CleverTap, platforma, specializirana za digitalni marketing in angažiranje uporabnikov, je Gartner® prepoznal kot nišnega igralca v Magic Quadrant™ za mehanizme za personalizacijo. Ocena je temeljila na posebnih merilih, ki so analizirala celovitost vizije podjetja in sposobnost izvedbe. Poročila temeljijo na strogih, na dejstvih temelječih raziskavah na določenih trgih. Ponujajo širok pregled relativnih položajev prodajalcev na trgih z visoko rastjo in močno diferenciacijo od konkurence.
To priznanje odraža prednosti podjetja CleverTap pri zagotavljanju prilagojenih uporabniških izkušenj, pa tudi njegove inovativne zmogljivosti, ki jih poganja umetna inteligenca, in osredotočenost na sektorje, kot so finančne storitve, trgovina na drobno in zabava. Nabor orodij za personalizacijo podjetja vključuje platformo za podatke o strankah (CDP), analitiko uporabnikov in izdelkov, eksperimentiranje in orkestracijo digitalnih interakcij.
Celovit pristop k personalizaciji omogoča blagovnim znamkam, da sprejmejo različne stopnje prilagajanja, kar poveča konverzijo za do sedemkrat, saj pravilna izvedba ustvarja resnične in smiselne izkušnje.
Vodilni položaj podjetja CleverTap na področju napredne personalizacije dokazuje impresivna rast in hitra širitev baze strank. Ta napredek je posledica celovite platforme, ki združuje CDP z možnostjo ustvarjanja in izvajanja avtomatiziranih in personaliziranih uporabniških izkušenj strank prek ključnih kanalov, kot so splet, mobilne aplikacije, e-pošta, družbeni mediji in plačljivi mediji.
Glede priznanja Anand Jain, soustanovitelj in glavni direktor za produkte pri CleverTap, pravi, da je vključitev v Gartnerjev magični kvadrant za podjetje ponosen trenutek. »Verjamemo, da to odraža našo zavezanost k omogočanju blagovnim znamkam, da za svoje stranke ustvarijo prilagojene in nepozabne izkušnje. Menimo, da ta potrditev krepi našo osredotočenost na inovacije in osredotočenost na stranke, zlasti na našo napredno umetno inteligenco – Clever.AI, ki poganja funkcije, kot sta avtomatizirano usmerjanje poti (IntelliNODE ) in čustveno inteligentno sporočanje (Scribe). Ostajamo neomajni pri svojem poslanstvu, da blagovnim znamkam omogočimo smiselno angažiranost na več kanalih, kar spodbuja tako čustveno povezanost kot merljivo rast.«
Dobavitelji so razvrščeni v štiri kvadrante: vodje, izzivalci, vizionarji in nišni igralci. Ta raziskava podjetjem omogoča, da kar najbolje izkoristijo analizo trga in jo uskladijo s svojimi specifičnimi poslovnimi in tehnološkimi potrebami.
Dostopite tukaj, če želite izvedeti več o prednostih in vidikih CleverTapa ter o ponudbah drugih ponudnikov.
