Amazon zamyka sklepy marek własnych

Gigant handlu elektronicznego Amazon ogłosił znaczącą zmianę strategiczną, kończąc swoją działalność ze sklepów rynkowych marek prywatnych, w tym Amazon Fresh i Amazon Go. Firma będzie priorytetowo rozwijać swoje ultraszybkie usługi dostaw, obiecując dostawy w ciągu 30 minut, a także wdraża cięcia w kadrze korporacyjnej.

Restrukturyzacja Fizycznej Detalicznej

Amazon porzuca swoje sklepy z markami własnymi, Amazon Fresh i Amazon Go, powołując się na trudność w stworzeniu wyraźnego doświadczenia klienta dzięki skalowalnemu modelowi ekonomicznemu. Firma planuje przekształcić nieokreśloną liczbę tych sklepów w format Whole Foods Market, który nabyła w 2017 r. Pomimo tego wycofania w fizycznym handlu detalicznym artykułami spożywczymi, Amazon zamierza w nadchodzących latach otworzyć ponad 100 nowych sklepów Whole Foods, w tym mniejszy format sklepu, Whole Foods Market Daily Shop.

Postaw na Ultra Szybka Dostawa

Zamiast polegać na sklepach stacjonarnych marek własnych, Amazon podwaja liczbę dostaw artykułów spożywczych w ultraszybkich sklepach. Firma uruchomiła usługę dostawy tego samego dnia, która szybko rozrosła się do ponad 5000 lokalizacji i testuje 30-minutowy program pilotażowy dostaw w Seattle i Filadelfii. Strategia ta ma na celu wykorzystanie rozwoju segmentu artykułów codziennego użytku, który rośnie prawie dwukrotnie szybciej niż reszta firmy. Nawet bez sklepów własnej marki Amazon jest już jednym z największych sprzedawców artykułów spożywczych w kraju, z roczną sprzedażą przekraczającą 100 miliardów dolarów amerykańskich.

Cięcia korporacyjne i restrukturyzacja wewnętrzna

Wraz z restrukturyzacją fizycznej działalności detalicznej Amazon doświadcza fali cięć w sile roboczej w przedsiębiorstwach Oczekuje się, że tysiące miejsc pracy zostaną zlikwidowane, po wcześniejszej redukcji 14 000 miejsc pracy w październiku. Cięcia te, które dotyczą takich działów jak Amazon Web Services, handel detaliczny i zasoby ludzkie, są przez niektórych przypisywane szerszej restrukturyzacji i rosnącej automatyzacji napędzanej sztuczną inteligencją. Dyrektor generalny Andy Jassy wskazał jednak, że redukcja personelu jest również powiązana z uproszczeniem wewnętrznej struktury biurokratycznej firmy.