ਕਿਵੇਂ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਅਪਸੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆ ਰਹੀ ਹੈ

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਔਜ਼ਾਰ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਨੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਦੋ ਵਿਕਰੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ AI ਤੋਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਉਹ ਹਨ ਅਪਸੈਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਸੈਲਿੰਗ।

ਅਪਸੈਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਵਧੇਰੇ ਉੱਨਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੰਸਕਰਣ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਪੂਰਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਖਰੀਦ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਦੋਵੇਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਮਾਲੀਏ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ।

ਏਆਈ ਦੇ ਨਾਲ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਾਰੇ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੈਟਰਨਾਂ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਇਤਿਹਾਸ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜਨਸੰਖਿਆ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਇੱਕ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਕਿਹੜੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ AI ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (ਅਪਸੇਲਿੰਗ) ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਉੱਨਤ ਮਾਡਲ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲੇ ਕੇਸ ਅਤੇ ਹੈੱਡਫੋਨ (ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ)। ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੁਝਾਅ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਬਲਕਿ ਵਾਧੂ ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਡਿਸਪਲੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਅਪਸੈਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਸਹੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ। ਇਹ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਪੌਪ-ਅੱਪ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲਾਂ, ਜਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਏਆਈ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਫਾਇਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਓਨੀਆਂ ਹੀ ਸਟੀਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਅਤੇ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਵਿੱਚ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਅਪਸੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਲਈ ਏਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੈਤਿਕ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਚਾਹੁਣ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਚੋਣ ਛੱਡਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਅਪਸੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਲਈ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਇੱਕ ਕੀਮਤੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ AI ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵੀ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਦੇਖਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ।

ਟੈਰਾਪੇ ਨੇ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਉਪ-ਪ੍ਰਧਾਨ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਕੀਤੀ।

ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਮਨੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੰਪਨੀ, ਟੈਰਾਪੇ ਨੇ ਜੁਆਨ ਲੋਰਾਸਚੀ ਨੂੰ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਉਪ-ਪ੍ਰਧਾਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਮੁਖੀ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਫੈਸਲਾ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਵਧ ਰਹੇ ਮਨੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਕਰੀਅਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਲੋਰਾਸਚੀ ਟੈਰਾਪੇ ਵਿੱਚ ਜਨਰਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤਜਰਬਾ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਸਦੀ ਯੋਗਤਾ ਉਸਦੀ ਚੋਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਸੀ।

ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਮਨੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਮਾਰਕੀਟ ਨੇ 2023 ਵਿੱਚ 200 ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੈਸੇ ਭੇਜੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪੈਦਾ ਹੋਏ। ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਦਹਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਇਸ ਖੇਤਰ ਦਾ 25 ਗੁਣਾ ਵਿਸਥਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਟੈਰਾਪੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਲੋਰਾਸਚੀ ਨੇ ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ ਵਿੱਚ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਅਹੁਦੇ ਸੰਭਾਲੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗੋ-ਟੂ-ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਉਪ-ਪ੍ਰਧਾਨ ਅਤੇ ਉੱਤਰ-ਪੂਰਬੀ ਅਮਰੀਕੀ ਖੇਤਰ ਦੇ ਮੁਖੀ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਉਸਨੇ ਐਂਡੀਅਨ ਅਤੇ ਮੱਧ ਅਮਰੀਕੀ ਖੇਤਰ ਦੇ ਮੁਖੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੰਟਰਮੈਕਸ ਵਿਖੇ ਵਪਾਰ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਉਪ-ਪ੍ਰਧਾਨ ਵਜੋਂ ਵੀ ਸੇਵਾ ਨਿਭਾਈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਸਪੈਨਿਸ਼ ਅਤੇ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਨੂੰ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਸੰਪਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਟੈਰਾਪੇ ਵਿਖੇ ਕਰਾਸ-ਬਾਰਡਰ ਪੇਮੈਂਟਸ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਸੁਦੇਸ਼ ਗਿਰੀਅਨ ਨੇ ਲੋਰਾਸ਼ਚੀ ਦੇ ਆਉਣ ਬਾਰੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕਾਂ ਵਜੋਂ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ।

ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਲੋਰਾਸਚੀ ਨੇ ਟੈਰਾਪੇ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਮਨੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆਉਣ ਦੇ ਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ, ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਮੌਕਿਆਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਦੀ ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ।

ਜੁਆਨ ਲੋਰਾਸਚੀ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਟੈਰਾਪੇ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤਕ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ, ਸਰਹੱਦ ਪਾਰ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਅਮਰੀਕਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਟਿਕਾਊ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

ਸ਼ੋਪੀ ਅਤੇ ਰੇਡ ਮੁਲਹੇਰ ਐਂਪਰੀਨੇਡੇਡੋਰਾ ਨੇ ਮਹਿਲਾ ਉੱਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਪਹਿਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ।

ਸ਼ੋਪੀ, ਰੇਡ ਮੁਲਰ ਐਂਪਰੀਂਡੇਡੋਰਾ (RME) ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਸ਼ੋਪੀ ਵੂਮੈਨ ਆਫ ਦਿ ਈਅਰ ਪਹਿਲਕਦਮੀ - ਵਿਕਰੇਤਾ ਐਡੀਸ਼ਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟੀਚਾ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਦੁਕਾਨ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦੇਣਾ ਹੈ ਜੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉੱਤਮਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

31 ਜੁਲਾਈ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ, ਸਾਰੀਆਂ ਮਹਿਲਾ ਉੱਦਮੀਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਸ਼ੋਪੀ ਸਟੋਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮਾਲਕ ਹਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਵਿਕਰੀ ਕਰ ਚੁੱਕੀਆਂ ਹਨ। ਪੁਰਸਕਾਰ ਸਮਾਰੋਹ ਨਵੰਬਰ ਵਿੱਚ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ 15 ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰੇਗਾ: ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ, ਸਮਾਜਿਕ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ।

ਸ਼ੋਪੀ ਵਿਖੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਲੀਡਰ, ਲੀਲਾ ਕਾਰਕਾਗਨੋਲੀ, ਮਹਿਲਾ ਉੱਦਮਤਾ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਵਿੱਤੀ ਸੁਤੰਤਰਤਾ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਔਰਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖਤਾ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। RME ਦੀ ਸੰਸਥਾਪਕ, ਅਨਾ ਫੋਂਟੇਸ, ਮਹਿਲਾ ਉੱਦਮੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦਾ ਆਕਾਰ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਵੇ।

ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨਵੰਬਰ 2024 ਤੱਕ ਤਿੰਨ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ੋਪੀ ਅਤੇ ਆਰਐਮਈ ਦੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਮੇਟੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਜੱਜਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਪੈਨਲ ਦੁਆਰਾ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਤੂਆਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਕਦ ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਸ਼ੋਪੀ ਵਿਗਿਆਪਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੇ।

ਸ਼ੋਪੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਿਛਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਪਾਰੀ ਔਰਤਾਂ ਹਨ, ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਨਵੀਆਂ ਮਹਿਲਾ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਔਸਤਨ 45% ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਮਹਿਲਾ ਉੱਦਮਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਾਧਨ ਹੈ, ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ੋਪੀ ਕੋਲ 3 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਜਿਸਟਰਡ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀ ਵਪਾਰੀ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 90% ਆਰਡਰ ਸਥਾਨਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਉੱਦਮੀਆਂ ਲਈ ਸੁਧਾਰਾਂ, ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸਿੱਖਿਆ ਕੇਂਦਰ ਰਾਹੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 500,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਚੁੱਕੀ ਹੈ।

QR ਕੋਡ ਕ੍ਰਾਂਤੀ: ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ

QR ਕੋਡ, ਜਾਂ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਕੋਡ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਆਮ ਹੁੰਦੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਜੋ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਕੈਮਰੇ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆ ਰਹੀ ਹੈ।

QR ਕੋਡ ਅਪਣਾਉਣ ਦੇ ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕਤਾ ਅਤੇ ਗਤੀ ਹੈ। ਸੈੱਲ ਫੋਨ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਟੈਪਾਂ ਨਾਲ, ਵਪਾਰਕ ਅਦਾਰਿਆਂ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਮਸ਼ੀਨਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ। ਇਹ ਨਕਦੀ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ QR ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਪੈਕੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ, ਖਪਤਕਾਰ ਸਮੱਗਰੀ, ਪੋਸ਼ਣ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਮੂਲ ਵਰਗੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਧੇਰੇ ਸੂਚਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੈ।

ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ QR ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆਂਦੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨੇ QR ਕੋਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਨੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗੰਦਗੀ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲੀ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, QR ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੇ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ੱਕ ਹੈ। ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਅਪਣਾਉਣ।

ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮਾਵੇਸ਼ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਆਪਕ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਆਬਾਦੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਅਜਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਗਿਆਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮਾਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਕਿ QR ਕੋਡ ਦੇ ਲਾਭ ਸਾਰਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਣ।

ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ QR ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵਿਹਾਰਕਤਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਜੁੜੇ ਭਵਿੱਖ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹੋਵਾਂਗੇ।

2024 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ 23.3% ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ ਹੈ।

ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਡੇਟਾ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਕੰਪਨੀ ਕਲੀਅਰਸੇਲ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 2024 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਇਸੇ ਮਿਆਦ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 23.3% ਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਿਰਾਵਟ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਸਰਵੇਖਣ, ਜਿਸ ਨੇ 1 ਜਨਵਰੀ ਤੋਂ 31 ਮਾਰਚ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 63.7 ਮਿਲੀਅਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ, ਨੇ 800,000 ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਵਾਲੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕੁੱਲ R$ 766.3 ਮਿਲੀਅਨ ਸੀ। ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਔਸਤ ਮੁੱਲ ਲਗਭਗ ਸਥਿਰ ਰਿਹਾ, 0.3% ਦੇ ਮਾਮੂਲੀ ਵਾਧੇ ਨਾਲ, R$ 948.64 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ।

ਕਲੀਅਰਸੇਲ ਦੇ ਸੀਈਓ ਐਡੁਆਰਡੋ ਮੋਨਾਕੋ ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਵੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ: "ਉਹ ਘੱਟ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਅਤੇ ਉੱਚ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ, ਘੱਟ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਪਰ ਉੱਚ ਤਰਲਤਾ, ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ।"

ਅਧਿਐਨ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਕਿ ਬੁੱਧਵਾਰ, ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਤੋਂ ਸਵੇਰੇ 5 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਨ। ਉੱਤਰ-ਪੂਰਬੀ ਖੇਤਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ, ਜਿਸਦੀ ਔਸਤ ਟਿਕਟ R$ 1,021.82 ਸੀ, ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੱਧ-ਪੱਛਮੀ (R$ 1,023.52), ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ (R$ 934.60), ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ (R$ 924.89) ਸੀ। ਦੱਖਣੀ ਖੇਤਰ ਨੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦਰ ਦਰਜ ਕੀਤੀ, ਜਿਸਦੀ ਔਸਤ ਟਿਕਟ R$ 984.91 ਸੀ।

ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਗੇਮਜ਼ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ ਸਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਔਸਤਨ ਨੁਕਸਾਨ ਕ੍ਰਮਵਾਰ R$ 806 ਅਤੇ R$ 2,597 ਸੀ। ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਰਿੱਜ ਅਤੇ ਫ੍ਰੀਜ਼ਰ ਵਿੱਚ R$ 3,550 ਦੀ ਔਸਤ ਕੀਮਤ ਦੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਹੋਏ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੈੱਲ ਫੋਨ ਅਤੇ ਸੁੰਦਰਤਾ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਮਵਾਰ R$ 2,756 ਅਤੇ R$ 412 ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਗਿਆ।

ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਪਛਾਣਿਆ ਕਿ ਮੁੱਖ ਪੀੜਤ ਪੁਰਸ਼ ਅਤੇ 25 ਸਾਲ ਤੱਕ ਦੇ ਲੋਕ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ ਹੋਈਆਂ, 284,600 ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਰਵਰੀ ਵਿੱਚ 252,900 ਅਤੇ ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ 70,200 ਘਟਨਾਵਾਂ ਹੋਈਆਂ।

ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਕਲੀਅਰਸੇਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਅਤੇ ਵਿਲੱਖਣ ਪਾਸਵਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ, ਸ਼ੱਕੀ ਲਿੰਕਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸਾਖ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਦੇ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਤਕਨੀਕ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਕਰਸ਼ਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਸੀਐਨਐਨ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ।

ਕਲਰਮੈਕ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਵਾਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ

ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਦੇ ਇੱਕ ਮਸ਼ਹੂਰ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਕਲਰਮੈਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ।

VTex ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਸ ਨਵੇਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਕਈ ਹਾਈਲਾਈਟ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਟਰ ਪਿਊਰੀਫਾਇਰ, ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ, ਸਪਿਨ ਡ੍ਰਾਇਅਰ ਅਤੇ ਏਅਰ ਪਿਊਰੀਫਾਇਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਇਹ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣਾਂ (NPS), WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਅਪਡੇਟਸ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਬਲੌਗ ਲਈ Reclame Aqui (ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੀਖਿਆ ਵੈਬਸਾਈਟ) ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਏਕੀਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਹੈ।

ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਜੋ ਕਿ ਜਵਾਬਦੇਹ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਡੈਸਕਟਾਪਾਂ, ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਾਂ ਅਤੇ ਟੈਬਲੇਟਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, Colormaq ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਿੱਧੇ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

Colormaq ਵਿਖੇ ਡਿਜੀਟਲ B2C ਦੇ ਮੁਖੀ, ਰਾਫੇਲ ਬਿਗੁਏਟੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ: "ਨਵੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ Colormaq ਦੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।"

ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਰਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ PIX ਭੁਗਤਾਨਾਂ 'ਤੇ ਛੋਟ ਅਤੇ ਵਿਆਜ-ਮੁਕਤ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਇਸ ਨਵੇਂ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਕੁਸ਼ਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਕਲਰਮੈਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾਉਣ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।

ਸਹਿਜ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ: ਪ੍ਰਚੂਨ ਦਾ ਭਵਿੱਖ।

ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਖਪਤਕਾਰ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਅਤੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਉਹ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਚੈਨਲ ਚੁਣਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕਿ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਉਭਰਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜੋ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਰਗੜ-ਰਹਿਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ

ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਇੱਕ ਰੁਝਾਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ; ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜੋ ਅੱਜ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣੇ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਰਵਰਡ ਬਿਜ਼ਨਸ ਰਿਵਿਊ ਦੇ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 73% ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਿਹੜੇ ਗਾਹਕ ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਇੱਕ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਦੀ ਹਰੇਕ ਫੇਰੀ 'ਤੇ ਔਸਤਨ 4% ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲੋਂ 10% ਜ਼ਿਆਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਥੰਮ੍ਹ

ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਥੰਮ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

1. ਇਕਸਾਰਤਾ: ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਤੱਕ, ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਇਕਸਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣਾ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

2. ਨਿੱਜੀਕਰਨ: ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

3. ਸਹੂਲਤ: ਗਾਹਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਲਚਕਦਾਰ ਖਰੀਦ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ।

ਸਫਲ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ

ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚਲਾਈ ਗਈ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਫਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸੇਫੋਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਵਧੀ ਹੋਈ ਹਕੀਕਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਵਰਚੁਅਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਸਟਾਰਬਕਸ, ਆਪਣੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਅਤੇ ਸਟੋਰਾਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਕ ਕਮਾਉਣ ਅਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ

ਇੱਕ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਕੋਈ ਆਸਾਨ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼, ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਖਲਾਈ, ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਸਿੱਟਾ

ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਜੁੜੀ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਸਹਿਜ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੁਣ ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਕਾਰਕ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ, ਸਗੋਂ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾ ਕੇ, ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਬਲਕਿ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ੀ ਵੀ ਜਿੱਤ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਗੇਮ ਤੱਤ।

ਅੱਜ ਦੇ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮੋਹਿਤ ਕਰਨ, ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਜਿਸਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਖਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ - ਗੇਮ ਤੱਤਾਂ ਅਤੇ ਮਕੈਨਿਕਸ ਦਾ ਗੈਰ-ਗੇਮ ਸੰਦਰਭਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈ-ਕਾਮਰਸ। ਇਹ ਲੇਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਲਾਭਾਂ, ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ?

ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਭਾਵ ਹੈ ਗੇਮ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੇ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਗੇਮ ਸੰਦਰਭਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜੋੜਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ। ਇਹਨਾਂ ਤੱਤਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਕ, ਬੈਜ, ਲੀਡਰਬੋਰਡ, ਮਿਸ਼ਨ, ਬਿਰਤਾਂਤ ਅਤੇ ਇਨਾਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗੇਮਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਆਦੀ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਮਰਸਿਵ ਅਤੇ ਫਲਦਾਇਕ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਭਾਗੀਦਾਰੀ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਫਾਇਦੇ:

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਲਾਭ ਮਿਲਦੇ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ: ਗੇਮ ਦੇ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ, ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਐਪਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

2. ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ: ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਭਾਈਚਾਰੇ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਵਕਾਲਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

3. ਵਧੀ ਹੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰੇਰਣਾ: ਇਨਾਮ-ਅਧਾਰਤ ਵਿਧੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਕ, ਬੈਜ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਛੋਟਾਂ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣਾ, ਜਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣਾ।

4. ਕੀਮਤੀ ਗਾਹਕ ਸੂਝ: ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਪੈਟਰਨਾਂ 'ਤੇ ਕੀਮਤੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ:

ਕਈ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

1. ਸੇਫੋਰਾ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ: ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲਈ ਅੰਕ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਨਮੂਨਿਆਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਨੁਭਵਾਂ ਲਈ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

2. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਟ੍ਰੇਜ਼ਰ ਹੰਟ: ਵੱਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਇਵੈਂਟਸ ਦੌਰਾਨ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੁਰਾਗ ਲੁਕਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖੋਜਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

3. Aliexpress ਮਿਸ਼ਨ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਤੇ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਮਿਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਾਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਵਿੱਚ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋੜਨਾ, ਸਿੱਕੇ ਕਮਾਉਣਾ ਜੋ ਛੋਟ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ:

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ, ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

1. ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰ: ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮੁੱਚੇ ਵਪਾਰਕ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ, ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ।

2. ਇਸਨੂੰ ਸਰਲ ਰੱਖੋ: ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਗੇਮ ਮਕੈਨਿਕਸ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵੀ ਤੱਤਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

3. ਅਰਥਪੂਰਨ ਇਨਾਮ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ: ਇਨਾਮ ਕੀਮਤੀ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਛੋਟਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪਹੁੰਚ, ਜਾਂ ਮਾਨਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ।

4. ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ: ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

5. ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸਮਾਯੋਜਨ: ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਣ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਨੇੜਿਓਂ ਟਰੈਕ ਕਰੋ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿੱਚ, ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮੋਹਿਤ ਕਰਨ, ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਉਭਰਿਆ ਹੈ। ਖੇਡਾਂ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਫਲਦਾਇਕ ਅਨੁਭਵ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਭਾਗੀਦਾਰੀ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਕਾਲਤ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਗੇਮ ਦੇ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ, ਸਾਦਗੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਕੇ, ਅਰਥਪੂਰਨ ਇਨਾਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਕੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਵਧਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ, ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣਗੇ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੋ ਜੋ ਆਪਣੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਗੇਮੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ

ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀ ਨੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਨੇ ਵਧਦੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸਹੂਲਤ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਦੇ ਵਾਧੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਾਂਗੇ।

ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਉਭਾਰ

ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋਣ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਧਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਨਾਲ, ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪਸੰਦੀਦਾ ਵਿਕਲਪ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਪੇਪਾਲ, ਵੇਨਮੋ ਅਤੇ ਐਪਲ ਪੇ ਵਰਗੇ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਡੇਟਾ ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰ ਕਿਤੇ ਵੀ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ

ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਈ-ਵਾਲਿਟ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹਨ। ਇਹ ਵਰਚੁਅਲ ਵਾਲਿਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਸਾਰੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੂਪਨ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵੀ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿੱਤ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਲਾਭ

ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਭ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਨੌਜਵਾਨ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਤਕਨੀਕੀ-ਸਮਝਦਾਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਰਵਾਇਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਘੱਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਬੱਚਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ।

ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ

ਫਾਇਦਿਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਕੁਝ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਚਿੰਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮਲਟੀ-ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਵਿਭਾਜਨ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਸਿੱਟਾ

ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਧਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਹੂਲਤ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਭ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਕੁਸ਼ਲ ਏਕੀਕਰਨ, ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਕੇਂਦਰੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣਗੇ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਇਸ ਬਦਲਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਲਈ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣਗੀਆਂ।

ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵੀ ਹੈ।

ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਮੰਗ ਵਧੀ (ਈ-ਕਰਿਆਨੇ)

ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੇ ਖੇਤਰ, ਜਿਸਨੂੰ ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਵਜੋਂ ਵੀ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰਕਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਪਤਕਾਰ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕਾਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਦੁਆਰਾ ਦਰਪੇਸ਼ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਾਂਗੇ।

ਮੰਗ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕ

ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਜੋ ਕਿ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਦੀ ਖੋਜ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਭਰੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਸਮੇਂ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕਤਾ ਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆਂਦੀ। ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਦੇ ਉਪਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਕਸਰ ਜਾਣ ਦੇ ਡਰ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵੱਲ ਮੁੜੇ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਇਹ ਆਦਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਢਿੱਲ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀ ਬਰਕਰਾਰ ਹੈ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਲਾਭ

ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਕਈ ਫਾਇਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਹੂਲਤ ਮੁੱਖ ਆਕਰਸ਼ਣਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਤੇ ਵੀ, ਕਿਸੇ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੇਂਦਰਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਕੀਮਤੀ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲ ਆਈਟਮਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ, ਪੋਸ਼ਣ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੱਕ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਸੈਕਟਰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਦੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਕੁਝ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਨਾਸ਼ਵਾਨ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਾਜ਼ੇ ਅਤੇ ਜੰਮੇ ਹੋਏ ਭੋਜਨ, ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਬਰਬਾਦੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਹੋਰ ਚੁਣੌਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਭਿਆਨਕ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ। ਰਵਾਇਤੀ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟਾਂ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਿੱਗਜਾਂ ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ, ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨਾਲ ਰਣਨੀਤਕ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਸਿੱਟਾ

ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਇੱਕ ਰੁਝਾਨ ਹੈ ਜੋ ਇੱਥੇ ਹੀ ਰਹੇਗਾ। ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਖੋਜ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰੇਰਿਤ, ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਕਾਸ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਸਹੂਲਤ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵਰਗੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਅਤੇ ਭਿਆਨਕ ਮੁਕਾਬਲਾ।

ਇਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਹੋਣ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਵਧ ਰਹੇ ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣਗੇ।

ਈ-ਕਰਿਆਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਲੰਘਦਾ ਰੁਝਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਭੋਜਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੋਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦਾ ਖੇਤਰ ਵਧਦਾ ਅਤੇ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦਾ ਰਹੇਗਾ, ਭੋਜਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਰਹੇਗਾ।

[ਐਲਫਸਾਈਟ_ਕੂਕੀ_ਸਹਿਮਤੀ ਆਈਡੀ ="1"]