ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ—ਰਣਨਿਯਮਾਂ ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ—ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹਨ। ਇਹ ਸਲਾਹਕਾਰ ਪੌਲਾ ਟੇਬੇਟ ਦੁਆਰਾ ਸਮਝਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 15 ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਾਹਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ MBA ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਹੈ।
ਪੌਲਾ ਟੇਬੇਟ ਕੋਨੈਕਸਾਓ ਪੋਲੀ ਡਿਜੀਟਲ ਲੜੀ ਦੇ ਐਪੀਸੋਡ 8 ਵਿੱਚ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ—ਪੋਲੀ ਡਿਜੀਟਲ ਦੁਆਰਾ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਾਈਵ ਵੀਡੀਓਕਾਸਟਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ, ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਐਪੀਸੋਡ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਲੜੀ ਯੂਟਿਊਬ 'ਤੇ https://www.youtube.com/@poli.digital ।
ਮਾਹਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹਸਤੀਆਂ ਵਜੋਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਸਗੋਂ ਖਾਸ ਸਥਾਨਾਂ ਜਾਂ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਰਾਏ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੇਤਾਵਾਂ ਵਜੋਂ ਵੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਹੀ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਛੋਟੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ। ਪੌਲਾ ਟੇਬੇਟ ਦੁਹਰਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਕ "ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ", ਭਾਵ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। "ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਸ ਸਥਾਨਾਂ ਤੋਂ ਸਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਲੱਭਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।"
ਇਸ ਲਈ, ਮੁੱਖ ਵਿਚਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਵਿਚਾਰਨ ਵਾਲਾ ਪਹਿਲਾ ਨੁਕਤਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਦਾ ਸੰਚਾਰ, ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਭਿਆਸਾਂ ਲਈ, ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੋਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਗਲਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। "ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸਦੇ ਲਈ 'ਕਹਾਣੀਆਂ' [ਇੱਕ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ] ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦਾ ਕੋਈ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਵਿਚਕਾਰ ਪਛਾਣ ਪੈਦਾ ਕਰੇ," ਉਹ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਪੌਲਾ ਟੇਬੇਟ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਟੂਲ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਬਹੁਤ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਪਰ ਅਕਸਰ ਘੱਟ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: WhatsApp ਸਟੇਟਸ। "ਲਗਭਗ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦਾ," ਉਹ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਫਲ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ। "ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤਦੀ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਸੁਨੇਹੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।"
ਮਾਹਰ ਇਹ ਵੀ ਮੰਨਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਉਹ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਟਿੱਪਣੀ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਕਿਵੇਂ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ।
"ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਲੋਕ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕੇਂਦਰੀਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ [ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ] ਤੋਂ ਦੂਜੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲਿਜਾਂਦੇ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ," ਉਹ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਪੌਲਾ ਟੇਬੇਟ ਪੋਲੀ ਡਿਜੀਟਲ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲ ਵਟਸਐਪ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਸੰਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਈ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਫਲੋਚਾਰਟ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪੋਲੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮੇਟਾ ਦਾ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਈਵਾਲ ਹੈ, ਉਹ ਸਮੂਹ ਜੋ ਵਟਸਐਪ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ।
