Kiedy sztuczna inteligencja idzie źle, kto sprawdza? Pojawia się nowy zawód, który nadzoruje inteligentnych agentów

Rozwój autonomicznych agentów nadal redefiniuje światowy rynek pracy jako jeden z najbardziej znaczących postępów ery sztucznej inteligencji Przyjęcie AI Agents spowodowało zapotrzebowanie na nowe funkcje mające na celu nadzór, walidację i zapewnienie jakości zautomatyzowanych zadań Według niedawnego raportu Światowego Forum Ekonomicznego (WEF) do 2030 r. około 221 TP3 T obecnych miejsc pracy zostanie przekształconych Projekcja wskazuje na utworzenie około 170 milionów nowych miejsc pracy i wygaśnięcie 92 milionów miejsc pracy, co skutkuje dodatnim saldem 78 milionów miejsc pracy. 

 
Dla Marcosa Oliveiry Pinto, Global Software Engineer Managera w Jitterbit, zawód walidatora agentów Sztucznej Inteligencji jawi się jako funkcja strategiczna w przyszłości inteligentnej automatyzacji w biznesie. “Jesteśmy jeszcze w czasach, kiedy nie można ślepo ufać AI. Może się to wydawać oczywiste, ale niezbędne jest wzmocnienie potrzeby obecności człowieka w procesach i w tworzeniu nowych funkcji na rynku Walidator AI może łatwo być jednym z nich, zapewniając efektywność z realnymi wynikami” - wyjaśnia.   
 

Przypisania tej nowej funkcji wykraczają poza ograniczanie ryzyka Rola walidatora polega na zapewnieniu bezpiecznego, etycznego i rzetelnego zarządzania operacjami w firmach, które przyjmują inteligentnych agentów w ramach swoich procesów. “Główną troską jest sposób budowy tych systemów i możliwość generowania przez AI niedokładnych lub błędnych odpowiedzi Celem profesjonalisty będzie przegląd, walidacja i potwierdzenie działań agentów, zapewnienie braku halucynacji i oczekiwanego zwrotu wykonywanych zadań” - mówi Marcos. 

Zdaniem egzekutywy integracja człowieka z inteligentnymi agentami może przebiegać według dwóch różnych modeli. “W modelu aktywnym człowiek uczestniczy bezpośrednio w wykonaniu Agent prowadzi zadanie do pewnego momentu, np. w służbie użytkownikowi, a stamtąd profesjonalista ocenia i decyduje o kolejnych krokach Już w modelu pasywnym człowiek otrzymuje powiadomienia o postępie operacji W obu przypadkach obecność człowieka jest niezbędna dla zatwierdzeń, przepływów pracy, decyzji strategicznych i krytycznych ocen” - szczegółowo opisuje. 

Rolą pracownika ludzkiego staje się zapewnienie sukcesu, bezpieczeństwa i niezawodności zautomatyzowanych etapów podróży, zwłaszcza w działaniach wymagających większej złożoności, perswazji lub wiedzy technicznej, wciąż w dużym stopniu zależnych od ludzkiej percepcji lub podejścia hybrydowego. 

Badanie Światowego Forum Ekonomicznego podkreśla również, że najbardziej cenionymi przez pracodawców umiejętnościami pozostają kompetencje podstawowe tzw. Myślenie analityczne przewodzi popytowi, a następnie atrybuty ludzkie, takie jak odporność, zwinność, przywództwo i wpływ społeczny Do 2030 r. najszybciej rosnące oczekiwane kompetencje obejmują obszary techniczne, takie jak sztuczna inteligencja, big data, tworzenie sieci kontaktów, cyberbezpieczeństwo i umiejętność korzystania z technologii, a także kreatywność, elastyczność, ciekawość i ciągłe uczenie się. 

“O walidator agentów AI syntetyzuje istotę nowej ery pracy.Jest to profesjonalista, który łączy wiedzę techniczną w sztucznej inteligencji i nowych technologiach z ludzkim osądem niezbędnym do radzenia sobie z niepewnością i zapewnienia zaufania do autonomicznych systemów.Funkcja ta odzwierciedla trend, że agenci będą musieli być szkoleni i nadzorowani przez wyszkolonych ludzi, zdolni do rozpoznawania krytycznych sytuacji i stosowania krytycznego zmysłu. Ostatecznie naszym różnicowym pozostaje uważny wygląd i ciągły rozwój, niezależnie od zawodu” - podsumowuje Marcos.