ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਪੋਸਟ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਰਸਤਾ ਕਦੇ ਵੀ ਇੰਨਾ ਛੋਟਾ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ। ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਾਮਰਸ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (ਏਬੀਕਾਮ) ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ 2025 ਤੱਕ 10% ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਵਰਤਾਰੇ: ਸਮਾਜਿਕ ਵਣਜ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ R$224.7 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਆਮਦਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਛੋਟੇ ਉੱਦਮੀਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੱਕ, ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
Hootsuite ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 58% ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀ ਖਪਤਕਾਰ ਇਸ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਸਿੱਧੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਹਿਰ ਨੇ Instagram, TikTok, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ WhatsApp ਨੂੰ ਖੋਜ, ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਫੈਸ਼ਨ, ਸੁੰਦਰਤਾ, ਭੋਜਨ, ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ। ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਹੁਣ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਸਥਾਨ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹੁਣ ਸਮਾਜਿਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਤਰਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ।
ਕੁਝ ਕੁ ਟੈਪਸ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਤੱਕ
ਰਵਾਇਤੀ ਯਾਤਰਾ, ਜੋ ਕਿ ਗੂਗਲ ਸਰਚ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਸੀ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਚੈੱਕਆਉਟ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੋਈ ਸੀ, ਹੁਣ ਇੱਕ ਸੁਝਾਈ ਗਈ ਪੋਸਟ, ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮ, ਇੱਕ ਬਾਇਓ ਲਿੰਕ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਪਾਂਸਰਡ ਕਹਾਣੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸਮੱਗਰੀ, ਸਮਾਜਿਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਸੌਖ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦਾ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਵਿਸਥਾਰ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਇਸ ਏਕੀਕਰਨ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਸ਼ਾਪਿੰਗ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਟਿੱਕਟੋਕ 'ਤੇ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਸਟੋਰਫਰੰਟ, ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬੋਟ, ਅਤੇ ਮਰਕਾਡੋ ਪਾਗੋ ਅਤੇ ਪਿਕਸ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਧਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਾਲੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਖੋਜ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਵੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹੋਏ।
ਇਸ ਕਾਰਜ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ
ਸਮਾਜਿਕ ਵਪਾਰ ਦੇ ਉਭਾਰ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿਕਰੀ ਕਾਰਜ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕੇਂਦਰ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਗੇਟਵੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਆਧਾਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਏਕੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਆਧੁਨਿਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸਿੰਕ੍ਰੋਨਾਈਜ਼ ਕਰਨ, ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਰੱਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ - ਇਹ ਸਭ ਡਿਜੀਟਲ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ। ਚੈਨਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤਰਲਤਾ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਖੰਡਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਵੀਡੀਓ, ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮਾਂ, ਅਤੇ ਸਿਰਜਣਹਾਰ: ਨਵੇਂ ਵਿਕਰੀ ਇੰਜਣ
ਸਮਾਜਿਕ ਵਪਾਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਮੱਗਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣ ਲੱਗ ਪਈ ਹੈ। ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵੀਡੀਓ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਕਰੀ ਟਰਿੱਗਰ ਬਣ ਗਏ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿੰਗਾਰ ਸਮੱਗਰੀ, ਯੰਤਰ, ਕਾਰੀਗਰ ਭੋਜਨ, ਖੇਡਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਸਜਾਵਟ ਵਰਗੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ।
ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ—ਚਾਹੇ ਉਹ ਕਿਸੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ, ਸਿਰਜਣਹਾਰ, ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੁਆਰਾ—ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੀ ਕੈਲੰਡਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਲਾਈਵ ਲਾਂਚ ਸਮਾਗਮਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਅਤੇ ਚੁਸਤੀ ਸੰਪਤੀ ਵਜੋਂ
ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਤੋਂ ਕੱਢੇ ਗਏ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਏ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ, ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ, ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸੰਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। AI ਟੂਲ ਸੁਨੇਹਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ, ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਜਾਂ ਕੈਟਾਲਾਗ ਸਮਾਯੋਜਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਚੁਸਤੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਅੰਤਰ ਹੈ। ਉਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੰਗ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਸਮਾਜਿਕ ਵਪਾਰ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ।
2025 ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਤੋਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ
ਦੋਹਰੇ ਅੰਕਾਂ ਦੀ ਵਿਕਾਸ ਦਰ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰ ਵਧੇਰੇ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਅਤੇ ਮਲਟੀਮੋਡਲ ਬਣਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਵਾਅਦਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ, ਤੇਜ਼ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਹੈ। ਉੱਦਮੀਆਂ ਲਈ, ਚੁਣੌਤੀ ਉਹਨਾਂ ਟੂਲਸ, ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਹੋਵੇਗੀ ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹਨ - ਇਹ ਸਭ ਇੱਕ ਡਿਸਪਲੇ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਦੀ ਹਥੇਲੀ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
