Trzy błędy, które małe sklepy wciąż popełniają, wchodząc na rynki internetowe

Brazylijskie mikro i małe firmy przeniosły 67 miliardów R$ w handlu elektronicznym w 2024 r., co stanowi rekord wzrostu o ponad 12001 TP3 T w ciągu pięciu lat, według danych Ministerstwa Rozwoju, Przemysłu, Handlu i Usług (MDIC) opartych na Federal Revenue.

Dla Reginaldo Stocco, dyrektora generalnego firmy vhsys & technology specjalizującej się w rozwiązaniach do zarządzania biznesem online & DO, postęp ten sugeruje, że mali sprzedawcy detaliczni w końcu migrują na rynki. Jednak dyrektor uważa, że wielu z nich nadal popada w typowe niepowodzenia, które utrudniają powrót tej cyfrowej transformacji.

“To ekscytujące widzieć ten ruch, ale wielu wciąż jest zagubionych właśnie w tych szczegółach, które zdefiniują, kto faktycznie zdejmuje fronta, mówi Reginaldo.Następnie ekspert podkreśla trzy klasyczne, ale decydujące błędy, które mogą podważyć wyniki małych przedsiębiorców:

1. Nie wyceniaj z holistycznym spojrzeniem

Wielu sprzedawców ustala ceny, patrząc tylko na konkurentów, bez uwzględnienia stawek rynkowych, kosztów wysyłki lub strategii marży. Co robić: oblicz ostateczną cenę na podstawie całkowitego kosztu operacji Użyj narzędzi porównawczych i nie rezygnuj z rentowności dla chwilowej widoczności.

2. Brak profesjonalnego opisu i wizerunku

Reklamy z niskiej jakości zdjęciami lub tekstami ogólnymi nie przekonują tych, którzy jeszcze nie znają Twojej marki. Co robić: inwestuj w ostre zdjęcia, zróżnicowane kąty i przejrzyste opisy Podkreśl korzyści, użycie, różnice i słowa kluczowe, które pomagają w wewnętrznym wyszukiwaniu platformy.

3. Ręczne zarządzanie zapasami i zamówieniami

Ręczne aktualizacje prowadzą do błędów: wyprzedane produkty nadal się sprzedają, zamówienia są opóźnione i ma to wpływ na reputację. Co robić: zintegruj swój system (ERP lub platformę zarządzania) z rynkiem, aby automatycznie synchronizować zapasy, status zamówienia i uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek dla konsumenta.