Nowa platforma obiecuje na nowo zdefiniować doświadczenia w brazylijskiej dostawie żywności

W Brazylii, gdzie miesięcznie składanych jest ponad 400 milionów zamówień w sektorze dostaw żywności, nowe rozwiązanie technologiczne zmieni sposób interakcji konsumentów z renomowanymi markami w segmencie. Grupa Bourgeois, zrzeszająca takie marki jak O Bourgeois, Ex- Touro, O Fornes i Seu Vidal, niedawno uruchomiła aplikację Pasjonat dostawy, Integracja ponad 400 sklepów w jedną platformę i wprowadzenie innowacyjnej propozycji na rynek.

Nowa platforma, opracowana przez Alphacode, firmę odpowiedzialną za rozwój aplikacji dla takich marek jak Habibs, Madero i TV Band, wyróżnia się możliwością zarządzania dużą ilością jednoczesnych zamówień oraz propozycją stworzenia intuicyjnej nawigacji, która upraszcza proces dla użytkownika od wyboru dania po płatność Aplikacja została zaprojektowana tak, aby zapewnić przyjemniejsze, zintegrowane i spersonalizowane wrażenia, odzwierciedlające pozycjonowanie premium marek grupy.

Technologiczna propozycja wymagającego rynku

Początkowym wyzwaniem było stworzenie solidnego i skalowalnego systemu, który ujednoliciłby działalność Grupy Bourgeois, oferując spójne wrażenia użytkownika konsumentom o różnych profilach i różnych lokalizacjach. W tym celu Alphacode przyjął podejście obejmujące projektowanie skoncentrowane na użytkowniku, skalowalną architekturę oraz integrację funkcji zorientowanych na zaangażowanie, takich jak promocje w czasie rzeczywistym i spersonalizowane powiadomienia.

“Propozycja polegała nie tylko na stworzeniu sprawnej aplikacji, ale na opracowaniu platformy zdolnej do spełnienia istoty grupy, która ceni zróżnicowaną obsługę i doskonałość w doświadczeniu klienta" - wyjaśnia Rafaela Franco, dyrektor generalny Alfakod.

Proces obejmował szczegółowe etapy planowania z zespołem grupy, mapowanie konkretnych potrzeb każdej marki i oczekiwań konsumentów Interfejs został zaprojektowany tak, aby umożliwić użytkownikowi szybkie znalezienie tego, czego szuka, z dobrze oznaczonymi obrazami i zoptymalizowanymi przepływami, które skracają czas spędzony na każdym zamówieniu.

Funkcje łączące technologię i doświadczenie

Oprócz integracji marki, Pasjonat dostawy oferuje funkcje, które mają na celu utrzymanie klienta i optymalizację procesu zakupu Wśród różnic aplikacji są.

• Ekskluzywne promocje: Zalety specyficzne dla platformy, które można aktywować w czasie rzeczywistym i płynnie zarządzać wszystkimi markami w grupie.
• Zwinne płatności: Aplikacja akceptuje systemy takie jak PIX i karty kredytowe, zapewniając zwinność i bezpieczeństwo w realizacji zamówienia.
• Niestandardowe powiadomienia: System wysyła alerty o promocjach, premierach produktów i aktualizacjach, utrzymując zaangażowanie i informowanie użytkowników.
• Skalowalna architektura: Przygotowany do obsługi dużych ilości jednoczesnych zamówień, szczególnie w terminach o dużym zapotrzebowaniu.

Według danych Grupo Bourgeois uruchomienie platformy już teraz pozytywnie wpływa na działanie marek, umożliwiając sprawniejszy przepływ zamówień i większą kontrolę nad kampaniami promocyjnymi.

Wpływ na zachowania rynku i konsumentów

Uruchomienie aplikacji następuje po ruchu digitalizacji, który na nowo zdefiniował sektor dostaw żywności w Brazylii Według Brazylijskiego Stowarzyszenia Bary i Restauracje (Abrasel), dostawa dzisiaj stanowi około 301 TP3 T przychodów wielu sieci żywnościowych Stworzenie własnych platform pozwala firmom rozszerzyć kontrolę nad podróżą klienta, zmniejszyć koszty operacyjne i zbadać nowe formy zaangażowania.

Dla konsumenta jest to bardziej praktyczność i dostęp do ekskluzywnych ofert.“Klient, który zdecyduje się skorzystać z aplikacji, poszukuje zróżnicowanego i wygodnego doświadczenia zakupowego Stworzenie narzędzia, które łączy te cechy, było priorytetem dla grupy „”, mówi Franco.

Projekt pokazuje także, w jaki sposób rynek technologiczny może działać jako strategiczny partner w rozwoju dużych sieci Pasjonat dostawyalphacode potwierdza swoją zdolność do sprostania złożonym wymaganiom na dynamicznych rynkach poprzez dostarczanie rozwiązań wykraczających poza podstawową funkcjonalność.

Nowy etap dla Grupy Burżuazyjnej

Wraz z konsolidacją aplikacji Grupa Bourgeois planuje rozszerzyć wykorzystanie technologii w celu dalszego usprawnienia obsługi i operacji Centralizacja marek w jednej platformie pozwala firmie śledzić trendy konsumpcyjne w czasie rzeczywistym i zwinnie dostosowywać swoje strategie.

Przypadek Pasjonat dostawy stanowi ona przykład wpływu, jaki integracja technologii i doświadczenia może mieć na rynek dostaw żywności Dla konsumentów stanowi wygodę dostępu do uznanych marek za pomocą kilku kliknięć, Dla grupy jest to szansa na wzmocnienie relacji ze społeczeństwem i osiągnięcie nowych wyżyn w segmencie.

Dzięki ponad 20 milionom żądań przesyłanych co miesiąc w aplikacjach opracowanych przez Alphacode, tego typu projekty pokazują siłę technologii w przekształcaniu rynków i otwieraniu nowych możliwości dla firm każdej wielkości.