ਈ-ਕਾਮਰਸ ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਉੱਦਮੀਆਂ ਦਾ ਸੁਪਨਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਭੌਤਿਕ ਸਥਾਪਨਾਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵੇਚਣ ਲਈ ਵਰਚੁਅਲ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਕੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਪਰ, ਇਸ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਚੱਲਣ ਲਈ, ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਇਸ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਠੋਸ ਨੀਂਹ ਹੈ?
ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਵਿਸ਼ਵੀਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਵਿਕਰੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਭੂਗੋਲਿਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। BigDataCorp ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸਦੇ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ, ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ 60 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਲਗਭਗ 36.35% (ਲਗਭਗ 22 ਮਿਲੀਅਨ CNPJ ਦੇ ਬਰਾਬਰ) ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਔਨਲਾਈਨ ਵੇਚ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਬ੍ਰਹਿਮੰਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮੌਕੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ - ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਢੱਕ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਡੁੱਬਣ ਦੌਰਾਨ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਔਨਲਾਈਨ ਕਿਸ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਉੱਚ ਚੋਣਤਮਕਤਾ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਕੁਝ ਗਲਤ ਕਦਮ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਓਪੀਨੀਅਨ ਬਾਕਸ ਦੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪੰਜ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹਨ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਛੱਡਣ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ, ਉੱਚ ਕੀਮਤਾਂ, ਲੰਮਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ 'ਤੇ ਮਾੜਾ UX, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਮਾੜੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ। ਇਹ ਜਾਪਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਧਾਰਨ ਨੁਕਤੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸਾਰਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਣਗੇ।
ਇਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਇੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤੇ ਜੋ ਉੱਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸੱਚਮੁੱਚ ਆਪਣੇ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਾਲਕ ਲਈ ਕੁਝ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮੁਨਾਫਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਆਮਦਨ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸਫ਼ਰ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨੀਂਹ ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਜਿਹੀ ਨੀਂਹ ਦੀ ਘਾਟ, ਚੰਗੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ, ਕੁਝ ਖਾਸ ਮਾਰਕੀਟ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਪਰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸੁਰ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਪਛਾਣ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕ ਵਿਅਕਤੀਤਵ ਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ, ਭਾਵੇਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ਗਲਤ ਹੈ, ਮਾਲੀਆ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਹਰੇਕ ਕੋਗ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਾਈਜ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨੁਕਤਿਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜੋਖਮ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਣ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਉੱਦਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਧ ਦੇ ਮੈਦਾਨ ਵਿੱਚ ਖਾਲੀ ਹੱਥ ਪਹੁੰਚ ਕੇ ਬਰਬਾਦ ਹੋਏ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚੇਗਾ, ਸਗੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵੀ ਘੱਟ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਅਕਸ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਨੂੰ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਭਰਮਪੂਰਨ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣਾ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਪ੍ਰਾਪਤ ਹਨ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੌਣ ਕਰੇਗਾ, ਠੀਕ ਹੈ?
