W czasach szczupłych budżetów i ambitnych celów firmy każdej wielkości poszukiwały kreatywnych i szybkich sposobów na rozwój Jedną z najczęściej używanych koncepcji w tym scenariuszu jest Growth Hacking.Urodzone w 2010 roku podejście łączy marketing, analizę danych i rozwój produktów, aby napędzać przyspieszony rozwój biznesu, zwłaszcza startupów i firm na wczesnym etapie.
Propozycja jest prosta: rosną więcej wydatków mniej Do tego trzeba przetestować strategie, zautomatyzować procesy i działać szybko, Więcej niż technika, to mentalność zorientowana na eksperymentowanie i ciągłe doskonalenie.
Poniżej Raphael Lassance, partner i mentor Sales Clube, największej społeczności sprzedażowej w Brazylii, podkreśla 8 Kluczowe kroki, aby zastosować Growth Hacking w praktyczny sposób, sprawdź
1. Wyznacz jasny cel wzrostu: pierwszym krokiem jest zdefiniowanie, co chcesz osiągnąć Może to być zwiększenie liczby użytkowników, poprawa współczynnika konwersji lub zwiększenie średniego biletu Przy dobrze określonym celu łatwiej jest kierować wysiłkami;
2. głęboko zrozumieć, kto jest Twoim klientem: wiedza o tym, z kim rozmawiasz, jest niezbędna Obejmuje to znajomość nawyków, bólów, potrzeb i motywacji Im więcej szczegółów, tym lepsze testy i podejścia;
3. Mapa całej podróży klienta: od pierwszego kontaktu do lojalności, identyfikuj punkty tarcia i możliwości zysku. Często niewielkie zmiany w określonych krokach generują duże skutki;
4. Stale testuj: tworzenie hipotez i walidacja ich poprzez testowanie jest podstawą Growth Hacking Warto testować od zmian w przyciskach na stronie do nowych formatów kampanii i podejść komercyjnych;
5. Decyzje bazowe na rzeczywistych danych: intuicja pomaga, ale dane wskazują drogę Należy ściśle monitorować takie wskaźniki, jak współczynnik konwersji, CAC (koszt nabycia klienta) i LTV (wartość życia klienta);
6. Zautomatyzuj to, co możesz: narzędzia automatyzacji pozwalają uzyskać skalę bez zwiększania kosztów operacyjnych Dotyczy to wiadomości e-mail, procesów wewnętrznych, poszukiwań i serwisu;
7. Zbadaj alternatywne kanały wzrostu: oprócz tradycyjnego marketingu warto postawić na takie strategie jak marketing polecający, partnerstwa strategiczne, treści i SEO. Często właściwy kanał robi różnicę;
8. Ucz się na błędach i skaluj trafienia: wzrost Hacking jest wykonany z prób i błędów, Dlatego istotne jest, aby śledzić wyniki i zachować to, co działa, odrzucając to, co nie przynosi zwrotu.
“O Growth Hacking prezentuje się jako strategiczna alternatywa dla tych, którzy chcą rozwijać się inteligentnie, testując hipotezy zwinnością i ucząc się z każdym krokiem Podejście to zostało skonsolidowane jako realna i niezbędna ścieżka dla firm, które chcą skalować się bez polegania na dużych inwestycjach Sekretem jest zacząć od małych rzeczy, uczyć się szybko i nigdy nie przestawać optymalizować ”, mówi Raphael Lassance.