Усвајање вештачке интелигенције (ВИ) у дизајну интерфејса револуционише начин на који брендови интерагују са својим корисницима. Употреба интелигентних алгоритама омогућава персонализацију елемената дизајна и прилагођавање у реалном времену на основу понашања купаца, побољшавајући навигацију и задовољство.
Према студији компаније Adobe, 80% компанија које улажу у вештачку интелигенцију (AI) за персонализацију виде повећање интеракција са својим потрошачима. Истраживање такође открива да је вештачка интелигенција у стању да идентификује обрасце коришћења и прилагоди распоред екрана према жељама корисника, промовишући флуидно и занимљиво искуство. Иако је компанија усмерила своје напоре на сопствени производ, Adobe Experience Cloud, анализа показује да ове технологије, покретане системом вештачке интелигенције, имају велики потенцијал за повећање стопе конверзије.
Алан Николас , специјалиста за вештачку интелигенцију за пословање и оснивач Академије Лендár[IA] , објашњава да вештачка интелигенција има способност да усаврши начин на који су дигитални алати дизајнирани. „Велика предност вештачке интелигенције у UX/UI дизајну је њена способност да анализира податке у реалном времену, омогућавајући тренутна прилагођавања која подижу корисничко искуство на виши ниво. Компаније све више препознају вредност понуде персонализованих и интуитивних интерфејса“, наглашава он.
Персонализација у срцу дигиталног дизајна
Употреба вештачке интелигенције омогућава дигиталним платформама да боље реагују на потребе корисника. Анализирајући податке о прегледању, преференције и понашања, алгоритми су у могућности да прилагоде боје, фонтове, распореде, па чак и распоред информација у реалном времену. Ово обезбеђује персонализованије искуство, без потребе да корисник активно пружа информације.
Штавише, компаније у различитим секторима, као што су електронска трговина и забава, већ користе вештачку интелигенцију за креирање прилагођених искустава. Амазон, на пример, користи вештачку интелигенцију за прилагођавање приказа производа на основу преференција потрошача и историје прегледања, повећавајући шансе за конверзију.
Још један пример присутан у животима многих људи је Spotify. Платформа за стримовање музике користи вештачку интелигенцију за креирање персонализованих плејлиста као што су Discover Weekly и New Releases Radar. Штавише, функције апликације се прилагођавају како би предложиле садржај на основу музичког укуса и географске локације корисника, побољшавајући навигацију и ангажовање.
Будућност дизајна усмереног на корисника
Како вештачка интелигенција постаје софистициранија, њен утицај на UX/UI дизајн вероватно ће се проширити. Алати који комбинују машинско учење и вештачку интелигенцију омогућавају дизајнерима да креирају све инклузивнију употребљивост, интегришући приступачне елементе за различите корисничке профиле, као што су особе са оштећењима вида или моторике.
Алан Николас наглашава да су промене још увек у раној фази, али да су могућности огромне. „Тек смо загребали површину онога што вештачка интелигенција може да уради за дизајн интерфејса. Персонализација је само један део слагалице. Ускоро ћемо видети вештачку интелигенцију како дизајнира просторе и алате способне за динамичко прилагођавање расположењу, емоцијама, па чак и физичким условима корисника“, објашњава он.
Према речима стручњака, вештачка интелигенција у дизајну искуства обећава да ће трансформисати однос између брендова и потрошача. „Будућност дизајна биће дефинисана способношћу стварања јединствених искустава за сваког појединца. Вештачка интелигенција ће донети невиђену персонализацију, генеришући апликације које разумеју шта је кориснику потребно чак и пре него што то изрази“, закључује он.
