Mity i prawdy: czego wciąż nie rozumiesz o Retail Media

Rynek mediów detalicznych w Brazylii w dalszym ciągu szybko się rozwija, ale jego zrozumienie nadal jest obarczone wieloma błędnymi przekonaniami. Niedawno przeprowadziliśmy wewnętrzną ankietę z ekspertami z branży RelevanC aby zidentyfikować i zdekonstruować główne mity tego segmentu.Odpowiedzi były odkrywcze: każdy profesjonalista przyniósł cenny wgląd, który pomaga wyjaśnić rzeczywiste potencjały tej strategii, która już zrewolucjonizowała handel detaliczny Sprawdź mity, które zdemistyfikujemy:

Wszystko sprowadza się do ROAS

“Myślenie, że to wszystko sprowadza się do ROAS jest to wizja ograniczająca potencjał kampanii, ignorująca zrozumienie kupującego i podstawowe wskaźniki, takie jak na przykład pozyskiwanie nowych kupujących i wartość na całe życie Retail Media wykracza poza szybkie rezultaty, będąc potężną strategią ekspansji rynkowej, lojalności i długoterminowego wzrostu ”, rafael Schettini, szef działu danych i reklam w RelevanC.

Punkt ten jest niezbędny dla tych, którzy naprawdę chcą korzystać z Retail Media przy maksymalnej wydajności, Poprzez ograniczenie wskaźników i analiz wyłącznie do natychmiastowego zwrotu z inwestycji w reklamę (ROAS), z pola widzenia traci się bardziej strategiczne dane, takie jak pozyskiwanie nowych konsumentów i wartość konsumencka w dłuższej perspektywie (wartość dożywotnia).Retail Media pozwala, gdy są dobrze wykonane, stworzyć solidną bazę nowych klientów i pobudzić strategie lojalnościowe, przyczyniając się znacząco do ciągłego wzrostu marek, a nie tylko do natychmiastowych rezultatów.

Cyfrowy nie jest jedynym celem

Retail Media to nie tylko cyfrowe. “W większości sprzedawców detalicznych typu brick&click transakcje odbywają się w sklepach stacjonarnych, a możliwość łączenia wyświetleń online z konwersjami w trybie on i offline wyróżnia ten kwitnący rynek, którym jest między innymi Retail Media.”, opina Luciane Luza, Starszy Analityk AdOps w RelevanC.

Jest to ważna rzeczywistość naszego rynku: większość transakcji detalicznych nadal odbywa się w sklepach stacjonarnych Strategiczna różnica Retail Media polega właśnie na zdolności do zjednoczenia tych dwóch wszechświatów, cyfrowego i fizycznego Konieczne jest, aby marki i sprzedawcy detaliczni rozumieli, że Retail Media nie ogranicza się do cyfrowych, ale usprawnia operacje fizyczne poprzez integrację danych i spostrzeżeń behawioralnych uzyskanych na platformach cyfrowych, umożliwiając głębsze i pełniejsze zrozumienie zachowań zakupowych konsumentów.

Inwestycja w Retail Media pochodzi z budżetu Trade Marketing

“W rzeczywistości Retail Media wykracza poza tradycyjny zakres Handlu Wiele aktywacji ma miejsce poza siedzibą firmy (media programowe, aktywacja mediów społecznościowych, CTV), docierając do konsumentów spoza środowiska detalicznego Fundusze z obszarów Branding, Performance, Marketing i Media również muszą wejść do gry, ponieważ Retail Media przynosi rezultaty zarówno w zakresie świadomości, jak i konwersji.Więcej innowacyjnych marek tworzy nawet nowe, specyficzne budżety dla Retail Media oraz mierzy przyrostowość i wzrost marki w tym nowym zakresie, ”, wyjaśnia Amanda Passos, koordynatorka danych w RelevanC.

Od wielu lat Retail Media postrzegane są wyłącznie jako ewolucja Trade Marketingu, Jednak podejście to jest przestarzałe w obliczu zasięgu i wyników, jakie dają dziś media detaliczne. 

Retail Media domaga się bardziej strategicznej i zintegrowanej wizji, która wykracza poza handel, przynosząc fundusze z obszarów Branding, Performance Marketing, Komunikacja i Media.Wielcy reklamodawcy już zdali sobie sprawę, że konkretny budżet dla Retail Media to strategiczna inwestycja w świadomość, konwersje i wzmocnienie marki, pokazując, jak ta dyscyplina jest naprawdę wielowymiarowa.

Retail Media to tylko ruch i widoczność

“O Retail Media nie tylko zwiększa widoczność, ale bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe konsumentów w kluczowym momencie Dzięki strategicznemu pozycjonowaniu reklam na platformach detalicznych marki mogą wpływać na konsumenta, gdy najprawdopodobniej dokona zakupu, znacznie zwiększając współczynniki konwersji Strategia ta pozwala markom łączyć się z konsumentami na każdym etapie lejka sprzedaży, od świadomości do ostatecznej decyzji zakupowej”, Bruna Cioletti, Account Manager Sr RelevanC.

Prawda jest taka, że Retail Media to coś więcej niż narzędzie widoczności. To strategia zdolna bezpośrednio wpłynąć na decyzję konsumenta w najbardziej krytycznym momencie, czyli zakupie. 

Strategiczne pozycjonowanie reklam, dotarcie do konsumenta we właściwym kontekście i czasie, generuje głęboki wpływ na konwersje Ponadto Retail Media oferuje kompleksową wydajność w całym lejku sprzedaży, od fazy rozpoznawania marki do ostatecznej decyzji o zakupie, stając się potężnym narzędziem zapewniającym konkretne rezultaty na wszystkich etapach podróży konsumenta.

Retail Media jest tylko do natychmiastowej sprzedaży

“Chociaż zdolność konwersji Retail Media jest jednym z jej największych atutów, ograniczenie tej strategii wyłącznie do sprzedaży krótkoterminowej jest błędnym przekonaniem. Dobrze zaplanowane Retail Media przyczynia się również do budowania marki, zwiększonego uznania i lojalności konsumentów. Pozwala markom zachować stałą obecność na całej drodze klienta, nie tylko na ostatnim etapie decyzji o zakupie”, ale także w, wyjaśnia Caroline Mayer, wiceprezes RelevanC w Brazylii.

Mit ten jest jednym z najczęstszych & jeden z najbardziej ograniczających marek pogląd na potencjał Retail Media, W rzeczywistości jego zdolność do wpływu na konsumenta w momencie zakupu jest niekwestionowana, Jednak wpływ ten wykracza daleko poza natychmiastową sprzedaż.Utrzymując ciągłą i odpowiednią obecność w cyfrowym i fizycznym środowisku detalicznym, marki budują trwałe relacje i zwiększają swoją pamięć w umyśle konsumenta.

Dobrze wykorzystane media detaliczne integrują kampanie uświadamiające, rozważania i lojalnościowe, stając się strategicznym atutem przyspieszającym sprzedaż punktów i utrzymującym rozwój marki w dłuższej perspektywie. Jest to ewolucja logiki kampanii: od izolowanych działań do obecności “always-on”, dostosowana do zachowań kupujących przez całą podróż zakupową.

Realny potencjał Retail Media

Te mity i ich odpowiednie dekonstrukcje dokonane przez naszych ekspertów pokazują, że Retail Media wykracza daleko poza to, w co wielu wciąż wierzy. Ta modalność to nie tylko narzędzie do natychmiastowych rezultatów, wyłącznie strategia cyfrowa, czy po prostu kolejna linia inwestycji w ramach Trade Marketingu.jest to przede wszystkim dyscyplina strategiczna, która łączy cyfrowe i fizyczne, integruje różne obszary marketingu, wpływa na decyzje zakupowe w krytycznych momentach i generuje trwałe rezultaty w dłuższej perspektywie.

Markom i sprzedawcom detalicznym, którzy chcą skutecznie poruszać się po tym zmieniającym się krajobrazie, muszą przezwyciężyć te ograniczające postrzeganie i wykorzystać prawdziwy potencjał Retail Media. Tylko w ten sposób mogą zapewnić konkretne i trwałe rezultaty, zapewniając swoim klientom pełne i spójne doświadczenia i konsumenci.