W ostatnich latach można było zaobserwować coraz większy wzrost siły decyzyjnej różnego rodzaju produktów przez konsumentów, bardziej selektywny w wyborze marek, które reprezentują pożądany przedmiot lub towar W obliczu tego nowego autorytetu rynkowego spada siła firm w tej relacji Kto teraz określa reguły tej gry? i, jak przedsiębiorcy mogą przygotować się do próby posiadania nieco większej władzy nad sprzedażą?
Relacja kupna i sprzedaży budowana jest w naszym społeczeństwie od czasów starożytnego Egiptu W artykule zatytułowanym “A Short Story of Branding” autor wskazuje, że pierwsze komercyjne użycie znaków było oznaką własności, Umieszczając ich nazwę lub symbol na towarze, takim jak bydło, właściciel mógł oznaczyć ich posiadanie, Starożytni Egipcjanie jako pierwsi używali znaków jako oznak własności przez co najmniej 5000 lat I to właśnie stamtąd, oczywiście, pojawiło się słowo 'marka' (marka).
W istocie marki służą obecnie do dosłownego oznaczania rodzaju produktu i deklarowania, że należy on do podmiotu Taka potrzeba powstała, gdy cywilizacje zaczęły się rozwijać i w tej idei przedmioty codziennego użytku zaczęły mieć kilku producentów, co spowodowało potrzebę sposobu na rozróżnienie pochodzenia każdego z nich.
Jednak w przeszłości marki nie miały siły i przesłania, które zaczęły prezentować po rewolucji przemysłowej i rosnącej liczbie konkurentów w zakresie towarów i produktów codziennego użytku, Było to potrzebne coś więcej niż tylko nazwa, która mogłaby być synonimem jakości & w końcu konkurenci mogliby zdobyć ten sam park maszynowy i stosować te same metody produkcji (opowiadanie historii), swoje poglądy, działania solidarnościowe lub inne strategie.
Dziś można zauważyć, że większość firm stara się dotrzeć do odbiorców, którzy, nawiasem mówiąc, mogą być nawet tą samą niszą dla kilku z nich, jednak ich strategie, wartości, historie, sposoby przypisywania wartości dodanej do swoich produktów są różne i dlatego ich podejście również jest inne.
Obecnie jednak istnieje tak wiele marek dla konkretnych rynków niszowych, że klienci mogą wybierać spośród dziesięciu, dwudziestu, trzydziestu konkurentów, po prostu biorąc pod uwagę różne punkty, które każdy z nich uważa za ważne Zasadniczo konsument dokonuje oceny porównując kilka punktów i analizując, czy rozmawiają ze swoimi ideałami.
Doprowadziło to na przykład do tego, że kilka firm zaczęło bardziej dbać o przyczyny społeczne, wartości, odpowiedzialność społeczną, innowacje, dostosowywanie, wygodę i zwinność, sprzedaż posprzedażną i uczciwą cenę, wkraczając na pole bitwy, aby spróbować odróżnić się od konkurencji i przyciągnąć potencjalnych konsumentów z zamiarem ich zatrzymania.
Od początku stosowania marek i tworzenia marki siła, czyli autorytet konsumenta, rośnie jedynie w miarę ewolucji technologicznej, zyskując coraz większe uprawnienia w zakresie wyboru pożądanych produktów, a dziś mają one bardziej niż kiedykolwiek, siła wyboru.
Biorąc pod uwagę tę panoramę, jasne jest, że autorytet w procesie zakupu znacznie przeniósł się z marek na konsumentów, którzy obecnie odgrywają aktywną i rozsądną rolę w wyborze tego, co konsumują. Jeśli wcześniej była to wystarczająco rozpoznawalna nazwa, aby zagwarantować sprzedaż, dziś konieczne jest wyjście poza: zrozumienie pragnień i wartości społeczeństwa, nawiązanie autentycznych powiązań i zbudowanie obecności, która bezpośrednio dialoguje z jego oczekiwaniami.
Władza marki nie zniknęła, ale została ponownie rozpowszechniona. Teraz należy ją stale podbijać, podtrzymywać i odnawiać poprzez strategie, które cenią nie tylko produkt, ale także doświadczenie, identyfikację i cel dzielony z konsumentem.
