Co zrobić w przypadku żalu z zakupów przez Internet w Czarny Piątek?

Kiedy mówimy o zakupach przez internet, często oczekiwanie obiektu pożądania rozpada się, gdy widzimy rzeczywistość, która wraca do domu, Często można zobaczyć memy obiektów, które zostały zakupione, wyobrażając sobie, że będą miały znacznie większe użyteczności niż produkt w rzeczywistości W takich sytuacjach istnieją wątpliwości, czy możliwe jest zwrócenie produktu i odzyskanie pieniędzy.

Co do tego, odpowiedź jest stanowcza: tak! ponieważ w ciągu siedmiu dni od dostawy produktu w domu, Tak więc, jak tylko zamówienie nadejdzie, wskazane jest, że jest otwarty, aby upewnić się, że to jest dokładnie to, co chciałeś Zwrot jest możliwy dla wszystkich przypadków, jeśli nie podoba Ci się produkt, różni się od tego, co sobie wyobrażałeś lub po prostu żałowałeś dokonania zakupu.

Aby skorzystać z prawa, wystarczy skontaktować się z witryny z prośbą o zwrot, będąc obowiązkiem firmy, aby ponieść fracht, Jest to również powszechna praktyka sklepu, aby chcieć wymienić na zniżki na kolejne zakupy lub kredytu, jednak, gdy żałujesz, jeśli chcesz pieniądze w ten sam sposób, w jaki zapłaciłeś, to prawo jest twoje.

Termin żądania zwrotu i zwrotu jest dłuższy, jeśli miał wadę, w tym przypadku można poprosić o naprawę, a jeśli nie działa, zwrot wartości, to w ciągu 30 dni dla towarów nietrwałych i 90 dni dla dóbr trwałego użytku.

Oto kolejna praktyczna wskazówka od tych, którzy przeszli przez to dużo: zawsze filmować otwarcie pudełek, aby udowodnić sytuację, że produkt wrócił do domu, zwłaszcza najbardziej kruchy, W ten sposób, będziesz miał dowód, że to nie ty, który dokonał tego ryzyka lub zmięty.

W zakupach międzynarodowych, na stronach takich jak Aliexpress i Shopee, obowiązują również standardy brazylijskie, zapewniające te same prawa.

Jeśli firma odmówi zwrotu pieniędzy lub nie odpowie na Twoje kontakty, istnieje możliwość dołączenia do platform administracyjnych w celu rozstrzygania sporów, przykładami są: Procon i konsument.gov.br.

Wreszcie, jeśli polubowna próba nie przyniosła skutku, zawsze istnieje możliwość zgłoszenia roszczenia prawnego, Aby ułatwić, Sądy Specjalne rezygnują z konieczności posiadania adwokata w przypadku działań o wysokości do 20 minimalnych wynagrodzeń Powyżej tej kwoty, patron będzie zobowiązany do śledzenia procesu.