ਲਿੰਕਸ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ, ਜੋ ਕਿ ਪ੍ਰਚੂਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ, ਨੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮੋਹਰੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਸਾਲ ਜੂਨ ਵਿੱਚ ABF 2025 ਦੌਰਾਨ ਹੱਲ ਦੇ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ਪੈਟਰਨਾਂ ਅਤੇ ਮੰਗਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਜੋ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਯੁੱਗ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਹਨਾਂ ਸੂਝਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਲਿੰਕਸ ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਹੱਲ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼, ਵਧੇਰੇ ਦ੍ਰਿੜ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਟੂਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੇ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰਾਂ, ਚੇਨਾਂ ਅਤੇ ਫ੍ਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਲੋਕਤੰਤਰੀਕਰਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਲਿੰਕਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਵਰਤੀ ਥੀਮ ਸਨ:
- ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ: ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਿਕਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਪੀਰੀਅਡ-ਟੂ-ਪੀਰੀਅਡ ਤੁਲਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੇਨਤੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਕਜੁੱਟ, ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਖੋਜ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮਾਰਕੀਟ ਮੰਗ ਹੈ।
- ਵਿਭਾਜਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ: ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਲਿੰਗ, ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਟੀਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਸੰਚਾਲਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਮੁਨਾਫੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। AI ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ, ਆਪਣੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟਾਕਆਉਟ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੰਚਾਲਨ: ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਦਰਦਨਾਕ ਬਿੰਦੂ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਹੁਣ ਇਸਨੂੰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਟੂਲ ਤੋਂ ਸੂਝ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
- ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਮਲਟੀ-ਯੂਨਿਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਹੋਈ ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕਈ ਸਟੋਰਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਚੇਨਾਂ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕਜੁੱਟ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਚੁਸਤੀ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਪਾਰ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣ ਤੋਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਦਿਲਚਸਪ ਖੋਜ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਵਹਾਰਕ ਪੈਟਰਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ: ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਧਨਾਂ ਲਈ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਸਵੇਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਰਾਤ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਜਦੋਂ ਸਟੋਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਿਕਰੀ, ਟੀਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੇਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਲਿੰਕਸ ਦੇ ਰਿਟੇਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਰਾਫੇਲ ਰੀਓਲੋਨ ਲਈ, ਰਿਟੇਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਵਿੱਚੋਂ ਗੁਜ਼ਰ ਰਿਹਾ ਹੈ: "ਇਹ ਖੇਤਰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਯੁੱਗ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।"
ਲਿੰਕਸ ਦਾ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਸਲਿਊਸ਼ਨ, ਜੋ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਨੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੈਸ਼ਨ, ਫੁੱਟਵੀਅਰ, ਆਪਟੀਸ਼ੀਅਨ, ਫਾਰਮੇਸੀਆਂ, ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਗੈਸ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਰੀਓਲਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 14,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਟੋਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲਿੰਕਸ ਦੇ ਏਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 5,654 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲਗਭਗ 1,492 ਵਿਲੱਖਣ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਟੋਰ ਚੇਨ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਹਨ। "ਸਾਡਾ ਮਿਸ਼ਨ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਲੋਕਤੰਤਰੀਕਰਨ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਟਿਕਾਊ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਧ ਸਕਣ," ਉਹ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
