Czarny piątek 2024: rekordowa sprzedaż i zmiany trendów konsumenckich

Czarny piątek, stosunkowo nowe wydarzenie komercyjne w Brazylii, które odbyło się w ostatni piątek listopada, szybko stał się wyrazistą datą w brazylijskim handlu, Obchodzony około miesiąc od Bożego Narodzenia, data zajmuje dziś drugie miejsce pod względem ruchu e-commerce w kraju, tuż za Bożym Narodzeniem Według Brazylijskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego (ABComm), edycja sezonu ofert 2024 powinna przenieść 1 TP4T7,93 mld R w handlu elektronicznym wzrost o około 101 TP3 T w porównaniu z rokiem ubiegłym. 

W przeciwieństwie do innych ważnych dat handlowych, Czarny Piątek wszedł do krajowego kalendarza w okresie szybkiego wzrostu cyfrowego, Jego pojawienie się zbiegło się z ekspansją sklepów internetowych i rynków, gwałtownym wzrostem popularności sieci społecznościowych i konsolidacją usług przesyłania strumieniowego, Kontekst ten sprawia, że Czarny Piątek jest doskonałą okazją do innowacji, ekspansji odbiorców i dźwigni sprzedaży, Aby odnieść sukces, jednak sprzedawcy detaliczni muszą stosować konkurencyjne strategie marketingowe dla środowiska cyfrowego. 

 Według Tiago Cardoso, dyrektora zarządzającego na Amerykę Łacińską w Criteo, firmie zajmującej się mediami handlowymi, perspektywy na Czarny Piątek 2024 są bardzo obiecujące dla handlu detalicznego. Optymizm ten opiera się na trendach ekonomicznych i behawioralnych konsumentów, a także dojrzałości zaawansowanych strategii marketingu cyfrowego, takich jak techniki przechowywania i retargetowania, targetowanie kontekstowe, predykcyjna sztuczna inteligencja i media detaliczne. 

Aby przełamać konkurencyjny krajobraz Czarnego Piątku 2024, sprzedawcy detaliczni muszą wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników, aby kształtować swoje strategie i napędzać sprzedaż.  

• Sprawdź te spostrzeżenia, aby opracować idealną strategię na Czarny Piątek 2024: 

1. Tendencje gospodarcze przygotowały grunt pod zwiększenie wydatków 
   W sierpniu 2024 r. Brazylia wykazała pozytywne tendencje na rynku pracy w tym samym okresie 2023 r. średni dochód wzrósł o 2,71 TP3 T, stopa bezrobocia spadła o 0,9 punktu procentowego, a liczba zatrudnionych osób wzrosła o 21 TP3 T. Te ulepszenia sugerują, że siła nabywcza rośnie Jest to szczególnie istotne w przypadku Czarnego Piątku, ponieważ konsumenci mogą być bardziej skłonni do wypróbowywania nowych marek i kategorii produktów.Na przykład w 2023 r. Criteo zgłosiło wzrost liczby nowych nabywców o 13 punktów procentowych w drugiej połowie listopada 13-13131 PT).  
2. Zdrowie i uroda rosną w porównaniu ze spadkiem popularności elektroniki  
   Według ankiety Nielsena zleconej przez Criteo, brazylijscy konsumenci są bardziej zainteresowani kategoriami Moda (ubrania, obuwie i akcesoria), Elektronika (urządzenia, telefony komórkowe i tablety) oraz Higiena osobista (kosmetyki i higiena) na Czarny Piątek Criteo odnotował również zmiany w wydatkach w stosunku do sezonu Czarnego Piątku 2022, przy wzroście sprzedaży w segmencie Zdrowie i Uroda o 7,61 TP3 T, podczas gdy zakupy Consumer Electronics spadły o 2,51 TP3T. 
3. Konsument zaniepokojony cenami i kierowany planowaniem
   Czarny piątek w Brazylii wiąże się z szeroko zakrojonym planowaniem konsumenckim i niską lojalnością wobec marki, co skutkuje wymogiem przyciągnięcia uwagi i osiągnięcia sprzedaży Niższe ceny lub atrakcyjne rabaty są głównym motywatorem dla 781 TP3 T Brazylijczyków, przy czym 531 TP3 T kupuje więcej w Czarny piątek niż w innych porach roku Większość konsumentów wyszukuje i porównuje ceny (621 TP3 T), a trzecia (321 TP3 T) rezerwuje określony budżet na wydarzenie Kanały cyfrowe odgrywają ważną rolę, przy czym 641 TP3 T konsumentów uzyskuje dostęp do Internetu przez ponad pięć godzin dziennie i 1 TP3 T. 
4. Poszerzenie lejka: sukces kompletnych strategii lejkowych 
   
   W konkurencyjnym krajobrazie z coraz bardziej analityczną podróżą konsumenta niezbędna jest wielokanałowa strategia integrująca taktykę top i bottom-of-the-funnel Ankieta Criteo w segmencie Fashion ujawniła 11-punktowy wzrost zwrotu z wydatków na reklamy (ROAS) w listopadzie 2023 r. dla marek, które dotarły do górnej i dolnej grupy odbiorców (301 TP3 T), w porównaniu do tych, które inwestują tylko w podstawę lejka (181 TP3 T).W celu wsparcia Criteo oferuje zaawansowane technologie pozyskiwania klientów, zatrzymywania i retargetowania, z najnowocześniejszymi, spersonalizowanymi i opartymi na sztucznej inteligencji strategiami.