ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਮੈਂ ਨਿਊਯਾਰਕ ਲਈ ਜਹਾਜ਼ ਲੈਣਾ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਦਰਅਸਲ, ਹਰ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ, ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, ਮੈਂ ਨਿਊਯਾਰਕ ਲਈ ਜਹਾਜ਼ ਲੈਣਾ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਹਰ ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। NRF। ਨੈਸ਼ਨਲ ਰਿਟੇਲ ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ। ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਰਿਟੇਲ ਟ੍ਰੇਡ ਸ਼ੋਅ।.
ਇਹ ਸਕੂਲ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਰਿਵਾਰ, ਧੁੱਪ ਅਤੇ ਨਿੱਘ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ। ਪਰ ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਬਿਗ ਐਪਲ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਨਵੀਨਤਮ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ, ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦਾ। ਇਸ ਸਾਲ, Vtex ਦੇ ਸਹਿ-ਸੀਈਓ, ਮਾਰੀਆਨੋ ਗੋਮਾਈਡ ਨਾਲ ਅਲਫਰੇਡੋ ਸੋਆਰੇਸ ਦੁਆਰਾ #boravarejo ਪੋਡਕਾਸਟ ਨੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੇਰਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਿਆ। ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ 40 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਉੱਦਮਤਾ, ਪ੍ਰਚੂਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਕਲਾਸ ਦਿੱਤੀ। ਅਤੇ NY ਬਾਰੇ।.
ਪਰ ਮੈਂ ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ। ਜੋ ਮੇਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਨਵੇਂ ਪਲ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਮਾਰੀਆਨੋ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ, ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਵੱਡੇ ਤਕਨੀਕੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਗੂਗਲ ਅਤੇ ਮੈਟਾ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹਨਾਂ ਵੱਡੇ ਸੰਚਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਲੀਡ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਆਰਗੈਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਦਲਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ, ਪਰ ਅਦਾਇਗੀ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ।.
ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਇਸੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਕਸਤ ਹੋਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਤੱਥ ਹੈ ਕਿ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮਾਰੀਆਨੋ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਵਿਚੋਲਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਸਟੂਡੀਓ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੋਰਾਂ ਨੇ ਇਸ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਇਆ, ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ।.
ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਤਰੀਕੇ ਹਨ: ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ, ਸਿੱਧਾ ਸੁਨੇਹਾ, ਅਤੇ ਈਮੇਲ। ਮੈਂ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਅਜੇ ਵੀ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਮੱਧਮ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ, ਪਰ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਅਕਸਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗੈਰ-ਹਮਲਾਵਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਂ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਆਪਣੇ ਲੀਡਾਂ/ਗਾਹਕਾਂ/ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ।.
ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਵੱਲ ਵਧੇ: SMS, WhatsApp, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੈਸੇਜ। ਜਦੋਂ ਕਿ WhatsApp ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਹੈ (ਇਸ 'ਤੇ ਅਲਫਰੇਡੋ ਸੋਰੇਸ ਨੇ ਸਾਓ ਪੌਲੋ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ-NRF ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ), ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਚਕਾਰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵੀ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।.
ਅਸੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਬਦਸੂਰਤ ਬੱਚੇ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੇ "ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਚਾਚਾ", ਪੁਰਾਣੀ, ਬੋਰਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੌਲੀ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਾਂ। ਗਲਤ। ਈਮੇਲ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਰਿਆ; ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਨਹੀਂ ਮਰੀ, ਸਗੋਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਇਸ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਪੁਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਗੁਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਹੈ। ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ, ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ।.
ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਹੁਣ ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਬਣਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਚਾਰ ਕਰੇਗਾ। ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ (ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ) ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਈਮੇਲ ਕੇਂਦਰੀ ਸੰਚਾਰ ਵਿਧੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ SMS ਅਤੇ WhatsApp ਨਾਲ ਵੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਹੈ। ਸਭ ਕੁਝ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ।.
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਟਰ ਆਪਣਾ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ; ਜੇਕਰ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵਾਗਤ ਈਮੇਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਨਮਦਿਨ 'ਤੇ? ਇੱਕ ਈਮੇਲ। ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕੁਝ ਖਰੀਦਿਆ? ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ WhatsApp ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਵੇਂ ਹੋਵੇਗਾ? ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕੀਤਾ, ਸ਼ਾਇਦ ਵਧੇਰੇ ਸਮੱਗਰੀ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਈਮੇਲ? ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ ਸਥਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਐਲਗੋਰਿਦਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਸਗੋਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਾਹਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਰਾਹੀਂ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਅਮੀਰ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਰ ਵੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾਬੱਧ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।.
ਰਾਫੇਲ ਕਿਸੋ ਵਰਗੇ ਮਾਹਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਮਰੀਕਾ ਅਤੇ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ "ROI" (ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ) ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।.
ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ? ਕੀ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਪੁਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵੱਡੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਗੜਬੜ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀਆਂ ਦੇ ਰਹਿਮ 'ਤੇ ਹੈ?
