Era cyfrowa przyniosła ze sobą radykalną transformację w sposobie, w jaki firmy wchodzą w interakcje ze swoimi klientami. Jedna z najbardziej znaczących zmian to
Marketing wyszukiwania (SEM) przechodzi znaczącą transformację z rosnącym wykorzystaniem analizy predykcyjnej. To potężne narzędzie statystyczne umożliwia
Logistyka zwrotna, praktyka, która zwraca produkty po użyciu do recyklingu lub odpowiedniej utylizacji, zyskał na znaczeniu w Brazylii w ostatnich latach