Nortrez, centrum technologiczne skupione na łączeniu firm z Ameryki Łacińskiej z najnowocześniejszymi oprogramowaniami ze światowej sceny, ogłasza współpracę z Document360, marką indyjskiej firmy deweloperskiej Kovai.Co, będącej liderem w dziedzinie SaaS B2B. Platforma, oparta na bazie wiedzy zasilanej przez sztuczną inteligencję dla projektów oprogramowania i dokumentacji, dociera do kraju za pośrednictwem Nortrez, która będzie odpowiedzialna za jej dystrybucję w Ameryce Łacińskiej.
Dzięki Document360 można tworzyć bogatą dokumentację i bazę wiedzy dla ofert wewnętrznych i zewnętrznych w prosty sposób. Rozwiązanie może być spersonalizowane, aby sprostać potrzebom firm o różnej wielkości, wszystko dzięki łatwym w konfiguracji funkcjom.
„Niektóre z głównych funkcji narzędzia to: utrzymywanie jednolitego źródła informacji w organizacji, tworzenie, zarządzanie i udostępnianie dokumentacji technicznej i procesowej, korzystanie z bazy wiedzy z przydatnymi informacjami, aby zmniejszyć liczbę zgłoszeń i ręczną pracę agentów wsparcia, co zapewnia skalowalność operacji, a także integracja dokumentacji API z innych platform, takich jak Github i Swagger, na przykład w dokumentacji publicznej lub prywatnej, udostępniając swoje API w portalu łatwym w użyciu”, wyjaśnia Bot. Kierownik Działu Nowych Marek w Nortrez, Eduardo Schio.
W ten sposób platforma umożliwia zarządzanie różnorodnymi dokumentacjami projektów, konfigurowanie zespołów użytkowników, wsparcie API, uczynienie przepływu informacji wewnętrznych bardziej dynamicznym oraz wyświetlanie analiz, które pomogą utrzymać zawartość bazy wiedzy na aktualnym i odpowiednim poziomie. McDonald’s, Virgin, Insider, Ticketmaster i Access to niektóre z firm, które już zdecydowały się na tę rozwiązanie.
„Kiedy szukamy innowacyjnych partnerów, wybieramy narzędzia, które rozwiążą nie tylko obecne problemy, ale także wyzwania, z jakimi rynek będzie musiał się zmierzyć w najbliższej przyszłości. Idea polega na tym, abyśmy byli przygotowani na zaspokojenie przyszłych potrzeb”, podkreśla Prezes Nortrez Alexandre --- In this translation, "CEO" remains the same as it is an internationally recognized abbreviation. "da Nortrez" translates to "Nortrez," preserving the company name, and "Alexandre" remains unchanged as it is a proper noun. Schio The word "Schio" is a proper noun, specifically a name of a city in Italy. It does not require translation as it is a fixed geographical name..
Obecnie Nortrez, partner odpowiedzialny za wdrożenie Document360 w Brazylii, liczy ponad 1300 klientów i dziewięć marek w swoim portfolio (Attemics, Chatlabel, Freshworks, GoTo, Hiver, LastPass, monday.com, Zluri i teraz Document360). Hub proponuje nowe spojrzenie na adopcję technologii do zarządzania, koncentrując się na doświadczeniach między kierownikami, pracownikami i klientami dzięki zasobom, tworząc tym samym bardziej efektywne, konkurencyjne i lubiane operacje.
