A Geração Z cresceu conectada, moldando tendências digitais e interagindo naturalmente com redes sociais, compras online e novas tecnologias. Porém, seus hábitos online estão sendo utilizados como iscas por cibercriminosos para aplicar golpes digitais e para disseminação de malware. Entre os hábitos mais explorados estão: “o medo de perder algo” (FOMO, do inglês “fear of missing out”), o consumo nostálgico de cultura dos anos 2000 e o uso intenso de aplicativos de saúde mental. Para ajudar os jovens e chamar atenção sobre esses riscos e incentivar uma navegação mais segura, a Kaspersky lança o jogo interativo “Case 404” e reúne dicas práticas para ajudar os jovens a navegarem com mais segurança. Confira abaixo.
Compartilhamento excessivo e aumento da pegada digital
Para a Geração Z, compartilhar momentos da vida online se tornou parte do seu dia a dia. As plataformas de redes sociais estão repletas de selfies com marcação geográfica, atualizações diárias e dados pessoais. No entanto, este compartilhamento constante cria uma pegada digital que pode ser usada pelos cibercriminosos para explorar o roubo de identidade ou ataques de engenharia social.
Pesquisa da Kaspersky mostra que 58% dos brasileiros estão preocupados em terem seus dados pessoais vazados e, mesmo assim, ocorre um compartilhamento excessivo de informações no ambiente digital. Isso pode revelar inadvertidamente muitos detalhes sensíveis, como por exemplo as casas dos usuários no fundo das fotografias ou as suas rotinas, tornando hábitos previsíveis. Mesmo conteúdos aparentemente inofensivos, como uma fotografia de um amigo ou do animal de estimação, podem fornecer pistas para perguntas de recuperação de senhas.
1. Medo de Perder Algo (FOMO)
O FOMO refere-se à ansiedade ou desconforto que uma pessoa sente diante da possibilidade de não fazer parte de uma tendência seguida por outros usuários nas redes sociais. O FOMO é um poderoso motor para a Geração Z, alimentado pelas atualizações das redes sociais sobre o lançamento de novos produtos, shows e eventos.
Ver os colegas participarem de eventos, adquirirem novos produtos ou atingirem metas pode levar à sentimentos de exclusão. Quer se trate do lançamento de um novo iPhone, da turnê “The Eras Tour” da Taylor Swift ou de um grande evento esportivo, o FOMO pode levar os usuários a clicarem em links não verificados que prometem acesso antecipado a algum evento ou ofertas exclusivas.
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Exemplo de uma página de phishing com oferta falsa do novo iPhone 16 Pro Max
Os cibercriminosos exploram esta urgência através de esquemas de phishing e clickbait, conduzindo os usuários a sites maliciosos que roubam as credenciais de login e distribuem malware. Ingressos falsos para eventos, esquemas de pré-venda de produtos e informações privilegiadas “divulgadas” são apenas algumas das táticas utilizadas para manipular os usuários através deste medo.
2. Nostalgia da moda Y2K e da cultura do início dos anos 2000
Para a Geração Z, que nasceu por volta ou depois dessa época, a moda Y2K representa uma mistura de nostalgia de uma época mais simples, pré-digital, e um desejo de reinventar esses estilos com um toque moderno. O fascínio da Geração Z pela cultura do início dos anos 2000, da estética Y2K aos jogos de infância, reavivou o interesse por títulos retrô como The Sims 2, Barbie Fashion Designer e Bratz Rock Angelz.
Embora estes jogos evoquem nostalgia, a procura de downloads não oficiais conduz frequentemente os usuários a sites que propagam malware. Os cibercriminosos visam este nicho de interesse, incorporando software malicioso em arquivos de jogos falsificados. O que parece ser uma “viagem ao passado” pode resultar em dispositivos comprometidos ou dados roubados.
3. Lojas de Fast Fashion
A Geração Z adora roupas expressivas. Você quer se destacar, em vez de se encaixar, tendo assim um estilo em constante mudança – o que estava na moda há um mês pode não estar mais nas tendências.
Os seus hábitos de perseguição de tendências são apoiados por varejistas de Fast Fashion que oferecem formas acessíveis de mudar. Por exemplo, a grande gigante chinesa da Fast Fashion, a Shein, é adorada pela Geração Z e acrescenta 6 mil novos produtos ao seu site/app por dia.
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Esquema de phishing utilizando uma marca de fast shop como isca
Para a Geração Z, as lojas de Fast Fashion são mais do que apenas uma preferência de compra, são um estilo de vida. Marcas como a Shein, a ASOS e a Fashion Nova oferecem preços acessíveis e gratificação instantânea, o que as torna essenciais para esta geração. No entanto, o fascínio por estas marcas tem um lado ruim. Sites de compras falsos, códigos promocionais falsos e anúncios de phishing capitalizam a sua popularidade, utilizando imitações convincentes para levar os usuários a inserirem seus dados sensíveis. Quanto maior for o envolvimento nas compras online, maior é o risco de encontrar sites falsos e esquemas de phishing criados para roubar informações pessoais e financeiras.
4. iDesordem
A geração Z enfrenta um fenômeno chamado iDisorder, uma condição em que a capacidade do cérebro para processar informação se altera devido à exposição excessiva à tecnologia. Esta obsessão pela tecnologia pode resultar em perturbações psicológicas, físicas e sociais, incluindo depressão e ansiedade. Este fato é comprovado pela investigação pública: um em cada três jovens, entre 18 e 24 anos, apresenta atualmente sintomas que indicam que já teve problemas de saúde mental deste tipo.
É por esta razão que as pessoas recorrem cada vez mais a ferramentas digitais, como plataformas de teleterapia e rastreadores de saúde mental, para aliviar o estresse. No entanto, estas plataformas armazenam informações pessoais altamente sensíveis, incluindo estados emocionais, notas de terapia e rotinas dos usuários. Se forem violadas, estes dados podem ser explorados para chantagem ou phishing.
“As tendências podem evoluir rapidamente, mas as ciberameaças permanecem constantes. Quer seja aproveitando a paixão da Geração Z pelas compras online, explorando a urgência criada pelo FOMO ou visando a crescente utilização de aplicativos de saúde mental, os cibercriminosos são rápidos para transformar comportamentos populares em oportunidades de phishing, golpes e violações de dados”, afirma Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina.
Ele dá algumas dicas para os jovens se protegeram: “Comece assumindo o controle: verifique os links e os sites antes de inserir qualquer dado, utilize senhas fortes e únicas e ative a autenticação de dois fatores para uma camada extra de segurança. Tenha atenção para o que compartilha online e, mais importante, lembre-se de que estar informado é a sua melhor defesa. A cibersegurança não é apenas uma questão de responder a ameaças, é uma questão de se capacitar para navegar no mundo digital com confiança e segurança”, conclui Assolini.
Para manter a segurança no mundo digital, recomendamos que a Geração Z faça o seguinte:
- Conheça o novo jogo online interativo da Kaspersky – “Case 404” – especificamente criado para ajudar a Geração Z a aprender as melhores estratégias de segurança em um mundo online cada vez mais vulnerável.
- Pense antes de postar: não compartilhe fotos que revelem sua casa, sua rotina ou seus detalhes pessoais que podem ser usados na recuperação de senhas.
- Não caia em ofertas urgentes e verifique descontos, pré-vendas ou links de ingressos apenas através de sites oficiais. Quando fizer compras online e evite ofertas que pareçam “boas demais para serem verdade.
- Verifique sempre cuidadosamente os URLs dos sites antes de introduzir informações pessoais. Os cibercriminosos tendem a imitar os nomes de marcas ou utilizarem domínios falsos.
- Os aplicativos de saúde mental armazenam dados sensíveis, por isso é importante escolher serviços com políticas de privacidade fortes e não compartilhar informações pessoais.
- Utilize uma solução de segurança confiável, como o Kaspersky Premium, para detectar anexos maliciosos que possam comprometer os seus dados.
- Garanta navegação e mensagens seguras com o Kaspersky VPN, protegendo o seu endereço IP e evitando vazamento de dados.
