ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਵਾਇਤੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇਸ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਘਟਿਆ ਹੈ। BBB ਨੈਸ਼ਨਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਰਵਾਏ ਗਏ "ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਟਰੱਸਟ ਇੰਡੈਕਸ" ਸਰਵੇਖਣ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ 87% ਖਪਤਕਾਰ ਰਵਾਇਤੀ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੀਵੀ, ਰੇਡੀਓ ਅਤੇ ਰਸਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਸਿਰਫ 74% ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਧਿਐਨ ਇਹ ਵੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ 26% ਖਪਤਕਾਰ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਜੋ ਕਿ 11.3% ਤੋਂ ਦੁੱਗਣੇ ਹਨ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ 'ਤੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਖੋਜ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ, 71% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ 79% ਇਮਾਨਦਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿੱਤੇ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਾ ਹੋਣ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸਦੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਨੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਈ ਹੈ। 80% ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਸੱਚੇ, ਇਮਾਨਦਾਰ ਜਾਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਖੁਲਾਸੇ ਦੀ ਘਾਟ ਵੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੇ ਗਏ 64% ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਵਾਇਰਲ ਨੇਸ਼ਨ ਵਿਖੇ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਦਸ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਮਾਹਰ, ਫੈਬੀਓ ਗੋਨਕਾਲਵੇਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਗਿਰਾਵਟ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟ ਸੰਤ੍ਰਿਪਤਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਹੈ। "ਪ੍ਰਸੰਗ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਨਾਲ ਅਸਲ ਸਬੰਧ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਪਾਂਸਰਡ ਪੋਸਟਾਂ ਦੇ ਮਾਮੂਲੀਕਰਨ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਅੱਜ, ਜਨਤਾ ਵਧੇਰੇ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੀ ਹੈ," ਉਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਇੱਕ ਸਮੱਗਰੀ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਦੀ ਮੁੱਖ ਸੰਪਤੀ ਹੈ: "ਰਵਾਇਤੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਉਲਟ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਮੀਡੀਆ ਆਉਟਲੈਟ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਬਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਰਿਸ਼ਤਾ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਭਾਵੇਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ, ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਘਾਟ, ਜਾਂ ਗਲਤ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੁਆਰਾ - ਨਤੀਜਾ ਵਿਛੋੜਾ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਮੁੱਲ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।"
ਫੈਬੀਓ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਰਸਤਾ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਚਕਾਰ ਇਕਸਾਰਤਾ, ਵਪਾਰਕ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਅਸਲ ਅਨੁਭਵਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਹੈ। "ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿਰਤਾਂਤ ਵਿੱਚ ਅਰਥ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸਪਾਂਸਰਡ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਖ਼ਾਤਰ ਸਪਾਂਸਰਡ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਯੁੱਗ ਖਤਮ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਹ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਪਰਿਪੱਕ, ਨੈਤਿਕ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।"
ਉਹ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਮਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨਵੇਂ ਪਲ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਕਿਵੇਂ ਢਾਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। "ਵਾਇਰਲ ਨੇਸ਼ਨ ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਮੁੱਲਾਂ ਵਾਲੇ ਨਿੱਜੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ 'ਨਾਂਹ' ਕਹਿਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦੀਆਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ। ਸਾਡਾ ਧਿਆਨ ਸਿਰਜਣਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਸਲ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਹੈ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਭਾਈਚਾਰਾ।"
ਵਿਧੀ
ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਟਰੱਸਟ ਇੰਡੈਕਸ ਅਧਿਐਨ ਬੀਬੀਬੀ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰਜੀਆ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਅਤੇ ਮੈਕਲੀਨ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਖੋਜ ਨੇ ਅਮਰੀਕੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪ੍ਰਤੀ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਰਵਾਇਤੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕੀਤੀ। ਪੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਇੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ: https://bbbprograms.org/media/insights/blog/influencer-trust-index
