AI w e-commerce: 5 wskazówek, jak sprzedawać więcej w ostatnim odcinku Walentynek

W tygodniu Walentynek, obchodzonym 12 czerwca, brazylijski e-commerce powinien zarejestrować jeden ze swoich szczytów sprzedaży w roku, W 2024 roku, według Ebit Nielsen, obsłużono 6,5 miliarda R1TP4 T, przy wzroście o 121 TP3 T w porównaniu z 2023 r. dla małych sprzedawców detalicznych, którzy wciąż chcą skorzystać z ostatniego odcinka daty w 2025 r., funkcje sztucznej inteligencji mogą pomóc przyspieszyć promocje, zautomatyzować zadania i poprawić doświadczenia zakupowe, nawet przy niewielkiej ilości dostępnego czasu.

Lucas Bacic, dyrektor generalny Loja Integrada jedna z największych platform e-commerce w Brazylii, pokazuje pięć praktycznych sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji do optymalizacji sprzedaży w sezonowych terminach, takich jak Walentynki.

1. Szybko twórz spersonalizowane kampanieSztuczna inteligencja pozwala generować teksty promocyjne, tytuły produktów i zoptymalizowane opisy za pomocą kilku poleceń. Pomaga to sklepikarzowi w organizowaniu kampanii last minute z większą elastycznością i spójnością, dostosowując ton do profilu społeczeństwa.
2. Sugeruj produkty na podstawie zachowań zakupowychPlatformy AI mogą wskazać, które produkty mają największy potencjał konwersji na podstawie historii przeglądania, poprzednich zakupów i dat sezonowych. Pozwala to na konfigurowanie bardziej strategicznych i spersonalizowanych prezentacji cyfrowych, nawet bez zespołu specjalizującego się w marketingu.
3. Zautomatyzuj zadania operacyjne, aby zaoszczędzić czasWedług Bacic wielu sprzedawców detalicznych nadal gromadzi funkcje i marnuje czas na działania, które można delegować na technologię.
   AI może podjąć procedury, takie jak korekty cen, tworzenie kuponów, zarządzanie zapasami i komunikacja z klientami, To uwalnia przedsiębiorcę do skupienia się na strategicznych decyzjach i relacjach konsumenckich.
   
   Na przykład w Sklepie Zintegrowanym Komea, uruchomiona na początku czerwca sieć inteligentnych agentów AI, która jest wciąż w fazie testów, posiada funkcje, które pomagają w działaniu prostego i zintegrowanego sposobu codziennego funkcjonowania sklep.
4. Wykorzystaj dane do podejmowania szybkich decyzjiNarzędzia sztucznej inteligencji pomagają również w odczytywaniu danych w czasie rzeczywistym Pozwalają zrozumieć wyniki sprzedaży, korygować wady strategii i podkreślać produkty z większą szansą na konwersję bez polegania wyłącznie na intuicji.
5. Popraw doświadczenie klienta dzięki inteligentnym interakcjomZautomatyzowane usługi AI, takie jak szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania, zmniejszają liczbę porzucanych koszyków i poprawiają postrzeganie zwinności sklepu. W pamiątkowych terminach, gdy podejmowanie decyzji jest zwykle bardziej natychmiastowe, może to mieć wpływ na ostateczny wynik.

Sztuczna inteligencja, zdaniem Bacica, nie powinna być postrzegana jako jednorazowy zasób, ale jako strategiczny sojusznik w całym kalendarzu komercyjnym.

“Nie chodzi tylko o Walentynki AI może być sojusznikiem we wszystkich terminach, które tradycyjnie poruszają handel elektroniczny, takich jak Dzień Ojca, Dzień Dziecka i Boże Narodzenie, które nadejdą w 2025 r. ci, którzy uczą się stosować technologię z jasnością i celem, wychodzą naprzód nie tylko w kampanii, ale przez całą drogę wzrostu sklepu z wsadami, mówi Lucas Bacic, dyrektor generalny Zintegrowanego Sklepu.