A zastosować, firma specjalizująca się w kapitalizacji, właśnie miała swój projekt sztucznej inteligencji (IA) uznany przez AWS (Amazon Web Services) za sukces. Oznacza to, że Aplicap jest jedną z najbardziej innowacyjnych firm w Brazylii, co pokazuje, że tradycja i technologia mogą iść w parze.
Korzystając z Amazon Bedrock, AppiCap przekształcił swój proces walidacji dokumentów w celu płatności premii kapitalizacji. W rezultacie czas przetwarzania spadł z 24 godzin do zaledwie 1 minuty, podczas gdy koszt walidacji spadł z R$3.20 do R$ 0,01. Zmiany te przyniosły roczne oszczędności R$500 tys., konsolidując efektywność operacyjną firmy i poprawiając doświadczenie nagrodzonych klientów.
Kiedy innowacja zmienia wyniki
AppliCap jest integralną częścią konglomeratu założonego w 1947 roku w RS, który zawsze szukał innowacji, aby przezwyciężyć wyzwania. CIO grupy, Fabiano Longaray, wyjaśnia, że działanie Apipe wymagało głębokiej transformacji, aby sprostać rosnącemu popytowi na rynku.
“Działamy na rynku wysoce regulowanym, a proces walidacji dokumentów był ręczny, wymagając dużego zespołu. Utrudniało to skalowanie operacji bez wysokich kosztów.”, donosi Longaray. Tradycyjny proces zaowocował czasem zatwierdzania do 24 godzin, co zagroziło doświadczeniu zwycięzców i utrudniło zrównoważony rozwój operacji.
Aby dać dobre wrażenia zwycięzcom ich nagród, Appicap postaw na sztuczną inteligencję generacyjną za pomocą Amazon Bedrock. Według Longaray wybór był motywowany nieustannymi poszukiwaniem doskonałości. “Główną motywacją projektu było znaczne poprawa doświadczenia zwycięzców, przyspieszenie procesu płatności premii oraz zapewnienie większej efektywności operacyjnej.”
Inspiracja rynkowa
Uznanie przez AWS umieszcza APIP jako punkt odniesienia dla innowacji na brazylijskim rynku kapitalizacji. Projekt jest demonstracją, w jaki sposób technologia może być wykorzystana do przekształcania operacji i poprawy obsługi klienta bez narażania jakości i zgodności wymaganej przez organy regulacyjne.
Co jest dopiero początkiem nowej ery możliwości. “Naszym zobowiązaniem jest kontynuowanie innowacji w celu dostarczania najlepszych rozwiązań naszym klientom i partnerom. Ten projekt jest dowodem na to, że dzięki odpowiednim narzędziom możemy przezwyciężyć wyzwania i osiągnąć niezwykłe rezultaty.”, podsumowuje Diego Zugno, dyrektor APIP.
Ten sukces inspiruje inne firmy do wykorzystania potencjału sztucznej inteligencji do przekształcania ich działalności i tworzenia wartości dla firm i konsumentów.

