Ujawnienie tzw. arkusza “Influencers' Worksheet”, który ujawnia opinie twórców treści na temat kampanii reklamowych, wywołało intensywną debatę na temat relacji między markami a influencerami. Sprawa ujawniła nie tylko brak przejrzystości w niektórych partnerstwach, ale także potrzebę większej profesjonalizacji w influencer marketingu, szybko rozwijającym się sektorze, ale wciąż pozbawionym dobrze zorganizowanych procesów.
Dla Adriano Santosa, partnera Tamer Communication, reperkusja sprawy pokazuje znaczenie rygorystycznego dostosowania między zaangażowanymi stronami. “Praca influencerów wykracza poza proste tworzenie treści Działają w ramach wysoce konkurencyjnego ekosystemu, gdzie uznanie własnego wizerunku i budowa autorytetu są niezbędnymi czynnikami ciągłości kariery Jednocześnie marki poszukują zwrotu z inwestycji dokonanych w te partnerstwa, które mogą generować konflikty, jeśli oczekiwania nie są dobrze dostosowane od początku" - wyjaśnia.
Ekspert podkreśla również, że rynek wpływów cyfrowych wciąż napotyka trudności w ustanawianiu bardziej ustrukturyzowanych standardów i procesów. “Szybkość, z jaką pojawiają się nowe platformy i zmieniają się trendy, sprawia, że sektor jest niestabilny Wielu wpływowych osób rozpoczynało karierę bez formalnego planowania, rozwijając się organicznie Sprawia to, że podstawowe kwestie, takie jak dotrzymywanie terminów, odprawa dostaw i niezbędne dostosowania kampanii, często zaniedbywane" - mówi.
Kolejną krytyczną kwestią podniesioną przez niego jest psychologiczny wpływ zawodu.“Istnieje zbiorowa wyobraźnia, że bycie influencerem jest synonimem życia pełnego korzyści i przepychu, Jednak ciągłe eksponowanie, potrzeba pozostawania istotnym i presja na zaangażowanie powodują, że wielu staje w obliczu intensywnych wyzwań emocjonalnych, takich jak lęk i depresja, Kiedy sława pojawia się przed profesjonalnym strukturyzowaniem, problemy te pogłębiają się jeszcze bardziej intrygowo - ostrzega.
Rozwiązanie polega na sformalizowaniu relacji pomiędzy markami, agencjami i twórcami.“Posiadanie dobrze zdefiniowanych umów, ustalenie realistycznych oczekiwań i utrzymywanie ciągłej komunikacji to niezbędne kroki, aby uniknąć nieporozumień i zapewnić skuteczne dostawy. Ponadto agencje i profesjonaliści w okolicy odgrywają kluczową rolę w pośredniczeniu w tych partnerstwach, pomagając w tworzeniu bardziej profesjonalnego i zrównoważonego środowiska dla wszystkich zaangażowanych" - podkreśla.
Santos wyjaśnia również, że wiarygodność influencera jest bezpośrednio powiązana ze sposobem prowadzenia przez niego relacji biznesowych. “Audience dostrzega, kiedy dochodzi do rozbieżności między dyskursem a praktyką Zachowanie przejrzystości w zakresie podpisywanych umów, unikanie skojarzeń, które mogą zagrozić tożsamości twórcy i działanie etyczne, to podstawowe środki zachowania reputacji i wzmocnienia jego pozycji na rynku „”" - podsumowuje.