Napędzona sztuczną inteligencją platforma Eu Entrego zrealizowała 12 milionów dostaw.

A Eu Entrego, platforma logistyczna łącząca detalistów z największą siecią niezależnych kurierów w Brazylii, osiągnęła w pierwszym półroczu 2024 roku 12 milionów realizacji. Firma odnotowała również wzrost o 361 TP3T w tym samym okresie w porównaniu do 2023 roku. Sektory takie jak produkty dla zwierząt domowych, telekomunikacja i moda wyróżniały się, notując wyższe wyniki niż średnia firmy, ze wzrostem o 501 TP3T w niektórych kategoriach.

Od 2023 r. firma Eu Entrego prowadzi znaczące działania i strategiczne inwestycje, z naciskiem na wdrażanie technologii AI. Ponadto, firma rozszerzyła swoją obecność w modelu Ship From Store na Nordeste, integrując więcej sklepów i zwiększając efektywność operacji w regionie. Istotną część rezultatów stanowią wdrożone miejskie centra logistyczne wewnątrz São Paulo i regionu Południowego, poprawiające zasięg i szybkość wysyłek dzięki bardziej efektywnym trasom, zoptymalizowanym przy użyciu algorytmów sztucznej inteligencji. Aby ulepszyć doświadczenie użytkownika, wdrożono system oceny z funkcją śledzenia przesyłek i NPS (Net Promoter Score), wykorzystujący AI do uzyskania bardziej precyzyjnych opinii od końcowych klientów.

Vinícius Pessin, CEO firmy Eu Entrego, świętuje: „Jesteśmy niezwykle zadowoleni z tego wyniku. Rozszerzenia i inwestycje mają na celu zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania rynku, zawsze z naciskiem na zadowolenie klienta”.

Firma podkreśla również wzrost wynikający z licencjonowania platformy, teraz o nazwie Envoy, w modelu SaaS (Software as a Service). Dzięki temu klienci korzystają z pełnego zestawu mocnych i wydajnych narzędzi, które do tej pory były zarezerwowane dla największych aplikacji do dostawy. „Naszym celem jest udostępnienie zaawansowanych technologii orkiestracji dostawy „last mile”, umożliwiających wszystkim firmom optymalizację procesów dostawy od początku do końca” – podkreśla menedżer.