Bezpośrednia sprzedaż konsumencka: 3 trendy modelu D2 C dla e-commerce

Model Direct-to-Consumer (D2 C), w którym marki sprzedają bezpośrednio konsumentom końcowym bez pośredników, pozostaje jedną z najbardziej transformacyjnych sił handlu elektronicznego Dzięki korzyściom takim jak całkowita kontrola operacji, budowa bezpośrednich relacji z klientami i większa marża zysku, D2 C było zakładem marek poszukujących protagonizmu i niezależności na rynku cyfrowym.

Według Bernardo Brandao, CMO Nuvemshop, sprzedaż bezpośrednia do konsumenta stanowi zerwanie w tradycyjnych modelach dystrybucji.“Ao stworzyć własną stronę sprzedaży, marki przejąć pełną kontrolę nad funkcjonowaniem swojej działalności i podróży zakupu, od produkcji do usługi, mając dostęp do rzeczywistych danych swoich klientów i tym samym budowanie bardziej bezpośrednich, spersonalizowanych relacji i z większym potencjałem lojalnościowym”. “Tylko w pierwszej połowie 2025 roku marki D2 C e-commerce zarobiły ponad 3 miliardy R1TP4 T, wzrost o 261 rok do roku, jest potencjalny.

Mając to na uwadze, Nuvemshop przygotował D2 C Summit, pierwsze wydarzenie poświęcone modelowi Direct-to-Consumer w Brazylii, skupiające ekspertów, przedsiębiorców i główne marki w celu omówienia głównych trendów i strategii dla sektora, Aby przewidzieć główne tematy, które zyskują miejsce na rynku, Brandao wymienił pięć pojawiających się trendów, które kształtują przyszłość sprzedaży bezpośredniej konsumentowi i powinny zostać wdrożone w praktyce

Dostosowanie w standardzie: personalizacja nie jest już różnicą i stała się wymogiem nowych pokoleń konsumentów Marki D2 C zainwestowały w oferowanie produktów konfigurowalnych, pozwalających klientom konfigurować przedmioty według ich indywidualnych preferencji Niezależnie od tego, czy w wyborze kolorów, rozmiarów czy cech trend ten jest szczególnie obecny w sektorach takich jak moda, dekoracja i kosmetyki. “Ao tworzy wyjątkowe doświadczenia, marki mogą nie tylko spełniać oczekiwania konsumentów, ale także budować silniejsze więzi emocjonalne Takie podejście wzmacnia lojalność wobec marki i różnicuje firmy na coraz bardziej konkurencyjnym rynku, co nie jest możliwe na łowczych rynkach, mówi CMO Nuvemshop.

Społeczności cyfrowe wzmacniające marki: marki D2 C to nie tylko sprzedaż produktów, ale tworzą społeczności cyfrowe, aby zaangażować swoich konsumentów Przestrzenie te, często organizowane w sieciach społecznościowych lub na własnych platformach, pozwalają klientom dzielić się doświadczeniami, wymieniać pomysłami, a nawet wpływać na strategiczne decyzje firmy Programy lojalnościowe, ekskluzywne grupy i fora internetowe to przykłady inicjatyw, które przekształciły konsumentów w prawdziwych ambasadorów marki.

Oprócz wzmacniania relacji z klientami, społeczności te bezpośrednio wpływają na zyski marki.W modelu D2 C firmy eliminują pośredników, takich jak rynki, co zwiększa marże zysku i zmniejsza koszty operacyjne Ten rodzaj zaangażowania obniża również koszty pozyskiwania nowych klientów i zwiększa lojalność, tworząc cykl zrównoważonego i rentownego wzrostu.

Siła mikro influencerów: w miejsce dużych influencerów marki D2 C stawiają na mikro influencerów, aby w autentyczny sposób docierali do konkretnych nisz, Przy mniejszych, ale mocno zaangażowanych odbiorcach, twórcy tych treści wygenerowali znaczące wyniki w kampaniach marketingowych. “Ta strategia pozwala markom budować bliższe relacje z docelowymi odbiorcami, zwiększając zaufanie i konwersję Wybór odpowiednich partnerów i pomiar wpływu tych współpracy były kluczowymi punktami sukcesu w korzystaniu z mikro influencerów" - podsumowuje dyrektor.

Te i inne trendy są częścią harmonogramu treści szczytu D2 C i można je pogłębić w panelach takich jak “12 Obszary, które przedsiębiorcy muszą opanować”, z Joelem Jotą, przedsiębiorcą, inwestorem i pisarzem; “Siła społeczności: kiedy przynależność staje się rezultatem”, z Erico Borgo, założycielem Omelete i CCXP; i “Nowa era influencer marketingu w e-commerce”, z Uaną Amorim, współzałożycielką Saint Germain i wspólnikiem-embasadorem Nuvemshop.