Trendy AI: Dafiti wykorzystuje Hybrid Intelligence, aby obniżyć do 801 TP3 T kosztów tworzenia i usprawnić procesy logistyczne

Dafiti już integruje sztuczną inteligencję ze swoją rutyną, ale jej różnica polega na tym, jak łączy ją z ludzkim talentem, tworząc Dafiti Hybrid Intelligence (HI). Takie podejście zmieniało procesy w trakcie operacji: redukcję kosztów produkcji kampanii nawet o 80%, skrócenie czasu realizacji projektów kreatywnych o 60% i przyspieszenie logistyki zwrotnej. Model stosuje technologię w tworzeniu, kuratorowaniu mody, usługach i logistyce, utrzymując ludzki zespół w centrum decyzji i zapewniając realny wpływ na doświadczenie klienta.

Emblematem jest kampania walentynkowa 2025, pierwsza z firmy w pełni stworzona z AI i odpowiedzialna za osiągnięcie powyższych liczb. W przypadku scenariuszy cyfrowych, zautomatyzowanej narracji i planowania wizualnego generowanego przez algorytmy, gospodarka przyszła z eliminacją wydatków z lokalizacjami i scenariuszami, przemieszczenie zespołów i transport produktów. Nawet z automatyzacją w prawie całym łańcuchu kreatywnym zespół marketingowy pozostał na czele, zapewniając spójność marki i emocjonalny kontakt z publicznością. “AI stała się motorem zwinności, eksperymentów i redukcji kosztów, ale nasz zespół pozostaje w centrum, gwarantując istotę marki. To właśnie nazywamy hybrydowym inteligencją”, mówi Leandro Medeiros, dyrektor generalny Dafiti.

Strategia AI Dafiti postępuje również w krytycznych obszarach biznesowych. W podróży zakupowej algorytmy dostosowują rekomendacje w czasie rzeczywistym na podstawie zachowań przeglądania i historii zakupów.

W ramach operacji logistyki zwrotnej AI działa jako inteligentny “drugi ekran”, który w jednym środowisku konsoliduje w jednym środowisku wszystkie informacje niezbędne do konferencji jakości i walidacji zamówień, takich jak dane dotyczące wysyłki, obserwacja, kluczowe daty, rejestry wymiany, skargi i dowody fotograficzne. Pracownik przestaje przełączać się między wieloma procesami wewnętrznymi i zaczyna rozwiązywać analizę w jednym interfejsie, zmniejszając nawigację z czterech do jednego kroku (-75%) i średni czas konsultacji z około dwóch minut do około 10 sekund (-92%). W skali przyspiesza to transakcje, takie jak przypadki awarii, obniża kolejki i uwalnia zespół do podejmowania decyzji o wyższej wartości.

W serwisie prowadzimy kontrolowanych pilotów z chatbotami i wirtualnymi asystentami, aby zautomatyzować odpowiedzi na proste pytania i przekazać skomplikowane sprawy do zespołu ludzkiego. Inicjatywy te są w fazie testowania i monitorowania, w celu skrócenia czasu odpowiedzi i uwolnienia profesjonalistów dla interakcji o wyższej wartości, bez uszczerbku dla doświadczenia klienta.

Dlaczego takie podejście to nowy rozdział w e-commerce mody

Integrując technologię i kreatywność w ten sam przepływ, Dafiti otwiera nową fazę dla handlu internetowego mody. Zamiast zastępować procesy, hybrydowy model inteligencji zwiększa kreatywność i zapewnia spójność marki. Równoważenie danych i intuicji, algorytmów i kuracji, Dafiti pokazuje, że innowacja to nie tylko wydajność: chodzi o tworzenie bardziej znaczących połączeń przy każdym kliknięciu.