w czasie rzeczywistym; integracje z CRM-ami przyniosą analitykę predykcyjną; a możliwości offline sprawią, że żadna firma nie zostanie przerwana przez brak połączenia Marka, która inwestuje teraz we własną aplikację, nie tylko będzie śledzić ewolucję rynku, ale kształtować doświadczenia zakupowe nadchodzących lat.
Dlatego posiadanie aplikacji sprzedażowej nie jest już luksusem, Jest kluczem do przekształcenia ciekawskich klientów, klientów w fanów i do utrzymania marki obecnej w jedynej przestrzeni, w której każdy wygląda dziesiątki razy dziennie: ekran telefonu komórkowego.
*Guilherme Martins jest współzałożycielem Eitri, platformy do tworzenia aplikacji mobilnych
