Consumidores querem no mínimo 50% de desconto na Black Friday, aponta pesquisa

Em um estudo realizado pela Brazil Panels Consultoria de Pesquisa de Mercadowe współpracy z Conexão Vasques Agência de Marketing Digital, foram revelados detalhes profundos sobre o comportamento dos consumidores para a Black Friday deste ano.

“Os dados revelam um consumidor cada vez mais informado e cauteloso em suas decisões de compra para a Black Friday, que valoriza transparência e ofertas genuínas. A desconfiança em torno de descontos falsos permanece, o que significa que os varejistas devem investir em campanhas honestas e condições de pagamento atrativas, como parcelamento sem juros”, afirma Claudio Vasques, CEO da Brazil Panels e Conexão Vasques.

O levantamento evidenciou que o conhecimento sobre a data da Black Friday varia entre gêneros e regiões. Entre as mulheres entrevistadas, 47,7% conhecem a data exata do evento, comparado a 39,1% dos homens.

Essa diferença reflete a familiaridade feminina mais acentuada com a data, possivelmente ligada ao interesse em planejamento e busca de promoções. De acordo com Vasques, essa informação destaca a necessidade de campanhas de marketing mais direcionadas.

Regionalmente, o conhecimento da data varia significativamente: 47,4% dos entrevistados no Sudeste i 45,5% no Centro-Oeste sabem exatamente quando ocorre a Black Friday, enquanto 34,6% dos entrevistados do Norte demonstram menos familiaridade com o evento, apontando a necessidade de intensificar as ações de marketing para atingir essa população de forma mais efetiva.

Expectativas e nível de interesse dos consumidores para a Black Friday

A pesquisa também apontou que o público feminino tem expectativas mais altas para a Black Friday, com 34,1% das mulheres demonstrando grande ansiedade, em comparação com 23% dos homens. Enquanto isso, 41,9% das mulheres e 39,1% dos homens mostram expectativa moderada. Os dados indicam uma antecipação mais elevada entre as mulheres, reforçando o interesse delas em um planejamento para as compras do evento.

Os consumidores também priorizam certos benefícios nas ofertas da Black Friday, destacando:

1. promoções abrangentes em várias categorias de produtos;
2. grandes descontos em itens específicos;
3. frete grátis;
4. parcelamento sem juros;
5. cashback.

Esse perfil demonstra que o consumidor valoriza variedade, opções de pagamento facilitadas e descontos significativos, mostrando a expectativa por uma experiência de compra com múltiplas vantagens.

Descontos de 50%

Os consumidores têm expectativas altas em relação aos descontos, com 44,3% considerando que apenas ofertas acima de 50% são realmente vantajosas. Outros 29,6% esperam descontos de 41% a 50% para considerar a compra. Somente uma pequena parcela, 2,9%, considera descontos entre 10% e 20% vantajosos.

Vasques observa que o público brasileiro está cada vez mais cético quanto às ofertas promocionais, evidenciando que a transparência será o diferencial competitivo para conquistar a confiança dos clientes.

A pesquisa destacou ainda que 42,3% dos consumidores da região Norte nunca participaram da Black Friday, apontando uma lacuna de engajamento na região. Segundo Vasques, a resistência pode estar relacionada a fatores como logística limitada, custo de frete elevado i menor acesso a campanhas promocionais eficazes, o que limita o envolvimento com o evento. Estratégias específicas para tornar a Black Friday mais acessível e atrativa para os consumidores do Norte podem ajudar a ampliar a adesão e fortalecer a relação com esses clientes.

Hábitos de pesquisa e intenção de compra

Os consumidores revelaram uma abordagem criteriosa para a Black Friday, com 62,3% afirmando que sempre verificam os preços dos produtos previamente, enquanto 23,8% fazem isso ocasionalmente. Apenas 6,8% raramente i 7,2% nunca verificam preços. Tal comportamento indica um público atento a variações de preços e disposto a planejar para garantir bons negócios.

Em termos de intenção de compra, 27,9% dos consumidores afirmam que certamente farão comprasI understood that you want to translate a single word/character, which is a comma followed by the letter "e". In Portuguese, "e" means "and" in English. When translating to Polish, if ", e" is used as a simple conjunction "and", it would be **i** (meaning "and"). However, the presence of the comma before it is crucial. Often, ", e" in Portuguese is used to: 1. **Join two last elements in a list:** In this case, simply "i" would be used in Polish, and the comma would typically be omitted before it if it's the last "i" in a simple enumeration. * *Ex: Pão, queijo, e vinho.* -> *Chleb, ser i wino.* (No comma before "i" usually) 2. **Join two independent clauses (sometimes requiring a comma):** If the comma is deliberate to separate two distinct ideas before "e", then in Polish you would use **i** (and) but the comma might still be used if the clauses are long or strongly contrasted, although generally, "i" doesn't take a preceding comma unless specific grammatical rules apply (e.g., repeating conjunctions, parenthetical phrases). 3. **Indicate "e" as an addition or emphasis after a pause (represented by the comma):** This is less common just as ", e" by itself. **Therefore, the most direct translation of ", e" (as a conjunction "and" following a comma) would be: , i** However, please be aware that in Polish, the comma is generally **not** placed directly before "i" when "i" simply connects two elements in a list or two simple clauses. The comma before "i" is reserved for specific grammatical situations (e.g., when "i" connects longer, complex clauses, or when it's part of a series of repeated conjunctions, or when it introduces an explanation/result in a specific structure). **So, while the literal translation is ", i", it's highly likely that in natural Polish, the comma would be dropped, resulting in just "i".** To give you the most accurate and natural translation, I would need to see the full sentence or context where ", e" appears. **Without context, I will provide the most direct literal translation, acknowledging the typical grammatical difference:** **, i** 32,7% provavelmente farão. A pesquisa revela que os produtos mais procurados são eletrônicos (50,1%) e eletrodomésticos (50,6%), seguidos por moda e acessórios (32,4%) e beleza e cuidados pessoais (30,2%).

Preferências de compra: online ou em lojas físicas?

A maioria dos consumidores, 40,7%, prefere comprar online, mas também valoriza a experiência em lojas físicas, enquanto 19,4% compram apenas online, i 13,2% em lojas físicas, podendo também comprar online. Esses dados revelam consumidores que buscam conveniência e variedade, indicando a importância da estratégia multicanal para atender a essas preferências.

Outro dado interessante é que 49,2% dos entrevistados desconhecem comparadores de preços, o que aponta uma oportunidade para o mercado educar os consumidores sobre essas ferramentas, auxiliando-os a encontrar as melhores ofertas com mais confiança e praticidade.

Considerações finais de Claudio Vasques

O CEO da Brazil Panels e Conexão Vasques destaca ainda que as marcas que conseguirem corresponder a essas expectativas, com ofertas reais e experiência de compra simplificada, estarão mais bem posicionadas para aproveitar o potencial da data.