A Gripmaster, marca de referência em pneus fora-de-estrada e parte da Cantu Inc., maior ecossistema de soluções em pneus e líder no mercado de reposições na América Latina, acaba de lançar o seu e-commerce exclusivo para revendedores e frotistas. A novidade fortalece a estratégia omnichannel da companhia e amplia a sua presença no atacado digital, atendendo especialmente segmentos pesados como mineração, construção civil, portos, agricultura e indústria.
Segundo Leandro Veiga, Diretor Comercial da Gripmaster, o objetivo é simplificar a jornada de compra de frotistas, lojistas e distribuidores, garantindo agilidade e maior conveniência. “Estamos trazendo um modelo inédito de vendas para o setor, elevando os níveis de transformação digital no ecossistema de pneus. A compra agora acontece de forma prática, diretamente pela tela do celular”, afirma o executivo.
Operação multicanal e atendimento personalizado
Até então com atuação apenas no modelo offline, a Gripmaster passa a adotar um formato multicanal, que integra a atuação da equipe comercial ao novo ambiente digital. O e-commerce funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo mais autonomia ao cliente, sem renunciar ao suporte humano, pois vendedores seguem sendo os responsáveis pelo relacionamento e pelo pós-venda, mesmo nas compras realizadas online.
A plataforma utiliza a estrutura logística da Cantu Inc., que atualmente conta com mais de 60 centros de distribuição espalhados pelo país. O acesso é restrito a empresas cadastradas, com login via CNPJ, garantindo segurança e personalização das condições comerciais.
Com foco em operações OHT (Off the Highway Tires), nas quais o custo por hora oferecido pelos pneus é decisivo, o canal digital deve acelerar cotações e aquisições de pneus para os diversos segmentos atendidos pela marca. A expectativa da Gripmaster é que o e-commerce já represente mais de 10% da receita da unidade de negócio ainda em 2025.
A Gripmaster apresentará oficialmente a sua nova plataforma ao público durante a ExposiBram, que será realizada em Salvador entre os dias 27 e 30 de outubro, onde apresentará também diversas novidades no setor de pneus para mineração.
