Zobacz najbardziej poszukiwane produkty w Dzień Konsumenta

Wraz ze wzrostem inflacji żywność i napoje są już jednymi z najbardziej poszukiwanych produktów w promocjach Dnia Konsumenta, 15 marca, wskazuje ankieta przeprowadzona przez platformy Bling (ERP), Tray (e-commerce) i Octadesk (serwis), należące do LWSA, Jednak smartfony, elektronika, moda i uroda nadal prowadzą na liście preferencji kupujących. 

Dzięki korzystnym rabatom, które przyciągają kupujących, tydzień konsumencki staje się coraz bardziej strategiczną datą dla handlu detalicznego Według Thiago Mazeto, dyrektora Tray, Tydzień Konsumenta zyskał w ostatnich latach na znaczeniu jako pierwsze wydarzenie w roku, które pozwala na dźwignię w sprzedaży detalicznej. “Na początku roku konsument ma tego kaca z sezonu wakacyjnego i z zobowiązaniami z początku roku jako IPVA, IPTU i przybory szkolne i to oczywiście wpływa na sprzedaż dla niektórych sektorów Z Dniem Konsumenta mamy rodzaj Czarnego Piątku początku roku, który pozwala na postęp w sprzedaży, wyjaśnia”. 

Internetowe MŚP, które działają za pośrednictwem platform Tray i Bling, odnotowały w marcu 2024 r. wzrost sprzedaży o 18,31 TP3 T, w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 r. “Esse to strategiczny moment dla przedsiębiorcy, aby wykorzystać sprzedaż, ale istotne jest, aby planowanie rozpoczęło się przed Dniem Konsumenta, a także innymi sezonowymi datami handlu, wymaga starannego przygotowania, aby jak najlepiej wykorzystać potencjał sprzedaży” - ocenia Marcelo Navarini, dyrektor Bling.

W marcu ubiegłego roku platforma towarowa Best Shipping odnotowała wolumen 1,8 mln zamówień wysłanych przez przedsiębiorców. 

Sprawdź najczęściej kupowane produkty w okresie 

• Urządzenia 2 Żelatory, piece i pralki;
• Elektronika : smartfony, notebooki i telewizory;
• Odzież, obuwie i akcesoria 2 Ubrania, torby, biżuteria i zegarki;
• Jedzenie i napoje;
• Artykuły apteczne, kosmetyczne i perfumeryjne 2 Kosmetyki, perfumy i produkty higieny osobistej.

Zakupy online zyskują przestrzeń i wymagają dostosowania handlu detalicznego

Inne badanie, CX Trends 2025 firmy Octadesk, podkreśla, że 771 TP3 T brazylijskich konsumentów woli kupować online, podczas gdy preferencja dla sklepów stacjonarnych spadła o 3 punkty procentowe w porównaniu z rokiem ubiegłym, utrzymując się na poziomie 641 TP3T.

Badanie CX Trends 2025 ujawnia, że oprócz praktyczności, decydujące znaczenie dla wyboru kanału zakupu mają takie czynniki jak bezpłatna wysyłka (621 TP3 T), jakość produktu (561 TP3 T) i konkurencyjna cena (531 TP3 T).Głównymi środkami przejęcia są sklepy internetowe (681 TP3 T), targowiska (661 TP3 T), WhatsApp (301 TP3 T) i Instagram (281 TP3 T).

Ponadto, personalizacja doświadczenia zakupowego odegrała zasadniczą rolę.szóstka na dziesięciu konsumentów twierdzi, że personalizacja i sztuczna inteligencja wpływają na ich decyzje zakupowe.“Dzisiaj, oprócz jakości czy wydajności, konsument chce doświadczenia, które rozumie i łączy się z jego potrzebami Technologia powinna być wykorzystywana jako sojusznik w celu zwiększenia ludzkiej obsługi, a nie jej zastąpienia” - podkreśla Rodrigo Ricco, założyciel i dyrektor generalny Octadesk.