ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਈਮੇਲ, ਵਟਸਐਪ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਰੰਤਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੱਦੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਰੋਧ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਮਾਰਟੈਕ ਕੰਪਨੀ ਅਲੋਟ, ਜੋ ਕਿ ਏਆਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਿਲਡਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹੱਲਾਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਲੋਟ ਵਿਖੇ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਬੰਧਕ, ਪੌਲਾ ਕਲੋਟਜ਼, ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਗ੍ਰਹਿਣਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਜੋਂ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
2023 ਦੀ ਤੀਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਐਕਸੈਂਚਰ ਦੇ "ਦਿ ਐਂਪਾਵਰਡ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ" ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 75% ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ 74% ਖਪਤਕਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ੁੱਧ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾਬੱਧ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਪੌਲਾ ਕਲੋਟਜ਼ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਮਝਣਾ ਹੈ। "ਇਹ ਸਭ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕ ਕੌਣ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਰੁਚੀਆਂ ਕੀ ਹਨ। ਉੱਥੋਂ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਥੱਕੇ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣਨ ਲਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਦਰਸ਼ਕ ਹੋਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚੇ," ਪੌਲਾ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਮਾਹਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮੈਪਿੰਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤੀ ਸੂਝ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। "ਸੰਚਾਰ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਸਗੋਂ ਆਦਰਸ਼ ਸੁਰ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੋਚਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ," ਉਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਇੱਕ ਮਹਾਨ ਸਹਿਯੋਗੀ ਵਜੋਂ ਉੱਭਰਦਾ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ। "ਅਸੀਂ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਵਰਤਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਇਸਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਵੀਆਂ ਹਕੀਕਤਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਗੇ, ਉੱਨਾ ਹੀ ਵੱਖਰਾ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇਗਾ," ਪੌਲਾ ਕਲੋਟਜ਼ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਦੀ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਘੱਟ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
