Mais de 80% das empresas devem incorporar inteligência artificial para automatizar processos até o fim deste ano, segundo a consultoria Gartner. Atenta a esse movimento e pioneira na aplicação de IA e IA generativa em sistemas de gestão no Brasil, a Senior Sistemas — uma das maiores desenvolvedoras de software do país — lança o Senior Flow.
A plataforma nasce num momento promissor, já que é grande a busca do mercado em otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade utilizando inteligência artificial. Seu propósito converge justamente nesta direção: através de automação e IA eliminar trabalhos manuais que comprometam a eficiência operacional, dando mais recursos e tempo para a pessoa tomar as decisões mais adequadas.
O Senior Flow se destaca no mercado por oferecer uma plataforma agnóstica de hiperautomação, que integra ferramentas de produtividade, inteligência artificial e sistemas de gestão, proporcionando uma jornada única e fluida para as empresas.
“Estamos empolgados com a evolução das ferramentas de automação e determinados a liderar esse mercado. Desenvolvemos uma solução low-code nativa nos sistemas da Senior, com integração simples e eficiente com outras plataformas de gestão de mercado. Tudo isso é potencializado por inteligência artificial, o que amplia as possibilidades de uso e, naturalmente, melhora os resultados e o ROI. A versatilidade da solução, aliada à facilidade de implementação, permite sua expansão rápida para todas as áreas da empresa, com agilidade e menor custo”, afirma Alencar Berwanger, diretor-executivo de RI e Novos Negócios da Senior Sistemas.
Quando implementadas, as ferramentas do Senior Flow podem apresentar ganhos de até 60% na eficiência operacional. No portfólio estão soluções para automação como o BPM, SIGN, GED, além do CONNECT – um potente integrador de sistemas.
A nova unidade de negócios representa um avanço estratégico nas soluções de automação da companhia, que já acumula mais de meio bilhão de dados processados, atendendo com este tipo de ferramenta mais de 1.500 empresas de médio e grande porte, distribuídas por diversos setores da economia.
“O Senior Flow incorpora recursos de IA que se conectam diretamente aos processos de negócio, acelerando a execução de tarefas, como o enriquecimento e validação de dados. Mais do que impulsionar a transformação digital, a ferramenta acelera as operações, dando mais assertividade e rapidez na tomada de decisão. Por exemplo, em uma integração entre uma plataforma de e-commerce e um ERP, um agente de IA pode automaticamente analisar o crédito do cliente no momento do cadastro e enviar essa informação ao ERP, eliminando a necessidade de intervenção humana e ampliando a automação e transformação digital das empresas”, diz Berwanger.
Inovação com foco em produtividade
As soluções do Senior Flow permitem fazer a gestão de tarefas centralizada e no mesmo cockpit, criando fluxos de trabalho automatizados e conectando ambientes heterogêneos — o que torna os processos mais simples e com menos fricção. “Desenvolvemos o Senior Flow com escalabilidade, segurança e governança, oferecendo ferramentas integradas ao longo de toda a jornada do sistema de gestão, facilitando o uso e a gestão das operações”, destaca Rafael Liberato, Head de Negócios da unidade.
O Business Process Management (BPM) automatiza fluxos de trabalho e otimiza os processos de negócios, proporcionando mais controle, redução de custos e maior eficiência. Além disso, centraliza as tarefas e oferece indicadores de desempenho para gestão e tomada de decisão, permitindo também a integração dos processos com agentes de IA, que trazem mais autonomia e agilidade nos processos. Nos últimos 12 meses são quase 5000 processos automatizados, que juntos somam mais de 12 milhões de atividades executadas.
Já o SIGN, permite a assinatura digital de documentos com reconhecimento facial, garantindo autenticidade jurídica e segurança contra fraudes. A solução registra mais de 2 milhões de documentos assinados anualmente, reduzindo em até 80% o tempo para conclusão de contratos.
O GED ajuda as empresas na sua jornada de armazenamento de arquivos, proporcionando segurança, compliance e controle rigoroso de documentos críticos, como contratos e registros de colaboradores. Por exemplo, em cases reais de clientes da Senior foi possível economizar até 12 milhões de folhas de papel e cerca de 6 milhões de cartuchos de impressoras no período de um ano.
Por fim, o CONNECT permite a integração ágil entre plataformas on-premise ou na nuvem (SaaS), oferecendo visibilidade em tempo real e controle sobre as operações. “A solução inclui monitoramento ativo, que alerta os clientes sobre qualquer incidente e promove governança de dados e processos por meio de padrões rigorosos de integração”, explica Rafael Liberato, Head de Negócios do Senior Flow.
Além disso, o CONNECT incorpora agentes de inteligência artificial nos fluxos de integração, aumentando a agilidade e a inteligência dos processos.
