A Wiz Co (WIZC3), corretora de seguros especializada em bancassurance e distribuidora de consórcios e crédito, é uma das muitas empresas que têm ganhado em eficiência e otimização de tempo ao adotar a inteligência artificial para automatizar processos. A plataforma proprietária, chamada de WizPro, foi adotada desde o início do ano e já se provou eficaz no dia a dia da empresa.
Um dos principais desafios da companhia no âmbito operacional e financeiro era a validação e aprovação das notas fiscais relacionadas ao comissionamento de seus parceiros de vendas – no prazo de apenas um dia, estabelecido em contrato. “O processo tradicional exigia um esforço significativo do time, que acabava tendo pouco tempo disponível para tarefas estratégicas”, conta Marcus Reis, Diretor Executivo de Tecnologia da Wiz Co.
A funcionalidade, inovadora dentro do segmento de operações, foi desenvolvida pelo time de tecnologia da empresa, por meio da integração de técnicas de IA. As notas fiscais, que antes eram processadas manualmente, agora são enviadas por meio da WizPro e, automaticamente, pré-validadas de forma detalhada. Ao considerar dados como CNPJ do tomador e do emissor, código do serviço e valor, o uso da IA trouxe mais agilidade para o fluxo financeiro: o tempo dedicado à atividade foi reduzido em 75%.
Desde sua implantação, a plataforma processa, em média, R$ 50 milhões por mês em notas fiscais (cerca de 1.500) e gera arquivos individualizados para cada parceiro da Wiz Co. O processamento de dados por meio de IA reduziu a incidência de erros humanos, ao mesmo tempo que aumentou a confiança e a satisfação, tanto de clientes quanto das próprias empresas parceiras, além de garantir mais transparência nas aprovações.
“A WizPro marcou um avanço significativo para a área de comissionamento. Desde o início de sua operação, observamos ganhos expressivos em automação e controle, que se traduzem no aumento da precisão e da segurança em nossos processos”, explica Marcus Reis. “Hoje, entre os mais de 30 processos de apuração que gerenciamos, cerca de 70% já têm algum tipo de integração à nova plataforma. Em termos financeiros, mais de 90% dos valores repassados aos parceiros passam pelo sistema”, finaliza.
Além da aplicação de IA para a validação e aprovação das notas fiscais, a Wiz Co está atuando em outras duas frentes voltadas para o atendimento dos clientes e parceiros utilizando IA: uma delas é um Agente de IA, voltado para suporte comercial, que responde dúvidas sobre os produtos comercializados, por exemplo. A segunda aplicação, que está para ser lançada nos próximos meses, será focada na venda de seguros e assistências de forma 100% digital baseada em agentes de IA.
