ਮਾਂ ਦਿਵਸ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੋਸ਼ ਭਰੀ ਤਾਰੀਖ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਰਣਨੀਤਕ ਵਿਕਰੀ ਕੈਲੰਡਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਾਰੀਖ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਦਰਸ਼ ਤੋਹਫ਼ੇ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਪਿਨੀਓਨ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅੱਧੇ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ (51.8%) ਇਸ ਤਾਰੀਖ ਲਈ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੋਹਫ਼ੇ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, 46.2% ਛੋਟੇ ਅਦਾਰਿਆਂ ਅਤੇ ਦੁਕਾਨਾਂ ਵਿੱਚ। ਲਗਭਗ 61.5% ਤੋਹਫ਼ੇ ਸੁੰਦਰਤਾ ਖੇਤਰ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਗਹਿਣਿਆਂ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਾਕਾਂ ਦੇ ਗਹਿਣਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਨ।
ਇਹ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਮੰਗ ਨੂੰ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਵੱਡੇ ਨਤੀਜੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਵਜੋਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ। "ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਦਰਜ਼ ਡੇ ਵਰਗੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ 'ਤੇ ਭੌਤਿਕ ਪ੍ਰਚੂਨ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦਾ, ਇਹ ਸੰਕੇਤ, ਇਰਾਦਾ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਵੇਚਦਾ ਹੈ। ਭੌਤਿਕ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਜੋ ਕੁਝ ਮਨਮੋਹਕ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ," ਯੂਏਪੀਪੀਆਈ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲੀ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਹਾਈਗੋਰ ਰੋਕ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ PwC ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਬ੍ਰਾਂਡ ਖੋਜ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ: 78% ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਨਵੇਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ 80% ਖੋਜ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਖਪਤਕਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸਨੂੰ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਖੇਤਰ ਵਜੋਂ ਦਰਜਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਔਫਲਾਈਨ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਡਿਜੀਟਲ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਫੋਕਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਜੋੜਨ 'ਤੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਕਲਿੱਕ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੋਵੇ। " ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ, ਵਿਕਲਪ ਦੇਣ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੇਣ, ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਲਿਆਉਣ ਲਈ। ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਹਰ ਬਿੰਦੂ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਕਿ ਕਿਸਨੇ ਜਲਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੀਤੀ, ਉਹ ਯਾਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਸਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ," ਹਾਈਗੋਰ ਅੱਗੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
