Koniec skali 6×1 może zmienić handel detaliczny w 2026 roku i ekspert wskazuje pięć działań, aby nie stracić sprzedaży

Ankieta przeprowadzona przez Instytut Locomotive/QuestionPro ujawniła, że 571 TP3 T Brazylijczyków opowiada się za końcem skali 6×1, natomiast ankieta przeprowadzona przez Nexusa Pesquisę przedstawiła 651 TP3 T jako zwolenników skrócenia dnia pracy Porządek obrad wysunięty w Senackiej Komisji Konstytucji i Sprawiedliwości (CCJ) i obecnie jest rozpatrywany do analizy na posiedzeniu plenarnym, z wysłuchaniami publicznymi i propozycjami ustaw, które mogą stopniowo znieść model skali 6×1, szeroko stosowany w brazylijskim handlu detalicznym Smart Consulting, specjalizujący się w strategii dla marek konsumenckich, zauważył ten szok rzeczywistości jako okazję do adaptacji.“Cięzkie operacje i niska indywidualna produktywność nie działają już w obecnym scenariuszu ”” wyjaśnia Eduardo Schuler, dyrektor generalny firmy.

Badanie przeprowadzone przez Federację Przemysłu Minas Gerais (FEMG) sugeruje, że wygaśnięcie skali 6×1 mogłoby zmniejszyć do 161 TP3 T PKB, wzmacniając potrzebę ponownego przemyślenia procesów wewnętrznych i inwestowania w technologię W przypadku firm detalicznych i konsumenckich zmiany skali bezpośrednio wpływają na dostępność sklepów, obsługę i konwersję, czyniąc temat niezbędnym dla operacji, HR i strategii wzrostu Biorąc pod uwagę ten scenariusz, specjalista przedstawia pięć praktycznych środków utrzymania sprzedaży i produktywności:

1. Optymalizuj harmonogramy i zmiany w oparciu o rzeczywiste dane 

Analiza przepływu klientów, konwersji godzinowej i średniego biletu pozwala nam tworzyć inteligentniejsze skale, unikając przestojów i kierując pracowników tam, gdzie generują większy wpływ. “Kie rozumiejąc godziny szczytu, możemy obniżyć koszty bez szkody dla obsługi i zwiększyć indywidualną produktywność” - podkreśla Schulera.

2. Wspieraj sprzedawców technologią i sztuczną inteligencją

Systemy AI oferują automatyczne sugestie produktów, szczegółową historię klientów oraz wyzwalacze cross-sell i upsell, pozwalając każdemu sprzedawcy generować więcej wyników.“Sprzedawca wspierany przez technologię może zapewnić dwukrotnie większą wydajność bez zwiększania poziomu team”.

3. Przekształć sprzedaż cyfrową w przewagę konkurencyjną 

Przechwytywanie leadów, zrozumienie intencji zakupowych i przygotowanie spersonalizowanej obsługi przed wizytą fizyczną zwiększa konwersję i zmniejsza zależność od wysiłku twarzą w twarz.“Inwestowanie w digital nie jest luksusem, jest warunkiem, aby handel detaliczny przetrwał koniec 6×1”, wzmacnia eksperta.

4. Przeprojektowuj procesy wewnętrzne i automatyzuj powtarzające się zadania 

Automatyzacja zapasów, raportowania i ewidencji uwalnia personel do działań, które bezpośrednio wpływają na przychody, dzięki czemu działanie jest bardziej zwinne i wydajne.“Wyeliminując bezwartościowe zadania, namawiamy zespół do skupienia się na tym, co faktycznie generuje PROFIT”, mówi dyrektor generalny Inteligentne doradztwo.

5. Zarządzaj wydajnością i nieobecnością 

Ocena wskaźników takich jak przepływ klientów, konwersja na zmianę i zwrot na godzinę pozwala wynagradzać zespoły za wyniki i strategicznie przydzielać pracowników.“Zmiana punktu ciężkości z przepracowanych godzin na wydajność zmienia efektywność operacyjną w przewagę konkurencyjną” - wyjaśnia.

W miarę postępu dyskusji w Senacie na rynku będą wyprzedzać sprzedawcy detaliczni, którzy przewidują transformację i wykorzystują inteligencję operacyjną i technologię. Schulera uwaga: “Koniec skali 6×1 nie oznacza końca handlu detalicznego, ale koniec nieefektywnego handlu detalicznego.