પ્રતિભાવ વ્યાવસાયિકો અને ટીમોના વિકાસ માટે એક વ્યૂહાત્મક સાધન બની ગયું છે. અત્યંત સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણમાં, તે વર્તનને માર્ગદર્શન આપે છે, અપેક્ષાઓને સંરેખિત કરે છે અને કારકિર્દીની પ્રગતિને આગળ ધપાવે છે. ગેલપ સંશોધન મુજબ, નિયમિત મૂલ્યાંકન મેળવતા 80% કર્મચારીઓ વધુ સંલગ્નતાનો અહેવાલ આપે છે, જે સંગઠનાત્મક કામગીરીમાં તેની મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકાને મજબૂત બનાવે છે.
નેતૃત્વ વિકાસમાં નિષ્ણાત કંપની ફ્લક્સસ કોર્પોરેટ એજ્યુકેશનના સીઈઓ પાબ્લો ફંચલ માટે , ઘણા મેનેજરો હજુ પણ સરળ ભૂલો કરે છે જે આ પ્રક્રિયાની અસરકારકતા સાથે સમાધાન કરે છે. "પ્રતિસાદ આપવો એ ફક્ત સમસ્યાઓ દર્શાવવા વિશે નથી; તે માર્ગદર્શન આપવા, જોડાવવા અને શિક્ષણ ઉત્પન્ન કરવા વિશે છે. જ્યારે યોગ્ય રીતે કરવામાં આવે છે, ત્યારે તે ટીમના પ્રેરણા, જાળવણી અને પરિણામો પર સીધી અસર કરે છે," તે સમજાવે છે.
આગળ, નિષ્ણાત પાંચ સૌથી સામાન્ય ભૂલોની યાદી આપે છે અને તેમને કેવી રીતે ટાળવા:
1. તથ્યોને બદલે વ્યક્તિગત નિર્ણય લેવો
ભૂલ: "તમે અવ્યવસ્થિત છો" જેવા મંતવ્યો અથવા લેબલ વ્યક્ત કરવા.
કેવી રીતે ટાળવું: તમારા પ્રતિસાદનો આધાર નક્કર પુરાવા પર રાખવો, અવલોકનક્ષમ વર્તણૂકો અને ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓનું વર્ણન કરવું.
2. સ્પષ્ટ માર્ગ ન બતાવવો
ભૂલ: સુધારા સૂચવ્યા વિના પ્રતિસાદ આપવો.
કેવી રીતે ટાળવું: કર્મચારીને વિકસિત કરવા માટે વ્યવહારુ માર્ગદર્શન, ઉદાહરણો અને શક્ય આગામી પગલાં આપો.
3. યોગ્ય ક્ષણ ચૂકી જવી
ભૂલ: ઘટના પછી ખૂબ લાંબા સમય પછી પ્રતિસાદ આપવો, જ્યારે સંદર્ભ પહેલાથી જ બદલાઈ ગયો હોય.
કેવી રીતે ટાળવું: આ પ્રકારની વાતચીતને સતત અને સમયસર પ્રથા બનાવો, જ્યારે વર્તન હજી તાજું હોય ત્યારે તે ક્ષણનો લાભ લો.
4. વાતચીતને આઉટસોર્સિંગ અથવા ડિપર્સનલાઇઝ કરવી
ભૂલ: બીજા કોઈને માર્ગદર્શન આપવા માટે કહેવું અથવા વ્યક્તિગત રીતે બોલવું.
કેવી રીતે ટાળવું: નેતાએ વાતચીત સીધી, સ્પષ્ટ, વ્યક્તિગત અને જવાબદારીપૂર્વક કરવી જોઈએ.
5. યોગ્ય વાતાવરણ ન બનાવવું
ભૂલ: જાહેરમાં અથવા પૂર્વ સૂચના વિના પ્રતિસાદ આપવો.
તેનાથી કેવી રીતે બચવું: જગ્યા તૈયાર કરો - વ્યક્તિગત રીતે અથવા વર્ચ્યુઅલ રીતે - અને હંમેશા લોકોને જણાવો કે તે એક પ્રતિસાદ સત્ર છે, જે ગોપનીયતા અને ધ્યાન સુનિશ્ચિત કરે છે.
પાબ્લો ભાર મૂકે છે કે ટીમના પ્રદર્શનને બદલવા અને સ્થાયી પરિણામો ઉત્પન્ન કરવા માટે પ્રતિસાદ સંસ્કૃતિનું નિર્માણ કરવું જરૂરી છે. "સુવ્યવસ્થિત પ્રદર્શન વાતચીતો પ્રેરણાદાયક છે, પ્રક્રિયાઓમાં સુધારો કરે છે અને નેતાઓ અને કર્મચારીઓ વચ્ચેના સંબંધને મજબૂત બનાવે છે. આ પ્રથાને અવગણવાથી કંપનીમાં માનવ અને નાણાકીય ક્ષમતાનો બગાડ થાય છે," તે નિષ્કર્ષ કાઢે છે.

