ਰੇਸੀਫ ਤੋਂ, ਜੋੜਾ ਫਲਾਵੀਓ ਡੈਨੀਅਲ ਅਤੇ ਮਾਰਸੇਲਾ ਲੁਈਜ਼ਾ, ਕ੍ਰਮਵਾਰ 34 ਅਤੇ 32 ਸਾਲ, ਸੈਂਕੜੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਉੱਦਮਤਾ ਦੁਆਰਾ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਹੋਣਾ ਸਿਖਾ ਕੇ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਟ੍ਰੈਡੀਓ ਮੋਵੇਸ ਸਟੋਰਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ, ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ 16 ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਭੌਤਿਕ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਮਾਲੀਆ R$ 50 ਮਿਲੀਅਨ ਹੈ, ਪਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਤਬਦੀਲੀ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਿਆ, ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰ ਵੱਲ ਜਾਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਫਰਨੀਚਰ ਸਟੋਰ ਦਾ ਜਨਮ ਡੈਨੀਅਲ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਬਣਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਤੋਂ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਉਹ ਰੇਸੀਫ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਦੇ ਫਰਨੀਚਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੇ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ, ਨੌਜਵਾਨ ਉੱਦਮੀ ਬੈਂਕਾਂ ਤੋਂ ਕਰਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ, ਉਤਪਾਦ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਤੋਂ ਤਾਂ ਦੂਰ। ਉਦੋਂ ਹੀ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਦੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਿਹਲੇ ਪਏ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਵੇਚਣ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਆਇਆ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ R$ 40,000 ਸੀ।
ਸਟੋਰ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਪਹਿਲੀ ਵਿਕਰੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲੱਗੀ, ਅਤੇ ਉੱਦਮੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਦੇ ਕਰਜ਼ੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਅਤੇ, ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ, ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਉਸਨੂੰ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਮਿਲਦਾ ਗਿਆ, ਉਸਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਫਰਨੀਚਰ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ।
ਜਿਸ ਪਲ ਤੋਂ ਸਟੋਰ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ, ਡੈਨੀਅਲ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਸਦੀ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪ੍ਰੇਮਿਕਾ, ਮਾਰਸੇਲਾ ਲੁਈਜ਼ਾ ਦੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸੀ, ਜੋ ਜਲਦੀ ਹੀ ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਭਾਈਵਾਲ ਬਣ ਗਈ। ਕਾਬੋ ਡੇ ਸੈਂਟੋ ਅਗੋਸਟੀਨਹੋ ਦੇ ਡੇਸਟੀਲਾਰੀਆ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਮਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ, ਉਸਨੇ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਔਰਤ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ ਆਪਣੇ ਪਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉੱਦਮ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਜਦੋਂ ਕਿ ਘਰ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਹੋਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ। "ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿੱਥੋਂ ਆਈ ਹਾਂ, ਮੇਰਾ ਸਫ਼ਰ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਕਹਿੰਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਅਸੰਭਵ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਮੇਰੇ ਇੱਥੇ ਹੋਣ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਡਟੇ ਰਹੇ, ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਹੋਏ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ," ਉਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਬਨਾਮ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ
ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਮੇਰਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ R$1 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਕਰਜ਼ਾ ਹੋ ਗਿਆ। ਇਸ ਘਾਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਰਾਹੀਂ ਵੇਚਣਾ ਇੱਕ ਹੱਲ ਲੱਭਿਆ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੋਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਡਲ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਲਈ ਵੀ ਡਰਦੇ ਸਨ - ਅੱਜ ਕੰਪਨੀ 70 ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। "ਪਰ ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਰਾਹੀਂ ਰਿਮੋਟਲੀ ਵੇਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਾਡੀ ਤਰੱਕੀ ਹੋਈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਕੱਢਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਪਈ," ਡੈਨੀਅਲ ਯਾਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਜੋੜੇ ਨੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਜਿਸਨੂੰ LWSA ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਟ੍ਰੇ ਦੁਆਰਾ ਫਾਰਮੈਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡਿਜੀਟਲ ਹੱਲਾਂ ਨੇ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਔਨਲਾਈਨ ਵੇਚਣ, ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਰੀ ਕਰਨ, ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ, ਇਹ ਸਭ ਇੱਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ। "ਸਾਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਨਾਲ ਹੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕੈਟਾਲਾਗ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਸ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲ ਦੀ ਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਿਸਦੀ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਲੋੜ ਸੀ," ਉਹ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਯਾਨੀ ਕਿ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੇ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਉਹ ਉੱਦਮੀਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਲਾਹਕਾਰ ਬਣ ਗਏ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹਨ ਪਰ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
"ਅਸੰਭਵ ਕੁਝ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੋ ਲੋਕ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸਲਾਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਿਆਨ, ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ, ਜਿਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਧਾ ਹੋ ਸਕੇ ਅਤੇ ਆਵਰਤੀ ਵਿਕਰੀ ਹੋ ਸਕੇ," ਮਾਰਸੇਲਾ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।
