ਹਰ ਰਿਟੇਲਰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਸੰਕਟਾਂ ਵਿਰੁੱਧ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ - ਆਖ਼ਰਕਾਰ, 66% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਓਪੀਨੀਅਨ ਬਾਕਸ, ਵੇਕ ਅਤੇ ਨਿਓਟਰਸਟ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਆਮਦਨ ਕ੍ਰਮਵਾਰ R$9.3 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਕਾਰਕ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਸੰਭਾਵੀ ਬਲੈਕਆਊਟ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਸਾਓ ਪੌਲੋ ਵਿੱਚ ਹੋਇਆ ਸੀ।
ਸਾਓ ਪੌਲੋ ਸ਼ਹਿਰ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮਹਾਨਗਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ 72 ਘੰਟੇ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਰਹੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਸਨੀਕਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੱਕ ਹਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ। ਵਪਾਰਕ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਹਮਲਿਆਂ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਵਿਕਰੀ ਮਾਲੀਆ ਗੁਆਉਣ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਣ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸੰਕਟ ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਦੌਰਾਨ ਵਾਪਰਿਆ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੁੰਦੀ।
"ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ ਅਕਸਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਛੋਟੀਆਂ ਹੋਣ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਲੈਕਆਊਟ, ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਗੰਭੀਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੜ੍ਹ। ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਅਚਨਚੇਤੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਹੋਣ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਾਰੀਖਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ," ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਥਾਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮੋਹਰੀ, ਹੋਰਸ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਸੀਈਓ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਐਡੁਆਰਡੋ ਡਾਘੁਮ, ਹੋਰਸ ਗਰੁੱਪ
ਉਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸੰਚਾਲਨ ਕੇਂਦਰ 100 ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੂਰ ਸਥਿਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ, ਜੋ ਕਿ ਸੰਕਟ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। "ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਾਡੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਵਿਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ, ਵੱਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸੰਕਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵੀ ਸੇਵਾ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਨਾ ਛੱਡੋ।"
ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਜਲਵਾਯੂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਸੰਕਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ। ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਆਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਘੁਟਾਲੇ, ਖਾਤਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਚਾਰਜਬੈਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ (ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਦੋਂ ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਵਿਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ)।
ਹੁਨਰਮੰਦ ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਰੋਤਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ B2B ਅਤੇ B2C ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤਰਜੀਹ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। "ਸੰਕਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਿਰੋਧੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਟੀਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ, ਮਨੁੱਖੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ, ਹਮਲਿਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ," ਹੋਰਸ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਸੀਈਓ ਅੱਗੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ।
