Prawie połowa brazylijskich MŚP wykorzystuje lub zamierza wykorzystywać sztuczną inteligencję AI w swoim codziennym życiu, wynika z badań przeprowadzonych przez Serasa Experian

Serasa Experian, pierwszy i największy datatech w Brazylii, lider rozwiązań wywiadowczych do analizy ryzyka i możliwości, koncentrując się na podróżach kredytowych, uwierzytelnianiu i zapobieganiu oszustwom, przeprowadził ankietę, aby głębiej zrozumieć scenariusz innowacji brazylijskich małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP).Przedsiębiorców pogrupowano w cztery profile: Chcę być duży, stabilna ścieżka, codzienna bitwa i innowacyjne przywództwo.

Jednym z punktów analizowanych w celu zrozumienia zachowań firm było przyjęcie technologii w życiu codziennym, takich jak na przykład wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i udział w wydarzeniach branżowych.

Jeśli chodzi o wykorzystanie AI, 471 TP3 T respondentów zamierza wykorzystać lub już go używać do doskonalenia procesów, obsługi klienta i innych frontów Kiedy oceniamy te firmy według grup profili, najwyższy odsetek, to znaczy, że większość zatrudnia sztuczną inteligencję, z 631 TP3 T, to tzw. “Innovative Leadership”, MŚP, które pasują do profilu “Stable Path” są najmniej przyjęte, z 341 TP3 T przy użyciu AI.

Udział w wydarzeniach związanych z tematem, takich jak trendy, innowacje i cyfryzacja, jest praktyką dla 461 TP3 T MŚP Wezwania “I Want to be Great” to najczęstsze wydarzenia technologiczne, z 621 TP3 T. Ponownie, firmy z grupy “Stable Path” są najmniej przylegające, z 261 TP3 T, do udziału w tego typu imprezach.

“Zrozumienie wyzwań i potrzeb coraz bardziej konkurencyjnych rynków, wiedza o tym, jak wprowadzać innowacje i wykorzystywać technologię na rzecz jakości i efektywności biznesowej, jest ważne dla wszystkich firm, także tych mniejszych Naszym celem jest wspieranie małych i średnich firm rozwiązaniami, które służą temu celowi, ułatwiając im codzienne życie i dobrobyt" - mówi dyrektor ds. produktów dla małych i średnich firm w Serasa Experian, Mariana Figueiredo.

Zobacz szczegółowe informacje poniżej:

Chcę być duży

311TP3 T MŚP, które udzieliły odpowiedzi, należą do tej grupy, której charakterystyką są firmy, które robią wszystko zgodnie z przepisami i mają plany rozwoju. 

Stosowanie IA: 491TP3 T firm zamierza lub już korzysta z technologii

Udział w wydarzeniach: 621TP3 T MŚP w tym profilu uczestniczą

Porta i segment: 411 TP3 T to mikroprzedsiębiorstwa, 331 TP3 T to średnie; 141 TP3 T to indywidualni przedsiębiorcy, a 121 TP3 T to małe rozmiary Już w segmencie 701 TP3 T działa w usługach; 181 TP3 T w handlu detalicznym, 91 TP3 T w przemyśle; a tylko 31 TP3 T w handlu hurtowym.

Wiek firmy: 391TP3 T mają ponad dziesięć lat; 241TP3 T między 5 a 10 rokiem życia; 141TP3 T od 3 do 5 lat; i 231TP3 T od 6 miesięcy do 3 lat.

Stabilna ścieżka

251 TP3 T firm odpowiadających należą do kategorii Główną cechą są firmy, w których wszystko idzie dobrze i nie ma zamiaru zmian, takich jak na przykład ekspansja.

Stosowanie IA: 341 TP3 T MŚP z tej grupy przyjmują

Udział w wydarzeniach: Uczestniczy w nim 261TP3 T respondentów z tej grupy

Porta i segment: 471 TP3 T są uważane za mikroprzedsiębiorstwa; 241 TP3 T są średniej wielkości; 161 TP3 T są małe; i 141 TP3 T są indywidualnymi przedsiębiorcami Jeśli chodzi o wydajność, 631 TP3 T są skoncentrowane w sektorze usług; 221 TP3 T w handlu detalicznym; 131 TP3 T w przemyśle; i 21 TP3 T w sprzedaży hurtowej. 

Wiek firmy: 511 TP3 T mają ponad 10 lat; 181 TP3 T mają od 5 do 10 lat; 151 TP3 T mają od 3 do 5 lat; a 161 TP3 T mają od 6 miesięcy do 3 lat.

Codzienna bitwa

221TP3 T MŚP wpisują się w ten segment, w którym głównym celem jest poszukiwanie zysku i ciągłość działania.

Stosowanie IA: 421TP3 T wykorzystać lub zamierzają wykorzystać innowacje

Udział w wydarzeniach: 381TP3 T twierdzą, że uczestniczą

Porta i segment: 371 TP3 T to średnie przedsiębiorstwa; mikroprzedsiębiorstwa 311 TP3 T; 251 TP3 T to indywidualni przedsiębiorcy; i małe przedsiębiorstwa 71 TP3 T. Jeśli chodzi o branżę, 711 TP3 T koncentruje się na usługach; 181 TP3 T w handlu detalicznym; 61 TP3 T w przemyśle; i 51 TP3 T w sprzedaży hurtowej.

Wiek firmy: 241 TP3 T mają ponad 10 lat; 161 TP3 T mają od 5 do 10 lat; 171 TP3 T mają od 3 do 5 lat; a 381 TP3 T mają od 6 miesięcy do 3 lat.

Innowacyjne przywództwo

221 TP3 T mają cechy bezpieczeństwa finansowego i innowacji, wyprzedzając w niektórych tematach na rynku. 

Stosowanie IA: 631TP3 T dołączyły lub zamierzają dołączyć

Udział w wydarzeniach: 561TP3 T porównaj z wydarzeniami branżowymi

Porta i segment: 431 TP3 T MŚP, które pasują do tego obrazu, to mikroprzedsiębiorstwa; 261 TP3 T średniej wielkości; 181 TP3 T małych rozmiarów; a 141 TP3 T to indywidualni przedsiębiorcy, Jeśli chodzi o sektor działalności, 601 TP3 T są w sektorze usług; 231 TP3 T w handlu detalicznym, 101 TP3 T w przemyśle; i 61 TP3 T w handlu hurtowym.

Wiek firmy: 371 TP3 T mają ponad 10 lat; 191 TP3 T mają od 5 do 10 lat; 171 TP3 T mają od 3 do 5 lat; a 271 TP3 T mają od 6 miesięcy do 3 lat.

Metodologia

W badaniach uczestniczyła reprezentatywna próba 1009 MŚP, biorąc pod uwagę klasyfikację ustaloną przez SEBRAE. Badania starały się objąć kilka sektorów, w tym handel, usługi i przemysł, a także firmy, które działają zarówno na rynku B2 B, jak i B2 C. Do próby włączono stanowiska koordynatorów, menedżerów, dyrektorów, partnerów i właścicieli, pod warunkiem, że ukończyli 18 lat.Pobranie zostało przeprowadzone za pośrednictwem panelu internetowego, a margines błędu wyniósł 3,11 TP3 T z przedziałem ufności 951 TP3 T. Z próby wyłączono stowarzyszenia, federacje, kościoły i inne ciała wyznaniowe.