Awarie osiągną 55% e-commerce w Czarny Piątek

Czarny piątek, tradycyjnie odbywa się w ostatnim tygodniu listopada, zwiększa wielkość sprzedaży brazylijskiego handlu elektronicznego, ale także wystawia infrastrukturę sklepów internetowych na próbę Raport “Electors of E-commerce in Brazil”, Konwersja, pokazuje, że listopad koncentruje jeden z najwyższych szczytów ruchu w roku, a następnie spadek o 8,61 TP3 T w grudniu, dowody wyjątkowej wielkości okresu Badanie przeprowadzone przez Tecflow w Czarny piątek 2024 r. wskazuje, że 551 TP3 T najemców stanęło w obliczu powolności lub niestabilności i że 401. ramy czasowe zakupu, ujawnia wysokie koszty i niepowodzenia, na które miał wpływ zakup.

Hugo Venda, CEO firmy UnicoPag Specjalista ds. innowacji podkreśla, że integracja technologii z ludzką opieką jest niezbędna do ewolucji metod płatności: “ Prawdziwa cyfrowa transformacja ma miejsce, gdy technologia jest w służbie ludziom. Łącząc dane, automatyzację i wsparcie człowieka, jesteśmy w stanie generować większą przewidywalność i zaufanie dla detalistów, zamieniając płatności w rzeczywisty czynnik wzrostu”. Połączenie narzędzi analitycznych, zautomatyzowanych procesów i ciągłego monitorowania pozwala na identyfikację wąskich gardeł, dostosowywanie przepływów i poprawę doświadczenia użytkownika, co ma tendencję do obniżania kosztów operacyjnych i zwiększania wydajności transakcji.

Wraz ze wzrostem konkurencji w handlu elektronicznym firmy szukały rozwiązań, aby uniknąć strat na krytycznych etapach podróży zakupowej. Połączenie technologii predykcyjnej, automatyzacji i całodobowego wsparcia doradczego okazuje się być skuteczne w przekształcaniu momentów odrzucenia w możliwości uczenia się i szybkiego działania. Ta integracja pozwala najemcom podejmować bardziej asertywne decyzje, dostosowywać przepływy płatności i śledzić wskaźniki w czasie rzeczywistym, zwiększając wydajność i przewidywalność procesu sprzedaży, nawet w datach wysokiego popytu, takich jak Czarny Piątek.

Na przyszłość perspektywa UNICOPAG polega na tym, że płatności online ewoluują, aby połączyć inteligencję danych, personalizację i bliskie relacje z klientem. W tym kontekście, Hugo Venda Wzmacnia strategiczną wizję rozwiązania: brama może być czymś więcej niż tylko serwisem technicznym, może stać się partnerem sklepikarza w zrównoważonym rozwoju brazylijskiego handlu elektronicznego, ceniąc zarówno innowacyjność, jak i empatię w obsłudze“. Takie podejście pokazuje, że inwestowanie w technologię zgodną z wsparciem człowieka jest nie tylko środkiem operacyjnym, ale konkurencyjną różnicą, która bezpośrednio wpływa na konwersję i lojalność klientów.