Dlaczego wielu prezesom trudno jest delegować? co ma z tym wspólnego AI?

Delegowanie zadań jest częścią rutyny kadry kierowniczej na wysokich stanowiskach kierowniczych Jest to postawa, która przyczynia się do poprawy kompetencji zespołu, a nawet pomaga utrzymać motywację pracowników Jednak dla wielu przyznanie zadań i obowiązków do wykonania innym jest nadal wielkim wyzwaniem Badanie Gallup State of the Global Workplace 2023, wykonane z udziałem ponad 1400 kadry kierowniczej w Stanach Zjednoczonych, wykazało, że trzy czwarte respondentów ma trudności z delegowaniem.

Dla Rodrigo Magalhaesa, partnera w EXEC, wielu prezesów kończy się zaangażowaniem w kwestie operacyjne z powodów, które mogą obejmować brak pewności siebie, odwagę i dobre dawki perfekcjonizmu. “ Trust jest ważnym elementem przy delegowaniu zadań i ma silny związek z odwagą Aby zaufać drugiemu, musi mieć czelność przeniesienia niektórych decyzji i działań do swojego bezpośredniego i pośredniego zespołu"

Dla Magellana delegowanie niekoniecznie oznacza, że działanie nie będzie nadzorowane. “Nawet jeśli CEO zażąda zadania, funkcji lub działania, będzie ono musiało być monitorowane, aby mógł być wewnątrz tego, co się dzieje"

Ponadto jego zdaniem trudność w delegowaniu zadań można również powiązać z cechami osobistymi profesjonalisty, takimi jak centralizacja i perfekcjonizm.

Trudność w delegowaniu może generować pewne negatywne skutki nie tylko dla profesjonalisty, ale także dla firmy Wśród punktów podkreślonych przez Rodrigo w tym sensie jest brak długoterminowej wizji, brak uwagi na to, co dzieje się na rynku, oprócz braku skupienia się na celach makro. “ CEO, który jest bardzo skoncentrowany na co dzień, kończy się mniej czasu na myślenie o innowacjach, transformacji i przyszłości. Dużo traci, nie patrząc poza firmę, tracąc to, co dzieje się na rynku, oprócz nie zwracania uwagi na szersze cele organizacji, które obejmują duże działania transformacyjne, które pomagają przenieść SHARPS firmy.

Czy sztuczna inteligencja może zaszkodzić możliwości delegowania zadań przez dyrektora generalnego?

Pojawienie się sztucznej inteligencji (AI) przyniosło na rynku pewne obawy, że technologia może zastąpić niektóre stanowiska, a dla niektórych może jeszcze bardziej wzmocnić strach przed delegowaniem zadań lub funkcji, Według ankiety przeprowadzonej przez Digital DNA w niektórych krajach, dyrektorzy generalni boją się, że zostaną zastąpieni przez maszyny 431 TP3 T respondentów potwierdziło odczuwanie tej niepewności.“I niedawno uczestniczyło w forum w Londynie, które wniosło ten temat do dyskusji Niektóre elementy w tym kierunku jeszcze nie ewoluowały, szczególnie w odniesieniu do oceny wartościującej, czyli AI wciąż nie wie jasno, co jest słuszne i błędne" - podkreśla Rodrigo.

Partner EXEC zapewnia i informuje, że AI nie powinna zastępować CEO, ponieważ nie jest w stanie wnieść ważnego atrybutu do podejmowania decyzji, intuicji. “W przypadku podejmowania decyzji ostatnie słowo wciąż pochodzi od człowieka, który zobowiązuje się do informacji, działania, diagnozy lub rozwiązania, a także wykorzystuje AI jako wsparcie decyzji.”

Magalhaes zwraca również uwagę, że sztuczna inteligencja może pomóc dyrektorowi generalnemu na kilku frontach, czy to w podejmowaniu decyzji, dostarczaniu spostrzeżeń i analiz rynkowych, a także pomagać w formułowaniu strategii biznesowych w oparciu o trendy i aktualne dane.“Ponadatkowo może usprawnić komunikację biznesową, pomagając w pisaniu i przeglądaniu dokumentów korporacyjnych, takich jak raporty, ważne e-maile, przemówienia i komunikację, a także przyczyniać się do zarządzania „N" Jak wynika z badania ADN, 45% kadry kierowniczej stwierdziło, że podejmuje decyzje w oparciu o dane i informacje za pomocą ChatGPT.

Partner EXEC podkreśla również, że AI może służyć jako wsparcie w generowaniu kreatywnych pomysłów na rozwój nowych produktów, usług lub strategii marketingowych, a także tworzeniu materiałów edukacyjnych i dostarczaniu spersonalizowanych treści na potrzeby szkoleń zespołowych lub indywidualnej aktualizacji zawodowej.“O ChatGPT na przykład posiada wiele informacji i szeroką bazę danych, co jest ważne, aby móc zrozumieć, co robi rynek, a także ułatwia tworzenie treści na potrzeby szkoleń i szkoleń pracowników-wściekłych pracowników - podkreśla.

Według partnera EXEC, CEO, który nie podda się AI, może stracić przestrzeń rynkową. 

Jak delegować więcej i stać się bardziej strategicznym?

W czasach wielkich przemian na rynku Rodrigo wybrał pięć wskazówek, które pomogą dyrektorowi generalnemu oderwać się od rutyny operacyjnej i stać się bardziej strategicznym.

1. Mieć dobry “N1”.“Ważne jest, aby otaczali go dobrzy liderzy pod nim, tacy jak wiceprezes, dyrektorzy i menedżerowie, którzy są w stanie przyjąć kwestie operacyjne Muszą być bardzo dobrzy, aby dyrektor generalny mógł im zaufać";
2.  Twórz procedury monitorowania szerszych celów.“Polega to również na ustanowieniu pewnych rytuałów zarządzania, aby dyrektor generalny nie czuł się zbyt odległy od tego, czym są codzienne czynności;
3. Użyj technologii, aby śledzić, co się dzieje. “Ale to nie oznacza, że lider musi być kopiowany we wszystkich e-mailach, wiadomościach, być we wszystkich grupach WhatsApp" - ostrzega.
4. Ćwicz praktykę delegowania każdego dnia i zadawaj sobie pytania przez cały czas.“Jest ćwiczeniem w zachowaniu, pozwalaniu ludziom podejmować decyzje i unikaniu niecentralizacji „zarządzania".

Dla Magellana rolą CEO jest kierowanie zespołem, definiowanie strategii i podejmowanie decyzji, które wymagają kreatywności, wizji biznesowej i empatii.“ deleguje, aby lider mógł wydobyć to, co najlepsze ze swoich zespołów i sprawować strategiczne zarządzanie ludźmi" - podsumowuje.