ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਫਾਰ ਲੌਸ ਪ੍ਰੀਵੈਂਸ਼ਨ (ਅਬਰਾਪੇ) ਦੇ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ ਨੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਅੰਕੜਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਹੈ: ਪ੍ਰਚੂਨ ਘਾਟੇ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ। 2023 ਵਿੱਚ ਔਸਤ ਦਰ ਇਤਿਹਾਸਕ 1.57% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ, ਜੋ ਕਿ ਮੁੱਲ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ R$35 ਬਿਲੀਅਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ (2022 ਵਿੱਚ, ਇਹ 1.48% ਸੀ), ਸੀਮਤ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਥਾ ਹੈ ਕਿ, ਜੇਕਰ ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦਰਜਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ 100 ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈਕੋਨੋਡਾਟਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਚੇਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਬਰਬਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਕੋਈ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਜੇਕਰ ਇਹ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਉਹੀ ਅਬਰਾਪੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ, ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, 95.83% ਇੱਕ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜ਼ਮੀਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ। ਪਰ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਦਰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਉੱਚੀ ਰਹੀ ਹੈ (ਘੱਟੋ ਘੱਟ 90% ਤੋਂ ਉੱਪਰ), ਜੋ ਕਿ ਛੋਟੀਆਂ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਦਰਮਿਆਨੇ ਆਕਾਰ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ ਵਿਭਾਗ ਹੋਣਾ ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਟੇਲਰ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ, ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ, ਸੰਚਾਲਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ, ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ। ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਰਚਿਤ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ ਵਿਭਾਗ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਟੋਰ ਸੰਪਤੀਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਪਰ ਪਿਛਲੇ ਦਹਾਕੇ ਦੌਰਾਨ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਘਾਟੇ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਕਾਸ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵੇਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ:
- ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀ: ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਘਾਟੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਈ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਸੂਝਵਾਨ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹਾਈ-ਡੈਫੀਨੇਸ਼ਨ ਕੈਮਰੇ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ-ਅਧਾਰਤ ਵੀਡੀਓ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਟੋਰ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਸ਼ੱਕੀ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਚੋਰੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
- RFID ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: RFID (ਰੇਡੀਓ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਸੀ ਆਈਡੈਂਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ) ਵਰਗੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਆਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੰਭਵ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦਾ ਏਕੀਕਰਨ: ਕੈਮਰੇ, ਅਲਾਰਮ, ਸੈਂਸਰ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਰਗੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕਰਨ ਕਰਨ ਵੱਲ ਰੁਝਾਨ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਘਟਨਾ ਖੋਜ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਬਲਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵੀ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
- ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ: ਲੈਣ-ਦੇਣ ਡੇਟਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। ਸੰਭਾਵੀ ਖਤਰਿਆਂ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਲਈ AI ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ: ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੱਲ ਲੱਭਣਾ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਜਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਨਾ ਕਰਨ।
- ਈ-ਕਾਮਰਸ ਚੁਣੌਤੀਆਂ: ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਵੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ। ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨ ਰੋਕਥਾਮ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਢਾਲਣਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਪਿਛਲੇ ਦਹਾਕੇ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਘਾਟੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧੇਰੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਪਹੁੰਚ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ੋਰ ਦੁਆਰਾ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੈ ਇਹ ਵੇਖਣਾ ਬਾਕੀ ਹੈ, ਪਰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਵਿੱਚ NRF ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਯੂਰੋਸ਼ੌਪ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਝ ਸੁਰਾਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਹਾਲੀਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਸ਼ਾ ਰਹੀ ਹੈ)।
ਇੱਕ ਗੱਲ ਪੱਕੀ ਹੈ: ਇਹਨਾਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟ ਹਕੀਕਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਯਤਨਸ਼ੀਲ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਜਵਾਬ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ!
