O ano de 2024 foi um período transformador para o e-commerce B2B, marcado por um crescimento significativo, tendências evolutivas e desafios emergentes. Dados recentes indicam que as vendas de sites B2B nos Estados Unidos devem atingir US$ 2,04 trilhões ainda esse ano, representando 22% das vendas eletrônicas totais. Em contraste, o mercado de comércio eletrônico B2B na América Latina, embora esteja em rápido crescimento, é consideravelmente menor, com estimativas de alcançar US$ 200 bilhões até 2025.
Tę dysproporcję można przypisać różnicom w dojrzałości rynku, infrastrukturze cyfrowej i poziomach inwestycji technologicznych w poszczególnych regionach Podczas gdy Stany Zjednoczone cieszą się solidną infrastrukturą i wysokim poziomem cyfryzacji, Ameryka Łacińska wciąż jest w trakcie rozwijania tych zdolności, Jednak złożona roczna stopa wzrostu w Ameryce Łacińskiej, około 201 TP3 T, wskazuje na potencjał nadrabianie zaległości, w miarę jak firmy w dalszym ciągu wdrażają i wdrażają bardziej zaawansowane technologie handlu elektronicznego.
Ogólnie rzecz biorąc, znaczny wzrost obserwowany w tym semestrze był napędzany postępem technologicznym i potrzebą bardziej wydajnych procesów zakupowych Wzrosło uzależnienie od kanałów cyfrowych w transakcjach B2 B, przy czym 601 TP3 T kupujących odwiedza strony dostawców, a 551 TP3 T uczestniczy w webinariach hostowanych przez dostawców przed podjęciem decyzji zakupowych Kolejnym wskazaniem jest rozszerzenie cyklu zakupowego, przy czym 751 TP3 T kadry kierowniczej zgadza się, że średni czas wzrósł w ciągu ostatnich dwóch lat.
Wśród głównych osiągnięć w tym okresie podkreślamy poprawę komfortu użytkowania, dzięki nowym interfejsom i funkcjonalnościom na stronach internetowych zapewniających lepsze doświadczenia zakupowe; przyjęcie handlu mobilnego w transakcjach B2B, któremu sprzyja potrzeba wygody i dostępu do informacji w czasie rzeczywistym; oraz wykorzystanie blockchainu w celu zwiększenia przejrzystości i bezpieczeństwa w zarządzaniu łańcuchem dostaw.
Pojawiające się wyzwania
Pomimo wzrostu sektor handlu elektronicznego B2 B nadal stoi przed kilkoma wyzwaniami, w tym przedłużającymi się procesami zakupowymi, trudnościami w dodawaniu nowych platform do istniejących starszych systemów i integracją z zespołami sprzedaży, ponieważ wszystkie formaty sprzedaży muszą działać w synergii. Ponadto, ponieważ transakcje przemieszczają się w Internecie, ryzyko zagrożeń cybernetycznych jest większe i wymaga solidnych środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia integralności danych i utrzymania zaufania kupujących.
Możliwości w sektorze
Firmy, które są otwarte na handel elektroniczny B2 B, mogą wykorzystać analizę danych w celu dostosowania ofert do indywidualnych potrzeb kupujących, a także wykorzystać sztuczną inteligencję (AI) i automatyzację w celu usprawnienia procesów, obniżenia kosztów i przewidywania wzorców zakupów omnichannel aby zapewnić jeszcze lepsze doświadczenia we wszystkich punktach kontaktu, a także nawiązać strategiczne partnerstwa i współpracę, aby pomóc w rozszerzeniu oferty i wejściu na nowe rynki.
Wiodącymi sektorami rozwoju handlu elektronicznego są produkcja, napędzana potrzebą skutecznego zarządzania zamówieniami i łańcuchem dostaw; sprzedaż hurtowa i dystrybucja, która w coraz większym stopniu wykorzystuje handel elektroniczny w celu uproszczenia operacji i dotarcia do większej liczby klientów; i Zdrowie, koncentrując się na zakupie materiałów eksploatacyjnych i sprzętu medycznego.
Ale nie tylko duże firmy żyją w sektorze Małe i średnie firmy (MŚP) również wykazują pozytywne perspektywy, ponieważ starają się dostosować do handlu elektronicznego B2 B. W tym celu inwestują w technologię, zwłaszcza platformy i narzędzia cyfrowe, aby poprawić swoją obecność w Internecie (MŚP), w szkolenia pracowników oraz w specjalistyczne produkty i usługi dla rynków niszowych, starając się odróżnić od większych konkurentów.
Co przyniesie przyszłość
Przeżywając tę falę, przyszłość branży jest obiecująca: oczekuje się, że sprzedaż witryn B2 B będzie stale rosła, osiągając do 2026 r. 2,47 biliona US1TP4 T, co stanowi 24,81 TP3 T całkowitej sprzedaży elektronicznej Według danych Gartnera do 2025 r. na kanałach cyfrowych nastąpi 801 TP3 T interakcji sprzedaży B2 B między dostawcami i nabywcami.
Oczekuje się, że ciągły postęp technologiczny będzie napędzał innowacje i efektywność transakcji B2 B, a firmy będą nadal rozwijać się globalnie, wykorzystując platformy cyfrowe do dotarcia do nowych rynków i klientów. Wiele spostrzeżeń musi pochodzić z nowego profilu nabywcy B2 B, który bardzo się zmienił w ostatnich latach w wyraźnej transformacji pokoleniowej.
Podsumowując, główną szansą jest nie przegapić tramwaju, jeśli chodzi o handel cyfrowy B2 B. Następne 24 miesiące będą bardzo ważne dla wszystkich firm, które mają tę samą wizję.
