O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma das datas mais estratégicas para o e-commerce brasileiro no primeiro semestre. Mais do que uma oportunidade de vendas, esse período representa um momento-chave para fortalecer o relacionamento com o consumidor. Oferecer uma jornada de compra fluida, segura e emocionalmente envolvente pode ser o diferencial que transforma visitantes em clientes fiéis.
Em 2024, segundo dados da Ebit|Nielsen, o e-commerce brasileiro movimentou mais de R$ 6,5 bilhões na semana do Dia dos Namorados – um crescimento de 12% em relação ao ano anterior. A expectativa é que 2025 mantenha esse ritmo de expansão, impulsionado por promoções atrativas, boas experiências digitais e estratégias de pagamento eficientes.
“Para aproveitar ao máximo o potencial de vendas do Dia dos Namorados, é fundamental que o empreendedor se antecipe e se planeje. Investir em campanhas personalizadas, assegurar uma logística eficiente e eliminar complexidades como o preenchimento de longos cadastros, bem como oferecer diferentes meios de pagamento e a opção de parcelamento, são estratégias que podem não apenas garantir a compra, mas também fortalecer a experiência do cliente, além de fidelizá-lo. Em um cenário digital cada vez mais disputado, esses diferenciais podem ser decisivos para impulsionar os resultados”, afirma Maíra Nogueira, superintendente de satisfação de cliente da Getnet.
Pensando nisso, a Getnet reuniu estratégias essenciais para que você maximize seus resultados e conquiste mais clientes nesta data especial.
- Facilite a jornada de compra com diversas formas de pagamento e com possibilidade de parcelamento — Oferecer praticidade na finalização da compra é essencial para aumentar as conversões. Meios como cartões de crédito e débito, carteiras digitais e Pix já são amplamente esperados pelos consumidores. Além disso, o link de pagamento surge como uma solução ágil e eficiente para vendas online via WhatsApp, Instagram, Facebook ou e-mail. Com ele, basta criar um link com o nome e o valor do produto ou serviço e compartilhá-lo com o cliente. Independentemente da forma de pagamento, disponibilize a opção de pagamento em parcelas, principalmente para os itens de valor mais elevado
- Crie promoções temáticas e kits personalizados – Datas comemorativas são ótimas oportunidades para promover combos especiais, brindes ou descontos progressivos. Apostar em kits românticos ou com curadoria personalizada pode aumentar o ticket médio da compra.
- Invista em logística eficiente – Entregas rápidas e políticas de frete transparentes são grandes diferenciais competitivos. Utilize ferramentas de cálculo de frete em tempo real para oferecer previsibilidade ao cliente e disponibilize opções de entrega expressa, especialmente para atender às compras de última hora. Uma operação logística bem estruturada não só aumenta a satisfação do consumidor, como também reduz carrinhos abandonados e fortalece a reputação da sua marca.
- Aposte em marketing emocional – Campanhas que despertam sentimentos e reforçam a conexão emocional tendem a gerar maior engajamento. Utilize e-mails personalizados, redes sociais e anúncios segmentados para atingir o público certo com a mensagem certa.
- Prepare sua loja para o aumento de tráfego – Garanta que o site esteja otimizado, responsivo e com boa performance em dispositivos móveis. Utilize ferramentas antifraude e monitore as transações com inteligência para proteger seus clientes e sua operação.
Com planejamento e estratégias eficientes, as empresas online podem aproveitar o Dia dos Namorados para conquistarem mais clientes e fortalecerem sua presença no e-commerce.
