ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਛੂਤ ਵਾਲੀ ਹੈ। ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਸਮਾਂ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਇਹ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਾਰੀਖਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਜੋ ਉੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੀਅਮ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਭੌਤਿਕ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜੋ ਇਸ ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਦਗਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਵਧੇ ਹੋਏ ਮੁਨਾਫ਼ਿਆਂ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਹਨ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ, ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਆਬਾਦੀ ਦੀ ਕੁਦਰਤੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਹੁਤ ਪਸੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਤੋਹਫ਼ਿਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, 2022 ਵਿੱਚ, 2021 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 10% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੀਲੋ ਦੇ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਸੇ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ 18.4% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕ੍ਰਿਸਮਸ 'ਤੇ। ਸੀਜ਼ਨ ਦਾ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਮਾਹੌਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਹੁੱਕ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦਗਾਰੀ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਡੁੱਬਣਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣ।
ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ, ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਨੁਭਵ ਅਖੌਤੀ ਆਧੁਨਿਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ: ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਗੇ। ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਤਾਰੀਖ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਵਿਭਿੰਨਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਆਪਣੀ ਛਵੀ ਅਤੇ ਸਾਖ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣਗੇ।
ਪਰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਕ੍ਰਿਸਮਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ "ਇੱਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ"? ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਸਜਾਵਟ ਦੀ ਭਰਪੂਰ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਭੌਤਿਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਘ੍ਰਿਣਾਯੋਗ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾਓ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੀਜ਼ਨ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਾਲੀ ਖੁਸ਼ਬੂ ਹੋਵੇ। "ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮਯੋਗ" ਥਾਵਾਂ ਹੋਣ ਜਿੱਥੇ ਸੈਲਾਨੀ ਫੋਟੋਆਂ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਰਿਟੇਲਰ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਇੱਕ ਖਾਸ ਹੈਸ਼ਟੈਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਇਕਜੁੱਟ ਕਰੋ, ਇਹਨਾਂ ਪਲਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰੋ।
ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਇਸ ਪੂਰਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕੀਮਤੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਣਦੇ ਹੋਣ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਿ ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਪ੍ਰਚੂਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਾਰੀਖ ਹੈ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਬੰਬਾਰੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਚੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਤਰਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜਨਾ ਹੈ।
ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਔਜ਼ਾਰ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਜੋ ਪ੍ਰਚੂਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ RCS (ਰਿਚ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਸਰਵਿਸ)। ਇਹ Google ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਅਮੀਰ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਇਮਰਸਿਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ, ਚਿੱਤਰ, GIF, ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਭੇਜਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਕ੍ਰਿਸਮਸ 'ਤੇ, ਇਸਦੀ ਹੋਰ ਖੋਜ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਕਾਰਡ ਭੇਜਣ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ, ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਬਹੁਪੱਖੀ ਚੈਨਲ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਪੂਰਕ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪਹਿਲੂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਵਧਿਆ ਹੋਇਆ ਮੁਨਾਫਾ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਫੋਕਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਨਤੀਜਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਸਾਲ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਤਾਰੀਖਾਂ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਲਈ ਵੀ ਢੁਕਵੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਹੁਣ, ਕ੍ਰਿਸਮਸ 'ਤੇ, ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇਸ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਬੰਧਨ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਸਬੰਧ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਧਾਰਨ ਪੈਦਾ ਕਰੇ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲ ਦੌਰਾਨ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨਪੁਟ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਗੇ।
